苹果手机公关危机策划

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　　动之间的对立和差别，实行各尽所能、按需分配，真正实现社会共享、实现每个人自由而全面的发展。习近平同志同时指出：“一口吃不成胖子，共享发展必将有一个从低级到高级、从不均衡到均衡的过程，即使达到很高的水平也会有差别。”

　　 早在1993 年，邓小平同志就提出了解决贫富差距和两极分化问题的时间表：“可以设想，在本世纪末达到小康水平的时候，就要突出地提出和解决这个问题”。即小康社会是解决收入差距问题、从先富迈向共同富裕的一个时间节点。[14]2000 年以后，收入差距问题和先富带后富的任务就被突出地提出来。党的十六大提出：“以共同富裕为目标，扩大中等收入者比重，提高低收入者收入水平。”党的十八大报告明确了共同富裕在收入分配中的指导意义：“共同富裕是中国特色社会主义的根本原则。要坚持社会主义基本经济制度和分配制度，调整国民收入分配格局，加大再分配调节力度，着力解决收入分配差距较大问题，使发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着共同富裕方向稳步前进。”继党的十六届五中全会提出“共享”概念、党的十八大阐述共享发展路径之后，党的十八届五中全会将“共享发展”上升为国家发展理念。党的十八届五中全会指出：“坚持共享发展，必须坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”。党的十九大进一步提出：“保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。”

　　 共同富裕和共享发展的实现路径有两条。一是实行有利于提高效率和促进公平的收入分配方式。为了实现全体人民共享，必须实行有利于提高效率的收入分配方式，广泛汇聚民智，最大激发民力，创造出更加充分的发展成果；必须实行有利于促进公平的收入分配方式，着力脱贫攻坚，促进共同富裕。《习近平总书记系列重要讲话读本》书中提到，“收入分配是民生之源，是改善民生、实现发展成果由人民共享最重要最直接的方式”。要“保护合法收入，调节过高收入，清理规范隐性收入，取缔非法收入，增加低收入者收入，扩大中等收入者比重，努力缩小城乡、区域、行业收入分配差距，逐步形成橄榄型分配格局”。二是实现基本公共服务均等化。为了实现人民全面共享，必须从教育、就业、医疗、养老、住房、社会救助等方面改善公共服务，保障各方面困难群众基本生活。

　　（二）坚持按劳分配，完善按生产要素分配

　　1.坚持按劳分配方式为主体

　　 按劳分配是指按照等量劳动取得等量报酬的原则，根据劳动者所贡献的社会必要劳动时间把全部收益（社会在做了各项必要的扣除后）分配给劳动者。[15]马克思在《哥达纲领批判》中指出，在刚刚从资本主义社会中产生出来的共产主义社会，“每一个生产者，在做了各项扣除以后，平衡车网络销售成功原因从社会领回的，正好是他给予社会的。他所给予社会的，就是他个人的劳动量。……他以一种形式给予社会的劳动量，又以另一种形式领回来。”[16]

　　 只有坚持按劳分配，才能更好地提高经济效率，促进社会公平，落实共建共享，实现共同富裕。党的十七大报告提出“坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”，党的十八大报告提出“完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”。习近平同志高度重视劳动在价值创造中的作用及其在收入分配中的地位，他在党的十八大后的记者见面会上指出：“人世间的一切幸福都需要靠辛勤的劳动来创造。&r企业公关危机如何解决多少dquo;

　　 坚持按劳分配，必须在宏观层面、在初次分配环节处理好政府、企业、居民三者分配关系。保证政府收入，才能使国家机器更好地运转，同时为社会再生产做好充分积累。保证企业收入，才能调动企业投资的积极性，创造更多的就业机会。保证居民收入，才能调动居民的生产劳动积极性，创造更多的价值和财富。党的十八大提出，处理好三者关系的具体要求是：“努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步，提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。”

　　 坚持按劳分配，必须在微观层面设计出科学合理、切实可行的劳动收入衡量标准。恩格斯在《反杜林论》中指出：“社会一旦占有生产资料并且以直接社会化的形式把它们应用于生产，每一个人的劳动，无论其特殊的有用性质是如何的不同，从一开始就直接成为社会劳动。那时，一个产品中所包含的社会劳动量可以不必首先采用迂回的途径加以确定；日常的经验就直接显示出这个产品平均需要多少数量的社会劳动。”[17]到那时，社会会用劳动量的“自然的、最恰当的、绝对的尺度——时间来表现这些劳动量。”[18]每一个生产者的劳动也用时间来衡量，“例如，社会劳动日是由全部个人劳动小时构成的；各个生产者的个人劳动时间就是社会劳动日中他所提供的部分，就是社会劳动日中他的一份。他从社会领得一张凭证，证明他提供了多少劳动（扣除他为公共基金而进行的劳动），他根据这张凭证从社会储存中领得一份耗费同等劳动量的消费资料。”[19]在我国全民所有制和集体所有制经济内部，在广大机关事业单位内部，个人劳动从一开始就直接成

