淘宝卖家:喜欢问问题，讨价还价的买家，退货率

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       资产消费或负债的增加应从当期收入中扣除。

           企业的收入欺诈往往伴随着成本欺诈。成本欺诈的方法只不过是在应确认成本时不确认成本，或在不应确认成本时故意确认成本。

       肉包子打狗

          &nbs百科词条创建挖词p;成本的第一个特点是在日常活动中形成，而日常活动的直接目的往往是产生收入。将成本定义为日常活动形成的，以区分其与损失。非日常活动形成的经济利益流出不能确认为成本，而应计入损失。这种非日常活动形成的经济利益流出属于没有回报的投资，就像肉馒头打狗一样。

           虽然肉包子打狗常被用来描述损失的情况，但仅从肉包子打狗的场景来看，损失并不一定对应。肉包子打狗如何看待财务，取决于更具体的业务背景。

           狗农场的饲养员用肉馒头打狗，实际上是为狗提供食物，有利于狗的生长，财务观点似乎属于生产成本，会增加狗的库存价值，当狗出售时，这部分价值会随着狗的销售而形成成本；如果狗不准备出售，但农场用于家庭护理，那么狗就不会通过销售形成收入，肉馒头的支出不能对象化，只能视为期间成本的管理成本，具体成本项目可能是管理成本-安全成本；如果狗是一只小狗，那么肉馒头会增加小狗的价值，成为长期资产的一部分，会使农场长期受益，并在未来几年摊销；如果肉馒头打狗不是农场，而是流浪的野狗，那么肉馒头不会给农场带来任何好处，形成损失。

           狗肉馒头的经济利益流出可能会形成长期资产、库存、成本、损失等情况。当经济利益流出时，经济单位首先需要弄清楚支出对应什么，是建立长期资产，还是形成短期库存，还是为正常运行造成的成本，还是无法产生任何收入损失。

           传统上，养儿防老是把养儿的支出视为建设长期资产，期待儿子未来的长期回报，而已婚女儿泼出的水则强调养女的损失特征。随着社会的发展和观念的变化，养儿防老的观点大大削弱。许多人认为抚养孩子是生活经历的一部分。抚养孩子是为了体验这个过程中的喜怒哀乐。在这种情况下，抚养孩子的费用特征更加明显。

           支出属于什么样的会计项目取决于人们的价值判断，这将直接影响我们对支出的意愿和持久性。超生游击队必须把儿子视为长期资产，为长期资产，丁克家族能够承受父母、亲戚和朋友的各种压力，坚持不生孩子，必须把孩子视为损失。

           同样，生活中的任何支出都有其特定的下落和财务视角的分类。一个把房屋支出作为建设资产的人会努力创造购买房地产的条件，以获得长期和高回报，而把房屋支出作为成本的人对买房不会太感兴趣。在他们看来，买房的支出类似于租房的支出，这是为了解决生活问题和生活成本。

           从资产的角度来看，支出让人们有强烈的意愿和痴迷，从成本的角度来看，支出让人们愿意承受一定的压力，而从损失的角度来看，支出让人们避免。支出是建立长期资产，形成短期资产，还是必要的成本，还是不必要的损失？当每一笔支出发生时，人们都会潜意识地问这个问题，并形成自己的判断。一旦做出这个判断，它将决定支出将具有什么特征。

           误判成本和损失为资产，或者将资产视为成本和损失，都会产生不利后果。喜鹊在喜鹊巢鸽占中误孵化杜鹃蛋，喂养破壳而出的小杜鹃，把损失视为资产，而在过去十年中只看到房屋生活功能的人视资产为成本。

       四、不要为翻牛奶哭泣

           不要为翻倒的牛奶哭泣是英国的一句谚语，中国的表达更精致，也就是说，水很难收集，也就是说，已经发生的错误，成本，不能改变事实，不要后悔。财务上有一个特殊的词叫做翻倒的牛奶和覆盖水。

