网络公关公司在企业品牌危机中需要做什么？

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       从金融发展的角度来看，我们应该更多地考虑中国的实际情况，思考为什么这么多企业和个人从事金融。此外，近年来，68家信托公司不断发展分支机构从事渠道业务，各省市可能有500多家信托公司分支机构承包融资项目。

       关键是银行业、保险业和资本市场如何形成最佳政策组合

           至于最佳金融结构，我认为中国金融结构中最具特色的是政策性金融。中国开发银行和进出口银行是世界上最大的政策性银行，可以提供低利率的长期贷款，风险容忍度很高。政策性银行在支持中国优质发展方面发挥了重要作用，其次是国有银行，其次是城市商业银行、农村商业银行等。

           中国有大量的中小型银行。这些中小型银行应该专注于为当地的小型和微型企业服务。最近，央行宣布降低存款准备金率，为只在省级行政区域经营的城市商业银行增加1个百分点。此外，财政部还将对支持当地中小企业的行为提供税收补贴。目前，中国金融业支持实体经济的主要措施是这一系列政策体系。

           此外，中小企业存在自然的不确定性，大规模上市可能损害投资者的权益。虽然中国的创业板和科技创新委员会采用了准入制度，但仍有一定的门槛，不能让中小企业大量上市。那么，如何支持中小企业的融资呢？在这个问题上，中国银行业和保险监督管理委员会的措施是允许银行在隔离风险和确保存款安全的前提下提高不良资产的容忍度。财政部的措施是增加商业银行的税前核销金额。

           保险业也在金融结构，保险业也在努力，中企业进出口国银行业和保险监督管理委员会也出台了相关措施。问题是如何形成政策组合，支持实体经济和高质量发展。这实际上很难做到。

           最近的政策组合是，国家发展和改革委员会和中国银行业和保险监督管理委员会联合发布文件，鼓励各地区各部门和金融机构充分了解信贷工作，要求进一步加强信用信息共享，充分发挥信用信息的应用价值，增加对可靠主体的融资支持，提高金融服务实体经济的质量和效率。中央银行给予中小型银行低利率和长资本便利，财政部给予税收优惠。

           至于最佳的金融结构和最佳的政策组合，中国的道路仍在缓慢发展。目前，政策性银行的支持正在缓慢下降，国有银行、中型银行和小型银行的作用正在增加。特别是国有银行，最新政策要求五家大型国有商业银行确保2019年小微企业贷款余额增长30%%以上。

       金融市场的良性发展也需要市场主体的自我平衡

           朱云来(2)

           绝大多数中小企业在经济中的主要作用是当地的基本服务和补充。金融市场需要一颗普通的心来对待中小企业，以避免被迫成长带来的隐患。金融市场行为的价值判断需要市场机制下的自我平衡，盲目保护风险主体可能会导致反向激励和放大风险。市场机制是一种系统的价格发现和价格确定机制，与资本主义无直接关系，当前收入分配的两极分化更值得思考。市场机制的故障需要定量分析，金融市场对高科技的判断比对基本服务的判断更容易出现偏差。以市场机制为核心，金融才能真正有效。如果市场机制确定，方法和手段正确，市场将有足够的发展热情。

       小微企业的主要作用是当地基础服务

           我们总是想积极促进发展，但有时我们需要一些辩证法。例如，我们尽最大努力用各种贷款来支持中小企业。中小企业确实有一些非常优秀和创造性的，甚至可能由著名大学的学生或诺贝尔奖得主创立。但这种非常创新的中小企业毕竟是罕见的，属于少数。绝大多数中小企业在经济中的主要作用是提供本地服务，其特点需要满足当地的需求。因此，提供良好的本地服务是银行或金融体系面临的大量实体企业的主要特点。

