研究者也讨论了如何针对这种情况采取应对措施

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　　（三）关联性感知的其他特性

　　如前所述，无论是在品牌延伸评价还是在延伸反馈中都存在着关联性效应，但是研究者也发现，关联性效应的发生也不是没有边界的。如Smith和Andrews在1995年通过对工业品市场的调查发现，在工业品市场里消费者对新产品的评价和关联性不存在直接关系，也就是说，没有发现消费者对延伸产品和原产品之间的关联性认知的高低会直接影响他们对延伸产品的评价。相比而言，工业品消费者更重视企业是否有生产延伸产品的能力。

　　?此外，研究人员还探究出了关联性感知的其他特性。如Boush于1997年提供了关于关联性判断的背景敏感性的实验数据，他发现产品类别间的关联性判断是不对称的。比如，关于《时代》书籍像《时代》杂志和《时代》杂志像《时代》书籍这两种说法，更多被调查者同意前一种说法。

　　同时研究人员还发现，消费者的关联性认知缺乏的障碍是可以克服的，同时也是可以通过各种手段提高的。在前面我们已经讨论了，如果消费者认为延伸产品和原产品之间没有关联性，或者关联性很低，一般而言，他们对延伸产品的评价也不会很高。研究者也讨论了如何针对这种情况采取应对措施的问题，如Klink和Smith（2001）发现，通过加强对延伸产品的宣传，可以提高延伸产品的展露度，进而还可以提高消费者对延伸产品的关联性感知。

　　二、关联性感知形成的基础

　　（一）以产品类别相似为基础

　　Aaker和Keller（1990）从经济学的角度分析了消费者微博营销的不足对关联性的认知。他们以美国消费者为调查对象的研究证明，消费者对延伸产品和母品牌之间的关联性感知主要受三个方面的影响：消费者对延伸产品和原产品之间在产品用途的可替代性认知、对延伸产品和原产品之间在产品用途的互补性认知、消费者对公司是否具备生产延伸产品的必要技术和资产的认知即转移性认知。

　　Aaker和Keller在其研究中，把消费者的关联性感知定义为原产品所在类别和延伸产品所在类别之间的相似性，尤其是两者在一些重要属性上的相似性。这一定义也被Boush和Loken（1991）以及Romeo（1990）采用。如果延伸类别和母品牌原产品类别在重要的产品属性上是相似的，这两者就会被认为是有关联性的。比如消费者会认为土豆片和饼干是具有关联性的，因为两者都是脆的、干的、咸的，其重要属性是相同的。

　　从这一定义和这些研究看来，原产品所在类别和延伸产品所在类别之间的相似性，尤其在一些重要属性上的相似性是两者形成关联性认知?的重要基础。

　　（二）以品牌理念一致为基础

　　Aaker和Keller实际上是从产品特性的相似性来分析关联性的形成，Park等（1991）则提出以原产品和延伸产品在品牌理念上的一致为基础，分析消费者关联性感知的形成。

　　Park等（1991）通过实验发现，品牌的联想可以成为消费者关联性认知的形成基础，同时，具有不同联想的品牌可以因此形成不同类型的关联性认知，从而向不同的领域延伸。?

　　他们根据品牌依附的联想类型的不同，把品牌分成了功能型和威望型两种类型。功能型（Function-oriented）品牌的联想主要是关于产品性能的，如“天美时”（Timex）手表，消费者看重的是产品的优良功能；威望型（Prestige-oriented）品牌的联想是主要关于消费者对自我概念和自我形象的表达，如Rolex手表，消费者看重的是品牌的威望。

　　Park等以Timex和Rolex这两个具有不同定位品牌的手表做实验，他们发现，Timex比Rolex更易于延伸到秒表、电池和计算器这些产品类别，而Rolex更易延伸到祖父钟、手镯、耳环等产品类别。也就是，Timex在延伸时应强调产品走时准确、质量优良等特征，并延伸到相应的产品类别，这样易被消费者接受；相应，Rolex应强调产品的高贵、豪华等特性，并以此为基础延伸到同样具有这些特征的产品类别。

　　他们据此提出了关联性的分类应基于产品特性相似（Product-Feature Similarity）和基于品牌理念一致性（Brand-Concept Consistency），并建议，功能型品牌应利用“产品特征相似性”来进行延伸，威望型品牌应利用“品牌理念一致性”来进行延伸。

　　（三）以母品牌的关键联想为基础

　　Broniarczyk和Alba在1994年发现，母品牌如何推广智能手表 厂 联的关键联想也可以成为消费者的关联性感知的基础。?比如，Froot Loops是美国一个著名的以?生产儿童谷物食品为主的品牌，一提到这一品牌，美国消费者就会想到这是一种孩子吃的比较甜的食品。甜、美味和孩子是这一品牌的关键联想。由于具有这些联想，Froot Loops很容易延伸出棒棒糖、冰棒等产品，即使按常识看来，棒棒糖所属的产品类别和谷物食品不存在关联性。而像威化饼干这些看起来更有关联性的产品类别，却因为关键联想的不同反而不易成功，因为这些特定品牌的联想“甜、美味、孩子”与棒棒糖更具有关联性。