公关危机分类

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       每月支付一次利息，按揭贷款支付利息。这些现金收入应包括在两个交易日（t-1，t）投资收益率之间的计算。具体公式如下：

           公式（1.1)适用于所有类型的证券投资。如果是股票，现金收益就是股息，股息需要在除息日计算。

           表1-第中的第五名被列为苹果股票的日收益率。2017年2月9日（除息日）考虑到股息的影响，其日收益率与价格变化的百分比不一致。

           衡量投资业绩的指标-投资终值(见表1)可通过收益率数据计算-1.第六列)。最终投资价值表示每天初始投资的价值。假设所有股息在计算最终价值时再次投资于股票。如表所示，2017年1月3日投资的100美元在2017年3月3日收盘时为120美元.86美元。

           投资业绩应以收益率和最终投资价值来衡量，而不是价格变化。然而，大多数公开的财务业绩通常是基于价格，在个股和知名指数中存在这样的问题。例如，道琼斯指数和标准普尔500指数都没有考虑股息。因此，投资者在比较普通基金和标准普尔500指数的投资业绩时，会发现没有可比性。普通基金的业绩以收益率来衡量，而标准普尔只是一个不含股息的价格指数。标准普尔500指数中的大多数股票都会发行现金股息，导致这些股票组成的投资组合的业绩明显优于指数变化。因此，仅仅依靠价格变化来衡量投资业绩是不全面的。在比较不同的投资时，应注意投资的最终价值。标准普尔500指数和道琼斯指数的回报数据不易获取，计算最终价值也会有一定的困难。

           在表1-在1中，虽然股息只占苹果总收入的一小部分，但无论股价如何波动，股息总是积极的。随着时间的推移，通过图1，股息的影响逐渐显著-能更好地理解股息对投资终值的影响-一是1926-2017年包含股利和不包括股利的美国股市的最终投资价值。

                   图1-1 1926-2017年，包括股利和不包括股利的美国股市投资终值）

           首先说明本例中使用的市场收益数据，图1-第一中学的数据来自芝加哥大学证券价格研究中心（the Center for Reasearch in Securities Prices以下简称CRSP”）。CRSP自1926年以来，几乎所有美国上市公司都收集了日收益率数据。CRSP除息日公布的收益率数据考虑了分红因素，并进行了复权。CRSP所有上市股票价值加权指数的市场收益率数据分别公布，包括股利和非股利。CRSP该指数比道琼斯指数更全面，甚至比标普500指数更全面。由于上述原因，大多数学术研究在谈到市场组合收益时使用CRSP指数，这本书也是如此。

           回到图1-考虑到股利的影响，1926年投资的1美元在2017年终值为5 599.04美元。如果不考虑股利，最终值只有161.84美元。结果表明，股息对投资终值和收益率的影响不容忽视。

           对图1-1的一个错误解释是，支付股息的股票的收益率高于不支付股息的股票。简单地说，如果股票支付股息，则在计算最终投资价值和收益率时应考虑股息，而不是作为一个独立的绩效评估指标。假设风险和税率保持不变，同一股票是否支付股息不会影响其临江微信朋友圈广告价格如长期收益率。分配股息将导致除息日股价下跌。如果不支付股息，股价就不会受到影响，收益率也不会受到影响。这也是我们衡量投资业绩的主要原因，而不是价格变化。

           下面的例子可以帮助读者进一步了解投资终值的作用-2为可口可乐（Coke）公司，通用电气（GE）公司、IBM亚马逊（Amazon）公司以及CRSP市场指数投资终值变化图。数据来自CRSP月收益率数据(直接提供月收益率数据也是CRSP优点之一)。如图1所示-2所示，IBM可口可乐的投资业绩与市场指数基本一致，通用电气的投资业绩明显落后于市场指数，而亚马逊的投资业绩明显优于市场指数。[1]在这种情况下，最终投资的作用是比较不同股票的投资业绩。

                   图1-2 样本公司的投资终值(2000年1月至2016年7月)）

           最终投资价值也可用于相对不同的市场指数。在我们提到的三个市场指数中，道琼斯指数只包括30只股票，而不是根据市场价值计算，其描述市场效果最差。标准普尔500指数和CRSP市场指数是根据股票的市场价值加权计算的，所以两者都是衡量市场收益的好选择。如果投资者投资于这两种资产组合，他们将获得与指数业绩一致的收益率。[2]综上所述，CRSP该指数包括在纽约证券交易所、美国证券交易所和纳斯达克证券交易所交易的所有证券，因此C通常用于本书RSP[3]问题是：在评估市场表现时，指数的选择会有什么影响？-回答这个问题。

