追本溯源:内容操作，到底操作是什么？

时间:2022-09-03 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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，公司战略人才将实施动态管理，每六个月与公司其他管理制度相结合，淘汰不合格人员，吸收新的优秀人才加入。

淘汰

经绩效考核不能胜任现有工作的，由主管领导建议，经人力资源部确认未进一步培养潜力的，不再作为公司战略人才进行培养。

淘汰公司战略人才培划的人员仍有机会进入战略人才培训计划，但第二次淘汰的人员将失去再次进入战略人才培训计划的资格。

公司将根据《培训评估管理办法》对各级战略人才的培训进行评估。在评估过程中，人力资源部将根据具体情况淘汰不配合评估的个人。

晋升

当公司有职位空缺时，将优先从公司战略人才库中选择合适的候选人。如果战略人才库中没有合适的候选人，则考虑从公司外部引进合适的人才。

第七章附则

本管理办法的拟定和修改由公司人力资源部负责，报公司批准后执行。

人力资源部负责解释本管理办法。

本管理办法自公布之日起实施。

二是培训项目的经营方向

对规定的员工进行有计划、有组织、有针对性的项目培训，达到预期的培训效果，提高组织效率，即培训项目运营体系。这可以理解为运营项目的培训体系，包括培训预算体系、岗前培训体系、新员工培训体系、管理培训学生培训体系和特殊项目培训体系。

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第一章总则

一、目的

为了规范公司新员工的入职培训和管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司的文化、制度和行为准则，了解企业和岗位，快速胜任新工作，制定了本制度。

二、适用范围

除人事管理制度和培训管理制度另有规定外，新员工入职培训均按本制度执行。

第二章培训计划

三、培训目的

让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展、相关政策和企业文化，帮助新员工制定自己的生活计划，明确企业未来的发展方向。

让新员工感受到归属感，满足新员工进入新群体的心理需求。

为新员工提供正确的公司和工作信息以及公司的期望。

提高新员工解决问题的能力，并为他们提供帮助。

加强新老员工、新员工和新员工之间的沟通。

四、培训内容

企业的发展历史和现状。

组织机构和部门的职责。

经营理念、企业文化、规章制度。

职业培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段

1.公司培训

2.部门培训

3.试用期转正计划

六、公司培训

1.培训目的

传授各种知识，让新员工专注于相关内容。

2.培训内容

3.公司概况

公司的发展历史、经营业务、经营状况、使命、愿景、行业地位和发展趋势；公司组织机构、各部门的工作职责和业务范围、公司高级管理人员。

4.相关规章制度

人事规章制度主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等。

费用报销制度等财务制度。

商务礼仪、职业规划等。

5.培训讲师

培训讲师应评估受训新员工的优缺点，并为员工未来的部门提供培训负责人，使培训人员能够对各员工的弱点进行重点培训。

七、部门培训

1.培训目的

让新员工学习未来实际工作所需的技能。

2.培训内容

新员工部门的组织结构、主要职能和责任、规章制度。

掌握未来工作的工作职责和具体内容，日常日常工作和非日常工作。

未来工作中可能使用的技能和技能。

掌握与其他兄弟部门的协调与合作，培养团队精神。

对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念。

3.培训讲师

培训讲师必须是未来新员工的主管和现场培训的负责人，必须有丰富的工作经验和标准化的技术，以免误导新员工。

八、试用期转正计划

试用期计划是试用期，让新员工在导师的指导下开始工作。

试用期积极计划内容：各部门负责人根据各岗位职责和任务，制定科学合理的新员工试用期积极计划培训内容，从简单到深度培训，培训方法优先考虑实践，辅以理论，使新员工尽快适应工作。

九、以上三个阶段的培训，可根据需要和具体情况灵活运用，交叉安排，制定培训实施计划。

第三章培训管理

十、培训管理

公司人力资源部负责管理，各部门配合。十一、培训时间

新员工入职后一个月内，由公司进行集中培训，为期一个月。

十二、培训纪律

受训人员在培训期间不得随意请假。有特殊原因的，必须经部门经理批准，并将相关证书提交人力资源部，否则处理旷工。

十三、奖惩措施

培训期间无故迟到、早退累计时间30-60分钟的，扣50元；超过旷工半天；爱

追根溯源，内容操作是什么？是时候谈谈这样一个最基本的问题了，谈谈如何在各种噪音中始一个好的标题，如何抓住用户的痛点。

1、什么是内容？说到内容操作，我们首先需要定义什么是内容。从广义的角度来看，抽象地说，人们可以通过感官感受到的东西可以称为内容，影响人们的认知。例如，你目前看到的文章和你左转时看到的广告牌不仅限于看到，还可以闻到或触摸。然而，这种理解显然不适用于操作。因此，对于操作，内容可以具体理解为通过某些载体和各种形式影响用户认知的信息。因此，内容的本质是信息。载体可以是手机、电脑、广告牌、报纸等，形式可以是文本、图片、视频、声音甚至气味。

