淘宝危机公关回应被两会代表点名，打假难

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       不是

           经过这次调查，我现在想改变我对这些练习的立场吗？是 ，不是 。

           ［可能地］此时此刻，我想做的就是这些练习，因为 。

           总之，这个反思过程会让我:

           ● 不做任何改变；

           ● 改变单环学习；

           ● 基于双环学习做出改变；

           ● 改变了我从这本书中学到的三环学习。

           三、OD行动探索的基本任务、时间视角和权力

           有效、可转化、可持续的第三人称行动查询要求整合四个经验领域和单环/双环/三环反思、学习和变革的机会。

           在第三人称行动探索中，四个领域是愿景、战略、执行和评估(表2)-1）。

           在市场经济中，盈利能力和市场份额的增长一直是评估公司的主要维度。损失要么导致经营的单环变化，要么导致战略的双环变化，甚至是使命的三环变化。

           表2-1反映了如何在第一人称的关注、第二人称的、倾听和第三人称组织中反映这四个经验领域。

                   表2-1 4个领域的行动探索

           当然，除营利性企业外，还有其他组织形式（如政府、非营利性机构、大学等）。除了盈利能力外，还有其他评估形式（如组织如何影响参与者的权益，基于对社会和自然环境的影响，以及组织过程的可持续性）。

           组织的任何级别的领导者要想变得完全可靠，能够长期承担沉重的责任，就必须有四种不同类型好的危机公关公司公司的领导力，具有传统意义上的有效性，并能够支持个人和组织的转变。我们相信，真正的领导者将能够做到以下四点：

           一是及时响应外界随时可能发生的意想不到的紧急情况和机遇；

           二是及时开展事务性工作，履行岗位职责，通常需要一周到三个月；

           第三，定义和实施重要的战略措施义和实施一项重要的战略措施通常需要3到5年的时间。

           第四，明确组织使命，鼓励组织不断改进，实现使命、战略、执行和结果之间的协调。这需要7到21年的时间，因为组织成员只会逐步确定这个过程的价值，并积极参与行动。

           这四个与领导能力相关的时间跨度相互渗透和影响，因此长期有效的管理需要始终考虑和平衡这四个领导能力。事实上，如果进一步观察，这四种领导能力中的每一种都具有长期和短期的特征（例如，在某些情况下，最终使命的成功取决于对意外机会的即时响应）。

           不同领导类型的需求之间的关系可能相当紧张，因为涉及两种短期领导的任务更多的是由特定时间的外部因素决定的，而涉及两种长期领导的措施更多的是由内部因素决定的（如果需要同时行使）。一个极端的情况是，如果领导者完全被动地计划时间，更紧急和外部需求将占主导地位，从而排除持续的调查和战略措施；另一个极端情况是，如果管理者不能在两个短时间跨度内有效工作，孩子、学生、下属、同事和上级将被视为不切实际和不可靠。

           大多数领导者倾向于在处理不同领导类型之间的紧张关系时选择关注一项活动。你知道消防队员（似乎是紧急情况的始作俑者）吗？你知道官僚主义者埋头于日常事务，拒绝任何变化吗？你知道那些有远见、聪明但难以与人合作的战略规划师吗？这些夸张描述所代表的方式几乎肯定会加剧经验领域之间的不协调，并随着时间的推移降低组织效率。当你进入任何特定的领导角色时，你可能会发现这四个经验领域存在严重的紧张和不协调，因为前任可能采用了相对片面的领导方式，就像这些夸张的描述一样。

           然而，如果一个领导者能够积极、有意识地考虑和平衡这四种领导能力，那么对每个时间跨度的需求将逐渐被补充和支持其他三个时间跨度的相关活动。但很明显，要实现这种平衡和平衡，我们必须在一开始就保持对这四个组织经验领域的意识，并愿意接受它们。简而言之，在持续的基础上努力产生三环学习-超级洞察力是及时领导的秘密。但很少有组织成员会做出这样的努力，相反，不同的成员可能对组织问题和如何解决问题有完全不同的看法。

           领导力的四个时间跨度大致对应于不同类型领导使用的不同权力：

           首先，单边权力通常需要临时使用，因为单边权力可以在短时间内改变外部世界。

           第二，常规责任和短期项目通常通过两种权力类型来实现——参考权力（referent power）和逻辑权力（logistical power）。相互参考权或参考权是由权力服从者而不是权力行使者建立的权力，是被统治者一致认可的权力。参考权认为，如果你告诉同事该做什么，他们可能会抗拒，但如果你问他们是否会帮助你，他们可能会更合作，只要你回报他们。

           相应地，预计在现有架构下效率更高的新项目(如研究)