                   图1-3 标准普尔500

       处理公关危机的四个阶段 前体期-强化期-处理期-消除期 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。前期：危机的隐患开始警告组织 u0005 。许多事实表明，这是一个转折点 u0005 。此时 u0005 ，危机处于不稳定状态 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。这时 u0005 ，将这种状态转化为良好状态很重要 u0005 遏制其转向不良方向的可能性 u0005 ，把危险变成危险 u0005 ，然后变成危险 。假如我们忽略了早期的危机信号 u0005 ，它将扩大 u0005 。在某种程度上 u0005 ，它将形成组织公共关系危机的爆发 u0005 ，并迅速蔓延 u0005 ，引起连锁反应 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，这将突然恶化公众和组织之间的关系 u0005 ，让公司措手不及 u0005 。激化期：危机的激化期已经到来 u0005 ，不会自行消失 u0005 。此时 ，问题暴露无遗 u0005 ，公众投诉 u0005 媒体跟踪和声誉下降 u0005 。在此期间 u0005 ，企业或公众对发生的事情有了更清晰的认识 u0005 。各方干预并安排了救援工作 u0005 。一旦进入危机增加阶段 u0005 ，任何控制危机的努力都只能控制损失的程度 u0005 。处理期：处理期是危机灾害发展的顶峰 ，救援工作进入关键阶段 。在此期间 ，公共关系机构设立了信息中心 u0005 及时向媒体发布最新消息 。救援期短至一到两天 u0005 ，长时间持续数周或更长时间 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。发布各种新闻时 u0005 ，我们必须坚持公开真相的原则 u0005 避免新闻媒体和公众的怀疑和质疑 u0005 。危机通常包括调查 u0005 ，自我分析 ，安抚公众和联系媒体 u0005 。淘汰期：淘汰期是指评估的开始 u0005 ，救援工作已经结束 。在此期间 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006除准备详细的调查报告外，主管部门和公共关系部门 u0005 还需要做一些具体的事情来妥善处理危机后的工作，安抚人民 u0005 。同时 u0005 依赖公共关系意味着消除影响，纠正形象 u0005 。

           公共危机管理的领导制度 第一章公共危机管理概述

           教学要求：

           掌握我国公共危机分类分级管理的基本内容和公共危机管理的基本原则，阐明公共危机管理的重要性和必要性，以及公共危机管理体系建设的基本过程和内容 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。

           教学内容：

           首先 u0005 ，公共危机管理的基本概念

           了解这一概念的关键是深入分析公共危机管理的特点 u0005 ，着眼于相似点和相似点 。传统危机管理与现代有效危机管理的区别 u0005 。。

           第二 u0005 ，公共危机的分类和阶段

           危机管理体系的基础是对危机的科学分析 ，分类 u0005 建立分级分期管理体系 u0005 。培训需要结合《中华人民共和国应急法》和《全国突发公共事件总体应急预案》的基本规定 u0005 ，准确解释四 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，四 u0005 中国公共危机管理体系的四个阶段 u0005 。

           III u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。公共危机管理的重要性和必要性

           基于对中国突发事件频发原因的分析 u0005 以下是对公共危机管理体系现状的比较分析：

           （1)法律框架脆弱

           （2)缺乏综合协调机构

           （3)危机应对网络松散

           （4)社会应对能力薄弱

           （5 ）社会预警体系不完善

           （六)专家队伍薄弱

           第四 u0005 ，建设我国公共危机管理体系

           阐述了公共危机管理体系 u0005 ，应制定应急公共应急预案 ，危机管理机制 制度以法律制度为重点 u0005 即一案三制 u0005 ，突出了对公共危机管理基本原理的系统解释 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。

           主要问题：1.准确掌握我国公共危机分类和分级管理的基本内容 u0005 。

           2 u0005 。正确理解我国公共危机管理的基本原则 u0005 。

           第二章公共危机管理法律建设

           教学要求：

           掌握《中华人民共和国应急法》的具体内容，明确行政应急权力及其法律法规，了解政府职责和公民权利保护的基本内容 u0005 。

           教学内容：

           首先 u0005 构建公共危机管理法律体系

           公共危机管理法律体系属于异常法律体系 ，明确了正常法律制度的差异 并介绍了我国危机管理法制建设 u0005 。这是必要的 。

           （1)公共危机管理法律体系与正常法律体系的区别

           （2)健全完善我国危机管理法律体系

           其次 u0005 根据法律和公共危机管理行政管理

           u0005 ，危机管理是政府的责任 。积极承担和履行法律职责是遵循负责任政府和服务型政府概念的基本内容 u0005 。

           （1)政府在公共危机管理中的职责

           （2)行政应急权力及其法律规定

           u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。保护公民在公共危机管理中的权利

           在现代危机管理中 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，法治是原则 u0005 ，人权保护是核心 u0005 。它应熟悉危机期间公民权利及其救济的基本内容 u0005 。

           IV 。制定《中华人民共和国应急响应法》》

           u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，重点研究《中华人民共和国应急响应法》的内容 。应急管理 u0005 。基础 u0005 。

           关键问题：

           1.准确掌握《中华人民共和国应急法》的具体内容 。

    人人视频的内容可以发布抖       2.正确理解行政应急权力的基本原则及其法律规定 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。

           第三章：公共危机管理制度建设

           教学要求：

           掌握政府机构和危机管理的基本原则；管理的基本职能；了解改革和完善公共危机管理体系的基本趋势 。

           教学内容：

           I.公共危机管理领导体系

           公共危机的主体

           危机公关和公关危机是什么？ ？ 危机公共关系是处理公共关系危机的部门或组织 u0005 。

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