三鹿集团公关危机

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　　四、促进我国劳动报酬与资本收益和谐的对策建议

　　 劳动报酬在初次分配中主要是通过市场机制决定，初次分配的收入状况根本上说是由劳动生产率决定，提高劳动报酬占GDP 的比重是在劳动生产率提高之后、在经济规律决定下的“提高”，决不能人为“拔高”，为此，促进我国劳动报酬与资本收益和谐必须坚持按劳分配原则，完善按要素分配的体制机制，在经济增长的同时实现居民收入同步增长，在劳动生产率提高的同时实现劳动报酬同步提高，促进收入分配更合理、更有序。此外，不同行业，受行业竞争性、所处地区、企业股权性质及企业规模等因素的影响，政府、劳动、资本的收入分配比例相差很大，加之不同要素承担的风险存在差异，因此简单划一的分配方案不能让收入分配调整的更加合理。政府应立足于保障和促进就业，促进形成合理的劳动报酬决定机制，完善国有资本预算，严格执行劳动法律法规等，促进我国劳动报酬与资本收益的和谐。

　　 做大国民经济是实现收入分配和谐的物质基础。加快经济结构转型升级步伐，努力创造更多优质就业岗位，是提高劳动要素收益的关键举措。一是加快发展第三产业。国际经验表明，第三产业比重与劳动报酬占比具有正相关性，第三产业比重上升有利于劳动报酬占比份额的提高。从全局角度出发，切实落实促进第三产业发展的政策举措，推行结构性减税，适当降低企业税收负担，增加其就业吸纳能力，增加劳动者收入，提高劳动报酬在初次分配中的占比。二是加快农村劳动力转移就业。以城乡一体化政策为突破口，使农村居民能够享受与城镇居民同等的就业机会，解决好农民工与城市居民同工同酬问题。通过落实“三农”政策，促进农民增收，逐步缩小城乡居民收入增长的速度差异和幅度差异。三是健全收入合理增长的体制机制。推行工资集体谈判制度，增强劳动者在工资决定中的话语权，切实提高劳动报酬份额。发挥收入分配政策激励作用，扩展知识、技术和管理要素参与分配途径。加快推进和深化土地制度改革，在稳定农民对承包地拥有长期物权的前提下，促进土地流转，使农民获得稳定的收入流。

　　（二）加快推进要素价格改革，促进资本收益方式转变

　　 调整资本收益占GDP 的份额，不能简单地通过加大税收、调整政府与企业的分配关系来解决，而是要把支撑资本收益高的因素从劳动力、资源环境等转化为科技创新、制度创新上来，最终使资本收益实现可持续的、合理的增长。一是推进资源要素价格改革。进一步完善资新闻收录发布在线咨询源税费制度，提高税费标准，将资源性收益从经营性收益中剥离出来。改革土地管理制度，降低地方政府对一次性土地出让收益的依赖，改进资源要素在不同利益主体和不同利益相关者之间的分配关系。二是促进资本收益方式的转变。资本收益要实现可持续增长需要依靠科技创新，根据科技创新对企业利润的贡献率制定评价制度，以评价的结果为依据，使政策更多向科技型创新型企业倾斜。三是完善国有资本收益制度。进一步提高国有资本收益上缴公共财政比例，加强对国有企业薪酬分配的分类监管，完善对垄断行业工资总额和工资水平的双重调控政策，使国有收益能更大程度上保障和改善民生。

　　（三）加大二次分配调节力度，完善社会保障体系

　　 在改革国民收入初次分配制度的同时，再分配领域的各项政策也要不断完善。一是完善所得税制度。[7]建立综合和分类相结合的个人所得税制度，充分考虑家庭综合税负能力，以家庭为单位进行计征和抵扣。完善企业所得税制度，对于带动就业效应明显的中小企业给予税收优惠，降低中小企业的税负水平。适时开征房地产税和遗产税，完善鼓励回馈社会、扶贫济困的税收政策。二是优化政府支出结构。加大政府对职业教育、在职培训等方面的公共投入，提高劳动者素质和岗位转化能力。完善政府间转移支付，加大对落后地区和农村的公共服务投入，提高基本公共服务的可及性和均等化程度。三是完善社会保障体系。实施全民参保计划，实现法定人员全覆盖。完善最低生活保障制度，健全针对困难群体的动态社会保障兜底机制，确保困难群众基本生活。加大政府对社会保障的投入，降低企业和职工缴纳的比例，切实提高劳动者的可支配收入。

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　　 [1]白重恩，钱震杰.国民收入的要素分配：统计数据背后的故事［J］.经济研究，2009（3）.

