时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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本书的主角是小李,他最初涉足企业的公关职业。在企业公关部门的前三个月,除了企业公关的目的外,企业公关部门的职能比在学校学习时有了更深的理解,还有两种新的经验:
首先,如何做一名合格的公关人员,明白公关人员一言一行都是公共关系,公共关系没有小事。
其二,创意和可行性是公关策划成功的两个关键点。
经理的教导:寻求合作是公关的目的。
毕业后,几经波折,终于被一家公司的公关部录用。我暗暗下定决心:找工作不容易,一定要好好工作。
今天是上班的第一天。我很早就来到了公共关系部门的办公室。过了一会儿,人们来了。公共关系部经理刘晓红0岁的女性。我申请这份工作时见过他。还有三个人:两个年长的人,一个是齐国人,另一个是孙公;还有一个叫小陈的年轻人。每个人都对我很热情。刘经理主持了一个小型欢迎会,然后大家分开工作。经理留下我谈话。
小李,你能用最简洁的话说出公关的目的吗?刘经理问道。
树立良好形象,营造和谐环境,我回答。
只能算半对,不能算全对。我问你,为什么要树立好形象,营造和谐环境呢?刘经理笑道。
为了获得美誉,为了更好的发展,我回答。
经理点点头说:这些都是正确的。然而,这并不是公共关系的终极目标。只有当你赢得了声誉,消费者信任你,购买你的产品,业务合作伙伴愿意与你合作,员工愿意为你努力,你才能成为一家企业。因此,公共关系的目的是寻求合作。我们从事公共关系的人必须知道我们工作的目的。
刘经理接着说:世界上没有人不求人,也没有企业不求人,因为你没有能力做任何事。你看过《西游记》吗?不管你有多能干,你还比孙悟空大吗?孙悟空已经改变了72次。他可以在天堂和地球上做任何事情。然而,在通往西方的道路上,伟大的齐天圣人几乎在任何事情上都要求别人,并要求几乎所有的神仙。人类社会是一个互相帮助的社会。每个人都是为了我,我是为了每个人。一切都不需要别人是不可能实现的。因此,孙悟空必须到处做公共关系。
对付三名中国留学生,一位日本商人曾透露了一段诡计,发人深省:
这名男子在日本东京开了一家中国餐馆,生意兴隆。很快,三名中国学生也在对面开了一家中国餐馆。起初,虽然外表很小,但由于它是正宗的,中国菜做得很好,这抢走了日本商人的很多生意。日本商人想出了一个办法,让人们每天从对面的中国学生那里买一道中国菜,然后回来仔细研究。在一个月内买下所有的食物后,他们在报纸上发布了一则广告。他们餐馆的每道菜的价格是对面中国餐馆的三倍。其他人很困惑,但他很肯定地说:我只是让对面的餐馆快速致富。果然,一年后,对面的三名中国学生开了一家餐馆,从一个小门面发展到整个二楼。三名中国学生外出,开车。他们再也没有亲自去餐馆的前线。最后,他们经常争论如何分享。日本人看到了这个机会,突然大规模推出了与对面相同的中国菜,价格便宜1/3。一举击败竞争对手,并在不到半年的时间里收购了对面的餐厅。
伤心的故事告诉我们一个道理:不合作的人,最终会被淘汰出局。避免被淘汰出局是我们企业公关的目的。
刘经理最后说:企业的公关工作不仅要寻求合作,还要利用公关工作让每个人都更好地合作。只有那些知道如何合作并能够合作的人才能在事业上取得成功。1+1并不一定等于2。良好的合作,1+1>2;1+12;如果有内部消费,1+1可能不到1,甚至不到0。
听了经理的一些教导,使我进一步了解了公关工作的本质。
一个人无法完成经营一家企业。内部需要下属、同事和员工之间的合作;外部需要公众和社会的支持。如果有人说他可以凭借自己的能力独立生存,那他一定是在说大话。
社会上流传着一句打油诗:年龄是一笔财富,文凭是必不可少的,关系是最重要的。许多人抱怨关系是最重要的,认为建立关系是非常粗俗的,也就是说,吹、拍、吃、喝、走上一条路。这是对关系是最重要的这句话的误解。当一个人拥有成功所需的所有知识、能力和素质时,他会发现这是不够的。他还需要他人的理解和支持,即关系是最重要的。
公共关系的目的可以说是寻求合作。一是内部同事的团结合作;二是外部公众的支持。
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