时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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也正处于这种转变之中,其中包括奥多比系统公司(Adobe)、思爱普(SAP)和法国达索系统(Dassault Systmes)。 必须强调的是,尽管存在着各种各样的风险,但是转型成“即服务”的经营模式后,硬件产品制造商获得的经济价值远比过时的产出型经济实体要多得多。工业生产商不再为一次性销售而争夺市场份额,他们能够维持长期的合作关系,从而获得稳定的新收入。 价值链中的价值转移 成果经济兴起,价值链随之改变。比如,基础设施所有权的分配发生改变。因为成果和智能服务依赖于日益精密的技术装置,由成果和服务决定的所有权成本和升级费用不再由消费者承担。资本支出将从市场中的客户端转向成果和智能服务的提供者。 在一些数字业务模式中,软件平台提供商扮演着中间人的角色,将终端客户的资本支出转移给另一提供商。例如,打车应用软件优步(Uber)已经将购车的资本支出从终端用户转移到了职业司机身上。 分析专家估计,自动驾驶型智能软件汽车的问世将使汽车的拥有量减少一半。共享式无人驾驶汽车将取代传统汽车,实现人员和货物从A地到B地的转移。有人估计,一辆无人驾驶的共享汽车将取代7辆现有的汽车(5)。 市场调研公司ReThinkX做出的预测同样引人瞩目,由于共享所有权的产生,消费者对新车的需求将减少70%(6)。此外,自动化的交通工具每年可节省2.5亿小时以上的通勤时间,推动名为“乘客经济”的新经济模式的诞生。芯片制造商英特尔公司在2018年6月发布一项研究报告,报告预测这样的模式到2035年产生的经济效益可达8 000亿美元,到2050年可达7万亿美元(7)。 汽车领域已经受到了这种所有权转移带来的严重冲击。拥有强大用户平台的新兴租车公司发展势头良好,比如优步、维萨(Visa)、来福车(Lyft)、Moovel和Glide等。这些公司的崛起让消费者不再纠结于汽车的所有权,更为看重汽车的使用权。我们估计,尽管汽车行业或运输领域的总价值将在未来10~15年内增长1倍,但到2030年,传统汽车制造商的市场份额将从目前的69%降至36%,这一天指日可待。因此,戴姆勒、宝马、雷诺日产等大型汽车生产商已将大量资金投入其移动平台业务(见图2.2)(8)。 图2.2汽车行业内的价值转移 工业消费主义,任何时候都简单易行 客户体会到了成果经济的方便快捷,这自然会刺激消费需求的增长。购买并且享受成果变得如此简单,所以人们对交付标准和可靠性的期望越来越高。 因此,商界的分析人士认为,成果经济的兴起与工业消费主义的出现密切相关。工业消费主义描述的是一种客户观念,客户最终都会相信任何行业内的成果组合都能以最快的速度、最优的质量、最及时的交付方式传送到各地消费者手中。在这种期望下,一些科技特征就显得黯然失色了。未来的消费者将习惯享受畅通无阻的消费过程,时至今日,这一过程中仍存在阻碍和挑战。无论在家里、车里、办公室还是车间内,消费者都需要一个灵活的、响应迅速的数字环境。 智慧之声:艾波比集团(ABB)经理(9) 艾波比是一家工程集团,B2B客户遍及全球。数字时代来临之际,客户对公司的看法有怎样的变化? 随着越来越多的人涉足数字技术领域,我们的客户在观念上发生了很大变化。他们开始思考苹果和谷歌这样的公司给我们的生活带来了什么,智能应用程序和功能给我们的日常生活带来怎样的智能体验和支持,他们思考问题的角度变了。已经在消费品领域站稳脚跟的产品正在B2B领域迅速蔓延,大家都希望成为以快速、简便的方式提供可操作成果的供应商。 客户最期待怎样的服务? 和过去相比,客户期望的更多是“艾波比,我们有一个问题,市面上已经有智能产品了,我们希望你们能够拿出一个方案。”我们的客户以及他们的终端客户更想从我们这里得到解决方案。他们关心的不再是我们的产品组合或者内部设置,而是解决的办法。因为他们已经认识到,任何产品都可以像手机那样,能以灵活、顺畅的方式立即获得。这就是客户的期望标准,即使是在B2B的领域内也是如此。 分析人士将此定义为工业消费主义。这对客户解决方案来说意味着什么? 我们是传统短视频下载量的供应商,要在比较复杂的工程领域(如能源或原材料的领域)提供解决方案,需要从客户的角度出发,理解他们真正想要解决的问题,然后再针对这个问题,安排、整合我们的知识和资源。这对我们来说才是真正的经济增长机会。因此,我们在自身的业务模式中看到了一些核心特征,如果我们真的想要实现数字化转型,就必须突破这些特征。 试想一下,想要随时随地都能上网的青少年,在他们眼中,地球就像一个Wi-Fi热点。同样,工业制造商的客户将会倾向于这种高成果标准,哪怕是微小故障或暂时的停滞,也会引起他们对成果供应商的不满。 然而,一旦企业能够通过提供复杂的成果获得丰厚的利润和市场的认可,其竞争
服装行业的市场概况:中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。不难想象,中国服装业的快速壮大缘于大众化服饰的增加、世界自由贸易及持续的国内经济增长。中国将成为世界最大的制造基地,而将来国内消费品市场的成功会取决于持续强劲的经济增长。
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