　　 [2]李稻葵，刘霖林，王红领.GDP 中劳动份额演变的U 型规律［J］.经济研究，2009（1）.

　　 [3]国家发改委社会发展研究所课题组.我国国民收入分配格局研究［J］.经济研究参考，2012（21）.

　　 [4]王玉玲.劳动报酬占比变动轨迹及其经济效应分析—兼谈对中国经济转型发展的现实影响［J］.技术经济与管理研究，2015（10）.

　　 [5]白重恩，钱震杰.谁在挤占居民的收入［J］.中国社会科学，2009（5）.

　　 [6]李稻葵.重视GDP 中劳动收入比重的下降［J］.新财富，20

　　假如你是一公关公司的总经理 ，你会接手三鹿集团的三聚氰胺事件么  ？哪些特征的危机公关公司不会接手  ？ ？  ？ 在三聚氰胺事件中  ，依法举报的人共87人 ，被刑事拘留28人  ，逮捕18人 ，查获300多公斤“三聚氰胺”可疑材料 。

　　 用公共关系学解决三鹿问题 当孩子们在死亡线上挣扎时 ，亲人不幸丧命的泪水来自中原襄阳市  ，当时社会  ，政府和媒体的注意力都集中在悲剧的根源上-奶粉当时  ，劣质奶粉造成的伤害  ，社会心理伤害  ，企业诚信的挑战  ，市场机制与社会道德之间的平衡以及挑战已成为我们所谓的“奶粉事件”现实  。

　　 难以理解的纪念

　　 对过去的简单回顾将使乳品公司的社会道德神经末梢更加尖锐  ，并刺激公司不断寻求市场动力和道德二元论  。均衡  。该事件本身是针对劣等奶粉企业的  ，等待他们是对法律的严厉惩罚  ，无论如何；但是对于大多数奶粉公司而言 ，事件回顾和反思促使他们对危机进行深入思考  。

　　 劣质奶粉中毒

　　 2003年7月  ，襄阳市工商局收到有关食用劣质奶粉引起的婴儿营养不良的投诉； 2004年4月30日  ，北京  ，新华网披露：在安徽省富阳市 ，由于喂养几乎完全没有营养的劣质奶粉  ，导致13名婴儿死亡  ，近200名婴儿死于严重营养不良  。 2004年5月10日  ，《中国高新技术产业导报》报道  ，淮安淹没了这个广告药品的哪些大头娃娃  ，两个婴儿因使用劣质奶粉缺乏营养而死亡  。劣质奶粉对婴儿乃至成年人的毒性很强  ，并且没有停止  。

　　 劣质奶粉造成的伤害

　　 the阳人对奶粉的反应达到了“谈论粉红色”的地步  ，人们几乎不信任任何奶粉 ，他们害怕被奶粉行业骗 。同时 ，根据一些亚洲国家的数据  ，儿童时期的营养不良将导致该国国内生产总值减少2％-5％ 。如果按照2003年中国11万亿元的GDP来算  ，这些以“大头娃娃”为代表的营养不良现象将使中国的损失达到可怕的2200亿至5500亿元  。在劣质奶粉的影响下  ，奶粉行业上下游产业链中的企业也受到影响 。

　　 三鹿：2004年1月16日  ，遭受“假三鹿”之苦随后  ，阜阳市疾病预防控制中心联合核实了所披露的奶粉是否为假冒产品  。 4月20日  ，甄三鹿的名字出现在劣质奶粉清单中  ，三鹿的高管们赶到当地进行澄清 。三鹿集团发言人向记者展示了由富阳市工商行政管理局  ，卫生局和消费者协会联合发布的道歉声明 。危机结束后  ，田文华董事长代表三鹿集团承诺 ，三鹿将继续严格质量控制  ，确保优良的产品质量 ，优质的售后服务  ，继续为消费者提供营养  ，安全  ，可靠的优质产品  。

　　 伊利和亨氏：伊利集团和亨氏奶粉 ，盛源乳业等知名企业向安徽阜阳劣质奶粉受害者捐赠了5,000盒奶粉；伊利奶粉通过了国家抽检 ，其产品获得了“消费者放心”乳业的声誉；

