与女朋友做一次深层次的交流

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  五、实训要求



   1.本项目可选择在模拟办公室或教室等场所进行。

   2.实训应分组进行,可以5人一组,其中1人扮演小娜,1人扮演小娜的朋友,2人扮演罗经理及其女儿,1人进行监督和评价。每个人都要轮流扮演小娜。

   3.每个同学在演练过程中一定要严肃认真,言行符合规范。

   4.每个同学最好都能按照实训内容设计演练的脚本(包括情节和台词),并给本小组成员分派角色。

   5.老师可以临场发挥,比如增设模拟角色和任务;在同学们演练时,组织其他同学对表演进行评论。

  六、实训总结

  实训七 向不同的对象用不同的方法介绍产品

  一、实训目标

   通过本实训掌握“看人说话”的技巧。

  二、实训知识要点

   每个客户都有自己的行为习惯和个人爱好,有的人性格豪爽,有的人喜欢看,有的人喜欢听,有的人关注产品,有的人关注服务……总之,每个人的关注点都不尽相同。推销员必须根据不同的客户,去改变自己的角色,否则你就无法赢得客户的信任。比如,在性格豪爽的客户面前,你要快言快语,开门见山;在喜欢看的客户面前,你要经常展示样品、实物、图片,更多地运用肢体语言;在喜欢听的客户面前,你要能妙语如珠,一气呵成……在以买方市场为主的今天,这是推销员必备的技能。

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  三、实训背景

   小赵是长虹化工工程公司新进的推销员。这天小赵应平安化工公司工程部小宋的邀请,来到平安公司介绍自己的新产品。在向小宋介绍的过程中,平安公司的副总裁路过小宋的办公室,他对小赵带来的样本非常感兴趣,于是,小赵又站在企业决策者的角度介绍产品能为客户创造的价值。这样,使副总裁也对产品非常感兴趣。

  四、实训内容

   小赵在向小宋介绍产品时偏重于介绍产品的性能,在向副总裁介绍时偏重于介绍产品创造的价值,对不同的对象说不同的话。

  五、实训要求

   1.本项目可选择在模拟办公室或教室等场所进行。

   2.实训应分组进行,可以4人一组,其中1人扮演小赵,1人扮演小宋,1人扮演平安公司副总裁,1人进行监督和评价。每个人都要轮流扮演小赵。

   3.每个同学在演练过程中一定要严肃认真,言行符合规范。

   4.每个同学最好都能按照实训内容设计演练的脚本(包括情节和台词),并给本小组成员分派角色。

   5.老师可以临场发挥,比如增设模拟角色和任务;在同学们演练时,组织其他同学对表演进行评论。



  六、实训总结

  实训八 与上司沟通的要领

  一、实训目标

   通过本实训掌握与上司相处的基本原则与方法。

  二、实训知识要点

   作为推销员,虽然大部分时间是在外面单独作战,但他们都离不开上司在各个方面的支持,所以,要有与上司同舟共济的思想,在工作中有不协调的地方,多与上司沟通,争取上司的理解;如果沟通不成,那就严格按上司的意思办,有时上司要比自己看得远一些。

  三、实训背景

   小赵是长虹机电器材公司新进的推销员。这天上午他与客户谈判。由于准备充分,掌握信息准确,所以,他在谈价格时寸步不让。没想到被“逼”急了的客户利用休息的时间直接给小赵的上司刘经理打电话要优惠,而刘经理也居然同意了,这让小赵前功尽弃。回到公司后他想直接找刘经理说理,他的这种神态被同事金然发现了,问他是怎么回事,他向金然说了事情的大致经过。金然说不要怒气冲冲地找刘经理“说理”,要心平气和地沟通,说不定刘经理有自己的道理。

