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公司危机公关(危机公关的原则)

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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危机公关5S原则，就是指危机长春户外公关传播如何做爆发后为了解决危机所使用的原则。其包含负责任原则、真诚沟通原则、速率第一原则、运行系统原则、权威性确认原则。

2012年8月8日，一条“屈臣氏面膜疑致顾客身亡”这一消息在互联网上传播开来。一时间，屈臣氏这一家有名的个护连锁加盟零售店被推上去舆论的舆论旋涡。仍无证据证明福州女卒死与屈臣氏面膜商品相关，可是屈臣氏的危机处理方法遭受业内一致好评。细观屈臣氏本次危机公关，不难看出，它一系列姿势都基于有名的“危机公关策略5S原则”。



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