有过公关危机的企业

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       考试的领导者依靠激发个人的内在价值，而不是使用今天的组织价值来考虑整体和个人的行为。在这种新的范式中，个人价值的创造将成为核心。如何建立和创建一个共享价值的平台，使组织具有开放的属性，为个人创造创新氛围，已成为一个基本的命题。

           这种新范式的出现和发展有三种趋势。

           首先，社会发展的可持续性取决于更多的价值创造，而不是过度消耗资源。

           第二，随着技术的发展，出现了更多的商业模式创新，网络社会和虚拟世界的出现就是一个明显的例子。新组织形式的出现自然需要管理范式的匹配。

           第三，人类价值观的演变。今天的人类意识到，人与自然的关系不再是从属或主导的，而是以生态价值的概念与自然共存。在未来，价值观的演变将会更加激烈。

           正是通过这种方式，我更倾向于加强管理本身，而不是稀释或管理三种趋势需要形成的新管理范式。由于个人价值的崛起，更需要平台和指导；如何将创新和创造力转化为真正的价值需要更多的推广；价值观的激烈演变需要明确的价值判断。我如何成为我们，个人价值如何成为解决的命题。

       第一章组织管理四个命题

           人们采取行动创造这种持久的结构，它限制了人们未来的行动。

           ——吉登斯，英国社会学家

           正如《大数据时代》的两位作者在介绍中所说：大数据开启了一个重大的时代转型。就像望远镜让我们感受宇宙一样，显微镜让我们观察微生物一样，大数据正在改变我们的生活和理解世界的方式，成为新发明和服务的源泉，更多的变化准备就绪…如今，技术与各行业的融合已成为推动组织全局变革的必然因素。

           人们对这个时代有各种各样的描述，在我看来，这个时代最令人兴奋和担忧的是个人能力的崛起。

           我曾经非常向往埃及的亚历山大图书馆，因为在公元前3世纪，托勒密二世允许船只上岸收集所有书籍。交换条件是把船上的书带来，允许抄写。然而，人们发现抄写书被收回，原书留在亚历山大。这样，亚历山大图书馆收集了世界上所有的知识。如今，一个人可以拥有的数据信息相当于亚历山大图书馆存储数据总量的320倍。信息量如此之大的个人有一切可能。

           企业管理者面临着前所未有的挑战——如何管理组织？

           在我看来，组织的设计和管理假设不再符合《纽约时报》。组织的设计和管理假设决定了组织的行为，规定了组织能做什么，不能做什么；限制了个人能做什么，不能做什么；确定了组织认为什么结果是有效的结果。一般来说，这些假设将确定组织管理的核心命题——价值创造、价值评价和价值分配。

           如何界定符合时代的组织设计和管理假设，需要我们先来理解组织行为学的八个核心问题。

           ·组织存在于实现个人生存目标和组织目标中。组织存在的关键是个人为组织服务，即为组织目标做出贡献的行为。

           ·组织中的人是公平的，而不是平等的。

           ·必须正视影响组织生存的关键因素：①与组织的外部关系相比，激励制度的有效性；②是否有能力确保组织成员的凝聚力、合作和服从具体指令。

           ·个人负责集体决策。

           ·领导的关键是授权。

           ·组织结构应该根据责任而不是权力来设定。

           ·组织结构的局限性。

           ·组织不再是封闭系统。

           这八个核心问题是从组织行为的角度来定义的，这可以帮助我们深入了解组织作为一个整体的特征。如果我们需要更清楚地应用于组织管理的实际活动，我们会发现组织管理需要解决自己的四个命题。

       四大命题的定义

           我将组织管理命题分为以下四个：

           （1)个体与组织目标的关系。

           （2)个体与组织的关系。

           （3)组织与环境的关系。

           （4)组织与变化的关系。

           组织管理就是要解决这四个问题，确保这四个命题的答案能促进组织实现目标，与时俱进。

           四个命题之一：组织存在于实现个人生存目标和组织目标中。组织存在的关键是个人对组织的服务，即为组织目标做出贡献的行为。

           如果任何管理者想要组织管理，他们首先需要了解组织中的个人特征，其目的是了解个人与组织之间最真实的关系。

           组织的存在是为了实现目标，而不是为了人。组织能否发挥作用，取决于组织本身能否带动组织成员的一致性。在大多数情况下，组织成员有不同的目的和行为选择。如何让这些不同目的和行为的人聚在一起？关键因素是什么？是组织目标。组织因目标而存在，也因实现目标而得到组织成员的认可。

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