           比如，当前存在3 000万私营企业和6 000万个体户。个体户人数按6 000乘以2，约有1亿人。私营企业中人数的计算，还有改革历史的痕迹——当年讨论企业要不要雇工、雇工是不是剥削的问题，据说当时有人在马列经典中发现少于8个人不算剥削。在对小微企业、私营企业的研究中，发现统计数字显示，私营企业平均雇工人数为7点几。现在理论有所更新，但这样的结构依然存在，这是事实。如此计算，3 000万私营企业乘以8，得出有2.4亿人，加上14亿个体户.2亿，近4亿人。目前总就业人数约7亿。.8亿，排除第一产业2亿就业人口，可以想象，大多数私营企业雇员和个体经营者。想象一下，在杭州的街道上，五个人中很可能有三到四个人在中小企业工作。这是就业人口结构的基本特征。

           我们对待绝大多数创新能力突出的小微企业，会有很多不合理之处。从经济角度来看，小微企业依靠补充和适应当地情况。这种发展推动了其他行业和行业赚钱。尤其是在金融市场，别人不用担心。我真正害怕的是，金融市场创造的动力太强，造成了一系列的漏洞。副主席谢平提到，中国银行业和保险监督管理委员会公布了一项数据，工农建交五大银行在贷款市场的比例从2005年51日开始%降到目前的37%是的。原因之一是通过各种衍生形式转化，而不是贷款。在固定资产投资的资金来源中，贷款只占12%%，其中许多来自自筹资金，导致了一些非银行金融问题

   在企业危机事件中，网络公关公司需要做的几件事：

   I.立即调查公司内部的事实。员工很可能会被微信或媒体上的新闻所吸引。一个好的公关人员必须通过挖掘公司的聊天记录，快速找到知道内幕的人，了解发生了什么。他们需要像记者一样进行调查，不断地询问，直到他们掌握了足够的细节。他们需要找到最好的策略，决定说什么，不说什么。

   2、迅速组建核心团队。危机发生时，我们不应该抓住机会争夺领土，互相指责。此时，在专家的指导下，公关人员（企业高管和法人）应分析情况，制定计划，起草初步声明。

   3.发表公开声明。当美联航的视频第一次以病毒式传播时，很多人注意到美联航没有回应。更糟糕的是:美联航CEO第一份声明旨在指责受害者。事实上，即使没有最终结论，企业也应该首先发表声明，意识到问题。这一cctv八套广告投放价格举措有利于保护企业多年来的声誉。

   即使我们仍在调查内部事实，我们也需要首先向外部发表声明，说我们已经意识到问题，事件正在调查中。（提示：在这样做之后，我们需要告诉公众下一步发生了什么，以及企业如何解决它。

   4、与员工谈判。聪明的企业会制定计划，告知员工事件的进展情况。员工对维护公司声誉至关重要。如果员工在危机中感到被忽视，重建信任需要很长时间。一个基本原则是不要让员工提前从外部了解坏消息（如果不可避免，管理者应尽快发言并表达态度）

   能告诉员工什么信息在很大程度上取决于危机的本质。如果是法律问题，那么很多事情都必须保密。但试着诚实地告诉你的员工，为什么你不能透露更多的信息。此时，管理者必须遵守承诺，跟进所有讨论的话题，比以前更加开放和透明。

   5.快速回应媒体。与此同时，公关团队也应该处理来自记者、博客和推特的各种问题，而不仅仅是无可告知的回应策略。企业可以选择记者跟进事件的深入发展。然而，由于事件结果未知，公关人员必须与合作记者保持稳定的关系，这是至关重要的。

   但有时，记者会从官员那里得到一个事先准备好的故事mdash;mdash;例如，一个不合适的员工聚会或一个无意的官方评论。一般来说，公共关系团队事先对这个问题一无所知。当需要官方解释时，公共关系团队需要更多的时间来评估事实，或整理记者掌握的信息，以找到回应的方法。

   6、寻求其他援助。例如，危机管理领域的专业顾问。有时，企业需要法律、政治或其他领域的专家来处理媒体的长枪和短枪。在这些情况下，专家需要处理内部损害，以免影响企业未来的发展。