网站用户体验优化的重要性

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　　少过剩产能。但是，这些产业的产品在非洲、南亚、中亚、拉丁美洲等地区的发展中国家还严重短缺，中国政府可以像支持劳动力密集型加工出口企业向非洲转移那样，以同样的方式支持这些富余产能产业中的企业以直接投资的方式将产能转移到“一带一路”倡议沿线和基建投资需求大的国家和地区。这样的投资既能使这些企业摆脱困境，也可以帮助发展中国家甚至发达国家发展，是双赢的选择。

　　四、支持“弯道超车”型产业创新的因势利导政策

　　 此类产业的特征是人力资本需求高、研发周期短。相比于药品这一类研发周期可能历时10年以上，研发成本投入高达数十亿美元的产业，信息、通信产业的软件、手机等行业，其研发周期仅为几个月到一年，属于人力资本需求高、研发周期短的“弯道超车”型产业。这种产业又分成重资产和轻资产两类，前者需要大量资本投入，例如韩国的三星研发的DRAM（动态随机存取存储器），华为研发的麒麟芯片以及程控交换机。后者的资本投入相对较少，例如互联网运用、游戏软件或者像以现有可用的硬件为基础开发新手机的小米那样。对于中国而言，在这类产业的发展上，中国的比较优势在于，拥有巨大的国内市场、大量的科技人才和完备的生产加工能力，能够把生产概念迅速变成产品，如阿里巴巴、腾讯、华为、小米等成功的企业。各地政府可以针对这类企业发展的需要，提供孵化基地、加强知识产权保护、鼓励风险投资、制定优惠的人才和税收政策，支持国内和国外的创新性人才创业，利用中国的优势，推动“弯道超车”型产业在当地的发展。

　　 重资产的“弯道超车”型产业，为在该产业已经经营多年的成功企业赶超全球同行业领袖提供了机会。例如，三星对日本记忆芯片企业的赶超，华为对诺基亚、西门子程控交换机的赶超。轻资产的“弯道超车”型则给新创业的企业提供了天地，中国以科技人才多、国内市场大、配套产业齐全为优势，在“弯道超车”的轻资产产业上表现尤为突出。当前，中国拥有数量最多的市场估值超过10亿美元的独角兽公司。相关研究报告指出，2018年全球独角兽企业的地域分布：中国数量第一，共205家，占比47.79%；美国第二，共149家，占比34.73%；其他数量较多的国家包括英国、印度、德国、韩国，分别占比为3.5%、3.03%、1.86%、1.40%。中国这205家独角兽企业的累计估值达到9 573亿美元，美国149家独角兽企业的累计估值为5 548亿美元，中美两国占全球比重为88.83%。这些独角兽是典型的人力资本密集型创业企业。对中国独角兽调查报告显示，企业创始人理工科专业背景的人数最多，共49人，占比达到54.4%。他们具备电子、计算机、通信等专业领域的知识和工作经验，对行业的发展和技术的革新有着较深的理解，这和独角兽企业中互联网和IT行业的比重较高十分吻合。对中美独角兽的研究证实了前述中国在“弯道超车”的以人力资本投入为主的短浴巾营销图周期产业，因国内人才多、市场大、硬件配套产业齐全而具有潜在比较优势的看法。这一现象背后恰好反映了过去10年中国要素禀赋结构的变迁，人力资本禀赋在结构变迁中的作用日益凸显。