           一个朋友告诉我这样一件事。有一段时间，他喜欢羽毛球，所以他决定买一双特殊的羽毛球鞋。我整个下午都去购物中心。看到晚餐时间临近，我整个下午都没有买。我匆忙买了一双鲜红色的运动鞋。当时，我觉得鲜红色的鞋子更有特色，看起来也很喜庆，宣传册上的模特也是这样穿的。当我的朋友第一次穿这双鞋打羽毛球时，他觉得颜色不适合他。整个比赛过程都很尴尬。想到这双鞋很贵，很遗憾我没有穿。后来，我穿上这双鞋打了好几次球，但每次我觉得别人对我的鞋子有点不同，所以我终于决定不再穿了。在这件事上，我的朋友在沉没成本上犯了两个错误：我买了运动鞋，因为我整个下午都在购物，因为我花了很多钱，所以我强迫自己穿。整个下午和花了很多钱都属于沉没成本，在做新决定时不应考虑。

           沉没成本是指过去、现在和未来决策无法改变的成本。沉没成本是一种无关的成本。当人们做出决定时，一个常见的错误是混淆了相关成本和非相关成本。例如，有些人特别珍惜东西，坏水果

           u0005 ，有一种买家应该是电子商务商家最喜欢的类型 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，刷到自己店里的商品 u0005 ，默默下单 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，然后确认收货 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，最后，给予五星表扬 ！

           淘宝在以前的时候 ，这类买家还是有很多人在 ，但是现在很少见到 ，现在买家懒得问 ，懒得评论 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006！

           另一种买家可能是电子商务商家最不喜欢的类型 u0005 下单前问这个问题u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，最后还要讨价还价 u0005 ，淘宝卖家表示，这类买家的退货率和差评最高。

           所以面对这样的买家 ，电子商务客户服务需要强烈的耐心和责任感 ！

           淘宝客服季:做淘宝客服3年 u0005 ，什么样的买家见过 u0005 ，最省心的买家就是直接下单什么都不问 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，当然，现在的买家基本上不让我担心 ，最怕的就是买东西 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，详细页面已经介绍的很清楚了，还有视频参考 u0005 ，问我的 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，还有几块钱的东西 u0005 ，要问是不是正品 u0005 ！

           淘宝卖家莫莫：通过我多年的经验收入 u0005 ，网购喜欢问七问八，讨价还价的买家 ，在收到货物时遇到一点不满意的退货 ，或者直接差评 u0005 ，这种类型的买家在下订单之前花了我们很多时间 ，所以这种买家也是我们最不喜欢的 ！

           还有我一位淘宝买家 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，因为是从易白店买的， ，基本上对电商运营一无所知，无论遇到什么样的客户，都是拼命维护 u0005 ，问东问西，讨价还价的买家也尽力维护 ，花很多时间交流 u0005 ，最后，这些买家退货或给出差评 u0005 ，他不知道为什么 u0005 ！

           因此，事实上，在电子商务领域仍然有少量的电子商务商家 u0005 ，但在得知真相后 u0005 基本上不会花时间去维护和问东西 u0005 ，讨价还价的客户 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。

   学生在笔记本电脑上工作

           现在买家越来越难伺候 ，很是娇贵 u0005 ，现在的买家咨询了几天也不一定会下单 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，因为它会比较其他商店的价格和质量 ，所以买家自己下单并不容易u0005 。

           对于喜欢问很多问题或讨价还价的买家 u0005 ，很多电商商家都不愿意及时回复 u0005 ，或者花心思回复 u0005 ，因为不确定最后的结果是差评或退货 u0005 ，所以最好让这类买家自己选择 ，不去特意促使下单 ！

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           毕竟，几个交易量根本赚不到钱u0005 ，但是个差评或退货量仍然给商店造成了一定的损失u0005 ，这种损失不一定是经济损失 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，但它会影响商店的权重 u0005 ，差评多了 u0005 ，很多卖家都是花钱消除差评 u0005 ，所以在这种情况下 u0005 ，日积月累 u0005 ，店铺的权重越来越低 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，销量会越来越少u0005 ！

           有些买家吐槽 ，现在淘宝客服回复消息慢 u0005 ，此时 u0005 ，先想想你是不是上面提到的问题，讨价还价的买家 u0005如果是 u0005 不要怪客服慢慢回消息 ，或者不理你 u0005 ，因为其他人认为你不是他们的准确用户 ，不想在你身上花太多时间和太多的心思！

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