2、事实上，在传统的内容行业中，也有当前运营方法或思维的阴影。例如，我们最常见的杂志衡量杂志成功的主要指标是订阅量。高订阅量意味着杂志在人群中的接受度和受欢迎程度，因此，为了让更多的人接受杂志，出版社必须考虑杂志面向什么样的人，即人群定位，他们喜欢什么样的内容。在这些确定之后，我们必须考虑如何进入内容、内容筛选、排版和调查发行。在传统行业，做这些工作的人称之为编辑和编辑。此时，内容操作的概念尚未出现。

直到互联网的出现，它才为内容操作的产生提供了基本的土壤。为什么是基本的土壤？由于技术和思想，互联网的发展是分阶段的。在互联网发展的早期阶段，以网易、新浪、搜狐为代表的产品的主要功能是电子信息，让人们随时随地方便地获取信息。与传统报纸相比，最大的区别在于信息的实时性大大提高，其本质没有改变。因此，此时负责网站内容建设的工作人员仍然称之为网站编辑，而不是内容操作。

随着互联网的成熟，三种情况的出现开始出现内容操作的概念。三种情况是什么？

第一，信息需求端与供给端的增长，需求端指的是互联网用户，供给端指的是提供信息的企业，比如论坛，门户网站，社区，这意味着必须有专业的人来匹配供给需求。

第二，用户开始进入内容建设的生态系统。例如，传统报纸或早期门户网站只向用户单向传达信息。随着互联网的发展，用户开始参与内容建设，如UGC这类产品的出现需要用户提供内容，因此需要专人来构建产品的内容系统。

第三，互联网信息的及时反馈。传统杂志和报纸可以根据订阅量、编辑经验和问卷进行调查，以改进内容和探索需求。然而，在互联网时代，用户对信息的反馈可以称为实时。因此，需要专人及时分析和相应行动。

因此，由于上述三点的变化，内容操作的概念应运而生。

三、内容操作，如何操作作为内容操作人员，应该做什么，应该考虑什么，应该做什么，是很多人需要考虑的问题，越复杂越难总结，我认为现在需要建立一个整体框架，以便更好地理解，否则是盲人触摸大象，只知道一个，不知道第二个。

上图可以理解为内容产品运营的整体框架思维。一般来说，所有内容产品都有生产者、信息载体和消费者三个核心要素。

标准的内容消费路径是生产者-信息载体-用户消费-反馈(部分通过载体)-生产者。形成内容生态系统。

在生产者环节，运营商需要考虑目标群体定位（帮助内容定位，用互联网术语，就是找出现网络托管到自己的基调），如何生产内容（建立生产系统，是的PGC还是UGC，如何找到制作人等。)内容的标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实施后，就会产生初始内容。

内容制作完成后(一般要提前规划)，需要考虑的问题是选择什么载体？有些载体可能是产品本身，但比如自媒体，需要考虑在哪个平台上发布；如何呈现、组织和维护是通过图片、文字或语音视频，包括内容更新的时间和频率，内容多了之后如何组织分类，如何维护平时的内容，如何响应用户的反馈。

内容出现在载体上后，如何让更多的人知道需要考虑的问题，这涉及到推广，如何让用户积极参与。UGC产品，那么这点就非常重要，以及如何调动用户的积极性，让用户自动的传播内容。

在这里，从生产者到消费者，信息传输已经完成，但对于运营商来说，它还没有结束，因为有用户反馈，互联网运营的巨大价值在于最近与用户合作，促进产品迭代的改进。用户消费内容后，用户会做出反应并发出声音。一是用户自身消费行为带来的声音，如阅读、拇指、转发等，二是用户表达的声音，如信息等。

此时，运营商需要考虑的问题是收集和整理用户的声音，然后分析数据，以帮助和协调生产者生产更合适的内容。这样，一个内容就完成了它的整个生命周期。至于如何分析用户的声音，我暂时能想到的几个词是：分类、筛选和测试。

最后，需要强调的是，上述所有内容都服务于内容生态系统。内容操作的最高水平是实现该生态系统的健康循环。

四、内容操作的核心点说了这么多，如果说内容操作需要什么核心点或意识，应该有以下两点。

首先，掌握用户群体的心理。虽然产品在不同阶段的操作重点不同，但对用户群体心理的把握无疑是整个产品阶段最重要的。例如，在产品的早期阶段，它反映在对用户需求的把握上，即了解用户想要什么样的内容，这需要对用户的洞察力。我们如何做到这一点？根据问卷调查和访谈，第二，用户行为数据可以理解为用户研究和分析，第三，换位思考。如果运营商能够设身处地了解用户和他们的想法，那自然是最好的。然而，这种能力相当于华山派的气宗，不能一蹴而就。毕竟，每个人的社会环境都是不同的，理解局外人的想法本身就是一种矛盾。

第二，内容生态意识。如上所述，由于互联网技术的发展，信息消费者与生产者之间的关系几乎为零。因此，可以说，目前的内容产品是一个生态系统，从上图可以清楚地看出，基本上所有的运营工作都是为了建立一个健康的生态系统。