  四、实训内容

   下班之前,小赵来到刘经理办公室,对当天发生的事情进行了心平气和的沟通。

  五、实训要求

   1.本项目可选择在模拟办公室或教室等场所进行。

   2.实训应分组进行,可以5人一组,其中1人扮演小赵,1人扮演上司,1人扮演金然,1人扮演客户,1人进行监督和评价。每个人都要轮流扮演小赵。

   3.每个同学在演练过程中一定要严肃认真,言行符合规范。

   4.每个同学最好都能按照实训内容设计演练的脚本(包括情节和台词),并给本小组成员分派角色。

   5.老师可以临场发挥,比如增设模拟角色和任务;在同学们演练时,组织其他同学对表演进行评论。

  六、实训总结

  实训九 与父母沟通的要领

  一、实训目标

   通过本实训掌握与父母沟通的方式。

  二、实训知识要点

   由于推销工作艰苦,再加上社会上对推销工作有一定的误解,所以,有些年纪大的人不希望自己的子女从事推销工作。对于父母的担心和不理解,需要多沟通。当然,要长辈理解从事推销工作的意义,可能不是一件很容易的事,但不管沟通多困难,你都要得到他们的理解。

  三、实训背景

   小赵是公司新进的推销员。她在家里是独生女,父母都在政府机关工作。由于受传统观念的影响,父母反对小赵从事推销工作,其理由无非是推销员工作很辛苦、社会地位不高。小赵有自己的抱负,她很喜欢自己的工作;但由于得不到父母的理解和支持,她又非常苦闷。她决定“十一”放假期间回趟老家,做通自己父母的思想工作。

  四、实训内容

   小赵回到家里,与父母认真沟通,终于得到父母对自己工作的理解和支持。

  五、实训要求

   1.本项目可选择在模拟办公室或教室等场所进行。

   2.实训应分组进行,可以4人一组,其中1人扮演小赵,2人扮演父母,1人进行监督和评价。每个人都要轮流扮演小赵。

   3.每个同学在演练过程中一定要严肃认真,言行符合规范。

   4.每个同学最好都能按照实训内容设计演练的脚本(包括情节和台词),并给本小组成员分派角色。

   5.老师可以临场发挥,比如增设模拟角色和任务;在同学们演练时,组织其他同学对表演进行评论。

  六、实训总结

  实训十 与恋人沟通的要领

  一、实训目标

   通过本实训掌握与恋人沟通的技巧。

  二、实训知识要点

   年轻人刚进入推销领域,要做好周年庆活动活动策划推销工作,必须取得恋人的理解;只有取得他们的理解,才能得到他们精神上的支持宣传片如何展现企业温度。要取得恋人的理解,就要在平时多带笑容,了解和关心对方,耐心倾听对方的“唠叨”,并且多鼓励对方。

  三、实训背景

   小赵是公司新进的推销员。他与女朋友是大学同班同学,现在女朋友考取了公务员进了机关。虽然他们的感情还在,但共同语言越来越少,主要是女朋友嫌小赵一天到晚在外奔波,陪自己的时间越来越少。这让小赵感到很苦恼,于是利用从广州出差回来后的例行休假两天的机会,与女朋友做一次深层次的交流。

  四、实训内容

   小赵陪女朋友来到郊外的公园,向她述说了自己从事推销工作的酸甜苦辣,取得了女朋友的理解和支持。

  五、实训要求

   1.本项目可选择在模拟办公室或教室等场所进行。

   2.实训应分组进行,可以3人一组,其中1人扮演小赵,1人扮演女朋友,1人进行监督和评价。每个人都要轮流扮演小赵。

   3.每个同学在演练过程中一定要严肃认真,言行符合规范。

   4.每个同学最好都能按照实训内容设计演练的脚本(包括情节和台词),并给本小组成员分派角色。

   5.老师可以临场发挥,比如增设模拟角色和任务;在同学们演练时,组织其他同学对表演进行评论。

  六、实训总结

  实训十 一“听”的学问

  一、实训目标

   通过本实训掌握在沟通过程中“听”的技巧。

  二、实训知识要点

   推销员在推销过程中,在“听”的时候一定要注意小声附和、看着客户的眼睛、让对方说完和不能问得太急。别人在讲话的时候,如果你能提问题,会让他觉得你在注意听他讲

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