　　 南山：3月27日 ，它从襄阳市工商局进行了抽查  。结果出炉  ，全部合格  ，事后未对媒体发布的一些不合格奶粉进行报道  ，予以发放  ，所有检验项目的证明；

　　 盛源：向襄阳市捐款80万元在当地  ，并主动向愿意在受害儿童家中使用盛源婴儿配方奶粉的婴儿提供盛源奶粉 ，预计3岁时 ，公益赞助将达到50万元；

　　 秦岚：在应对危机的过程中  ，高调  ，不谈论富阳  ，举行国家检查报告 ，首次在北京举行新闻发布会  ，拾起秦俑俑诚信诚信诚信诚诚信;;;;;;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;关于奶粉事件的思考

　　 脆弱的中国奶粉行业还有很长的路要走 。首先  ，在乳制品行业  ，奶粉行业与液态奶相比正在萎缩  。根据2003年ACNielsen零售研究数据  ，整个奶粉行业下滑

　　 危机公关对于企业有什么影响呢 ？ 瞧  ，令人震惊的危机戏剧作者：总经理王升升危机公共关系（中国）援助中心首席顾问千智利公共关系顾问亚太管理研究中心危机研究员中国总统培训网金牌讲师战争大师网络认证讲师当人们尚未来自三鹿的消息当奶粉的噩梦减缓时 ，美国在海洋的另一端 ，华尔街金融危机烧毁了该公司  ，并使布什政府陷入了困境  。这时  ，美林被收购了  ，雷曼兄弟破产了  。互惠银行现在已奔赴欧洲  。金融市场动荡不安  ，世界各地的政府都在参与金融市场的“救助”  。  。 。  。 。 。三鹿奶粉事故发生后  ，董事长被捕  ，政府官员被追究责任 ，更重要的是  ，由于三鹿这类工厂的生产线停产 ，危机扩展到整个乳业企业产业链 ，奶农无法忍受  。大量的牛奶被倾倒了  ，奶牛被作为肉牛出售  。相关的饲料公司和兽医行业也受到不同程度的牵连  。  。  。  。  。  。据报道  ，曾经是中国乳业第一集团军的三鹿正面临着被乳业的弟弟三元集团收购的命运 。吞蛇术将很快上演  。现年入狱的三鹿集团董事长 ，现年66岁的田文华女士可能从未想过  ，该公司举起了自己的双手  ，曾经担心自己的对手现在濒临破产  ，数十年来成千上万的员工正面临失业  。三鹿无视消费者  ，因为缺乏危机管理和控制的能力已经下降到这样的程度  。我们比怜悯更受指责  。在现代社会中  ，一个对消费者生活开玩笑并且丧失最低商业道德的组织肯定会受到应有的惩罚  。当许多学者不安地谈论危机公共关系的论点时  ，我感到三鹿事件不再能够使用所谓的“危机公共关系”来挽救这种简单事情的命运 。危机即将来临 ，突发  ，意外和不可预测；危机的扭曲面孔似乎像魔兽的疯狂  ，在这个所谓的文明社会中肆虐  。世界的危机 ，让我们感到困惑 。谁说这家有着百年历史的商店光彩照人 ？谁说这个商业巨人有能力扭转局势并拯救自己  ？经营158年的雷曼兄弟（Lehman Brothers）未能摆脱华尔街的金融动荡  。当我看到雷曼兄弟沮丧的员工从雷曼大厦出来时 ，我以为他们永远不会想到一家著名的投资银行将在一夜之间倒闭  。哦  ，天哪  ，这场危机是如此激烈  ！我的朋友曾经在广州做葡萄酒生意  。过去的日子过得悠闲自在  。积savings几笔后  ，我的心很痒 。我跑去东莞开一家餐厅  。我上个月打电话给我  ，说损失是一团糟  。关上门撤到广州后 ，没事做  ，回家反省 。这一轮经济危机使我感到非常沮丧 。只是说朋友  ，由于通货膨胀 ，中产阶级的消费能力下降了  ，这直接导致了我朋友的餐馆的生意冷清  ，不得不关闭  。这不平凡的2008年注定是我要写成历史的日记  。从公司到国家  ，再到国家 ，这场危机同样令人痛苦 。一直以来  ，我一直更加关注过去的危机案件  。我从未想过 ，即将来临的危机现实使我震惊  。我不想我们的生活每天都被危机包围 ，但是我也很幸运 ，我生活在一个生动的世界中  ，我的见识和思想可能会为这个社会增加一点价值  。事物总是有两个方面  。危机的现实可能使我们更加清醒地活着 。同样 ，危机可能会使我们的公司重新审视过去的管理思想 。

　　 希望采用

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