　　五、支持战略型产业创新的因势利导政策

　　 这类产业的特性和“弯道超车”型产业正好相反，通常不仅资本非常密集，而且研发周期长、投入巨大，往往不符合比较优势，企业没有自生能力，但是其发展关系到一个国家的国防安全或经济安全，如大飞机、航天、超级计算机、核心芯片产业等即属于这种类型。战略型产业有一个特性，即它不能完全依靠市场，需要有政府的保护补贴才能发展起来。这类产业规模大、配套产业多。过去在发展早期，经济总体规模小，这类产业发展起来在经济中所占的比重会很多，政府的保护补贴只能通过对各种要素价格的扭曲和给予市场垄断的间接方式来实现。这是为何发展中国家普遍采取计划经济体制来发展这类产业，这也造成顺丰控股 口罩 负面 事了诸多根深蒂固扭曲的原因。目前，中国作为一个收入水平中等偏上的经济大国，这类产业在国民经济中的占比并不大，今后应该像发达国家一样由财政直接拨款来补贴这类企业。对于国防安全产业，在美欧等发达国家和地区，不论美国的民营企业，还是欧洲的国有企业，都是由政府财政直接拨款支持的。除了和国防安全相关的军工企业之外，一些战略型新兴产业，其产业发展方向非常明确，国内又有很大的市场需求，例如一些核心芯片，如果没有国家的支持，中中国公关协会国的企业发展这样的产业是非常缺乏竞争力的。但是，没有这些核心技术就可能会出现“卡脖子”的问题从而影响到经济安全。因此，由国家财政支持来攻关，从长期动态的角度来看有其经济合理性。例如，2018年中国进口了4 176亿个集成电路，数量上增长了10.8%，总价值20 584亿元，价值上增长了16.9%，超过原油进口价值的15 882亿元。这充分反映出中国作为中高等收入水平国家的现实处境——在高新技术商品上对发达国家的高度依赖（2018年总的高新技术产品进口额达44 340亿元，增长12.2%），存在很多“

对于电子商务类型网站来说，如果没有把网站用户体验这个细节处理好，直接的后果就是该网站的转化率提不上去，销售额就无法达标，网络推广效果不佳。毕竟每个用户对网站的使用习惯是不一样，功能要求也不一样。那么对于这样的情况最好是要照顾到最主要目标网民的利益需求，要对自己的网民目标有一个清醒的认识，分析网民的需求行为，实现网站用户体验优化目的。

笔者总结以下几种网站用户体验

一：感官体验

这个体验注重来访者的视觉，网站拥有者可以从以下几个方面下手：

1.网站的logo至少要清晰，不占太多空间，来者一目了然。图片的使用简洁准确，与页面整体风格统一。图片排列不要太密集，也不过太疏远。

2.正常的网站要保持在5秒内可以打开，展现在网民面前，大型网站还要考虑南北互通问题，要进行网速压力测试。有的网站有动画和背景音乐，笔者认为能避免则避免，因为这样会大大占用网速，并且对于seo优化也不利。

3.网站的色彩搭配要与品牌整体形象相统一，主色调+辅色调不要超过3种颜色，色彩明度和亮度要确保用户浏览舒适度。

4.页面布局大小适中，一般以17寸以上的显示器为主，页面导航要突出，重点突出，主次分明，图文并茂，把客户最感兴趣的内容和公司最具销售实力的产品放在最重要的位置。

5.广告位的使用，很多网站都喜欢用广告位，笔者建议能不用就不用，广告位使用不当还会干扰用户视线，甚至让用户反感，使用户关闭网站，增大网站跳出率就不好了。

二：交互体验

交互体验就是引导用户来使用网站某些功能。

1.用户注册，一个网站如果足够吸引用户，那么可以引导用户注册

2.填写信息，用户在注册时候要填写一些信息，这些建议从用户角度出发，尽量使用下拉框使得用户可以有更多的选择，不必亲自打字输入信息等等。如果用户填错注册信息可以在后面及时显示出来而不是等到用户注册好了按提交才显示，这样不友好对于用户是个麻烦。

3.验证码的使用一方面要避免注册机的检测，也要使得用户可以一看就知道，两者要均衡把握。

4.可以设置在线问答，增强与用户的互动性。有经济实力的可以设置有奖小调查，

5.设置在线搜索有利于用户自己解决问题，可能会降低网站客服工作压力。

6.设置好网站地图可以为用户提供清晰的网站指引，也可以为搜索引擎蜘蛛提供浏览路径，一举两得。

7.邮件问候也可以提高与用户的感情，增进交流。

8.对于比较复杂的流程，完全可以设置一个帮助中心进行介绍。

三：信任体验

这个信任体验是提高网站可靠性的。

1.网站务必要设置一个公司介绍，发布真实可靠的公司信息，使得用户对网站的好感度增加，公司介绍可以介绍公司规模，发展情况，公司资质等等。提供真实有效的联系方式电话等等，方便用户在网站上搜索确认。

2.网站的备案声明可以让浏览者确认网站的合法性。

3.法律声明可以避免企业公司陷入不必要的纠纷。

4.如果公司有多个网站，可以相互进行友情链接，这样对于提高各个网站流量也有好处的。

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