           在全国人大代表上，马云没有出席会议，也没有出席大老板忙碌的代表会议。他在忙什么？淘宝危机公关回应说，他昨天无法及时到达北京，所以今天无法到达。

           两会如火如荼，马云未到现场，却被人大代表点名。

           据了解，全国人大代表、马可波罗瓷砖董事长黄建平在出席会议前(3月2日)表示网络舆情 传播演化，他带来了两条与淘宝相关的建议，准备给马云打电话。两个建议是:

           淘宝打假不给力。黄建平表示，淘宝上有300多家店铺打着马可波罗瓷砖和马可波罗浴室的旗号，只有两家店铺被授权，其他店铺都是李鬼。他向淘宝投诉失败，希望马云加大对这些不是品牌官方授权的网店的查处力度；

           虚拟经济是灾难的根源。黄建平表示，虽然虚拟经济近年来有利于经济发展，但网上商店经营存在劣币驱逐良币现象，销售假冒伪劣产品网上商店价格低服务差，买家找不到卖家去实体店，不仅破坏了品牌制造商的价格和服务体系，而且给其带来了麻烦。

           对于以上两点建议，淘宝表示不服，并立刻在官方微博对打假难与实体、虚拟经济之争做了回应，以下是回应全文：

           1.我们承担打假的责任，但品牌方也应该承担管理自己渠道的责任

           数据显示，自2014年以来，马可波罗品牌从未在阿里巴巴平台上抱怨过。但在过去的六个月里，我们主动删除了2353个涉嫌知识产权侵权的链接。

           此外，您提到的马可波罗只在天猫开设旗舰店，只有两家授权家授权商店。淘宝上也有很多商家在销售马可波罗产品。我们立即核实，发现天猫上只有7家商店拥有广东美容陶瓷有限公司马可波罗商标持有人的授权。此信息也供您参考。

           防伪是平台的自然责任。如果你不抱怨，我们就会防伪。防伪困难，我们也知道管理渠道也很困难，但管理自己的分销渠道是品牌所有者的首要责任和责任。渠道混乱是中国广泛经济广泛管理的现象，需要企业高度重视。我们知道，离开工厂的商品绝对不等于消费者。库存积压在下游渠道提供商手中，寻求网络销售渠道也是他们自救的一种方式。在这方面，我们将尽可能地帮助品牌所有者的需求，并将继续提高我们的服务能力和效率，以支持品牌所有者的需求。
 

           2.淘宝是100%的实体经济。实体经济做得好有我们的功劳

           实体经济与虚拟经济的冲突目前是公众舆论的热点。但我们必须首先弄清楚什么是实体经济？实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具、危机公共关系在地球上创造的商业和其他经济活动mdash;mdash;生产是实体的一部分，以淘宝为代表的流通是实体经济的一部分。

           2017年1月4日，李克强总理在国务院常务会议上提醒与会者正确认识实体经济的内涵:lsquo;实体经济rsquo;是相对的lsquo;虚拟经济rsquo;概念不仅包括制造业，还包括一、二、三产业。lsquo;新经济rsquo;，但它直接推动了实体工厂的销售；快递业作为lsquo;新经济rsquo;这些典型的新经济产业实际上是lsquo;生产性服务业rsquo;，服务实体经济，也是实体经济的一部分。

           在2017年1月4日的国务院常务会议上，李克强总理说，人类历史上发生了很多事情lsquo;流通带动生产rsquo;革命性的变化。如今，许多网店直接向工厂下订单，宣传片公告定制生产，也带动了大量制造工厂的发展。

           培育壮大新经济、发展新动能，不仅是打造经济发展的lsquo;新引擎rsquo;，它也在改造和提高传统驱动力，促进实体经济的蓬勃发展。新的驱动力与传统的驱动力是不可分割的！新的经济和新的驱动力不仅催生了新的技术和新的商业形式，而且促进了传统产业的转型、升级和活力。

           截至2016年12月31日，阿里巴巴已投资传统产业1000多亿元，其中重大投资项目20多个。我们与苏宁、银泰、三江等进行了深入合作，最近与中国最大的贸易集团百联达成了战略合作。只有抓住机遇创新，才能以新的形式创造未来。

           3、打假实干难于做秀，让我们一起呼吁像打击酒驾一样严打假货

           在打击假冒伪劣商品方面，实际工作真的很难表现出来。为了解决制造和销售假冒伪劣商品的问题，我们需要完善立法，严格执法，加强惩罚，使制造和销售假冒伪劣商品的人付出应有的代价。

           以阿里巴巴的数据为例：2016年，阿里巴巴平台治理部门认定和处理了制造和销售假冒伪劣案件的线条，案件价值高于现行刑法规定的5万元起刑标准。到目前为止，只有33例危机公关能够通过公共信息确认刑事判决结果。制造和销售假冒伪劣商品的刑事处罚比例不到1%。