　　危机公关那策划书怎么写  ？ 众所周知  ，公共关系处理危机事件有两个主要方面：一是预防和防止危机到来  。一旦第二次危机发生  ，它将采取有效措施缓解危机并避免重大损失  。从广义上讲 ，危机公共关系是指从公共关系的角度预防 ，控制和处理危机  。本文并不试图全面解决危机公共关系的所有方面 ，而只是讨论危机后的公共关系 。本文试图通过对具体案例的分析来解释危机公关策划的基本思想 。

　　 本文中危机公共关系计划的基本思想主要分为两个部分：一个明确的问题 ，包括问题的表示  ，解释和分析；第二个问题解决方法  ，即如何围绕问题进行计划 ，提出从根本上解决问题的有效对策  。

　　 I.明确的问题

　　 一旦危机发生 ，所谓的“问题”就到了  。在两种情况下会出现问题  。首先  ，环境直接向组织提出问题  ，例如案例一（“霞飞被曝光”） 。其次  ，由于问题的存在 ，一定情况会发生  ，有必要从危机中找出问题  ，例如案例2（“大亚湾不是切尔诺贝利”）  。无论如何 ，问题通常不是危机本身  。危机事件是各种信息交织在一起的综合表现  。这只是一种现象  ，并不能告诉您问题的实质是什么  。问题的明确定义是人脑处理危机事件中的信息  。面对同一事件  ，不同的人会有不同的理解 ，发现的问题肯定是不同的  。 “问题”需要深入理解和明确表达  。案例1和案例2的事实告诉我们  ，对危机本身的澄清不是一个简单  ，直接和容易的过程 ，而是一个复杂而令人不安的信息处理过程  。此外 ，只有解决了问题  ，我们才能确保有针对性地解决问题 ，否则将达到一千英里  。

　　 公关危机处理的对策 危机管理是一系列行为过程  ，旨在减少损害的程度 ，重新获得影响并恢复形象  。一般而言  ，危机管理包括两个方面：有意识的技术处理  ，主要用于交易后处理  ，例如技术分析  ，科学评估等；第二 ，公共关系处理 ，主要用于沟通和沟通协调活动  ，例如到外面的世界  。宣布真相 ，稳定人民  ，恢复信誉 。技术处理是“硬”处理 ，公关处理是“软”处理  ，只有两种方法可以一起使用  ，才能有效解决危机事件引起的一系列问题  。

　　 一  ，公共关系危机管理原则

　　 （1）快速反应原则

　　 （2）真实候选人原则

　　 （3）人道主义原则

　　 （4 ）维护信誉的原则{5}}（5）冷静与统一的原则应该统一信息传播的口径  ，以避免出现许多不同的声音  ，从而引起更大的怀疑和困惑  。组织的行动目标和响应协调活动必须统一  ，甚至组织的人力  ，物力  ，财务和机构部门也应在最高危机管理团队的领导下进行统一 ，并以组织的全部力量缓解危机  。尽快为该组织服务  。不良影响  。

　　 （六）责任原则

　　 公众利益高于一切  ，应该成为危机管理组织中的重要原则 。组织应具有强烈的社会责任感 ，无论危机后果如何严重  ，因为组织应习惯于承担责任  ，不要推卸责任  ，不要为自己寻求客观原因  ，只有这样  ，才能赢得社会和公众的理解和良好的感觉  。

　　 二  ，公共关系危机管理对策

　　 危机发生后  ，公共关系人员必须立即开始对危机的调查和了解  ，全面掌握情况后 ，应尽快制定不同的危机管理对策  。可能用于不同的对象 。  。

　　 （1）组织内部与公共传播的协调策略

　　 （1）在危机的早期  ，向危机管理团队内部员工发布的技术宣布了组织的态度应对危机  ，并对员工做出了一些回应  。危机的要求  。

　　 （2）在稳定的危机时期  ，应及时向内部公众通报危机发生的时间和地点 ，是否有人员伤亡  ，组织应对的基本原则  ，准则  ，具体程序和对策 。危机事件  。将向所有部门和所有员工宣布危机管理计划 ，以统一口径  ，统一思想  ，齐心协力  ，共同尖叫急救 。

　　 （3）在危机救援期间  ，及时将内部员工的危机原因  ，直接受害者的损失以及受影响的公众范围  ，影响的程度 ，发展趋势以及是否情况是得到有效控制等  。

　　 （4）在危机结束时  ，一方面 ，评估危机管理工作  ，总结经验  ，找出不足之处  ，奖励在处理危机事件中表现出色的优秀人员  ，惩处应对危机的人员事件  ，并通知相关信息  。另一方面  ，通过危机事件教育员工并共同度过难关  。

　　 关于与组织内部的公共沟通进行协调的说明：

　　 内部沟通应强调统一的指挥  ，有序 ，及时 ，顺畅和有效  ，并且必须起到稳定人民和增强信心的作用  。团队的作用  。

　　 （2）与受害人沟通与协调的对策

　　 （1）企业和组织必须充分了解危机以及危机造成的相关损失  ，并主动承担相应的责任并向公众开放负责任的企业和组织形象 。同时 ，有必要提供全面的售后服务  ，以维护此时可能会受到威胁的公众形象  。

　　 （2）如果危机事件造成人员伤亡 ，则一方面  ，应立即进行救护工作或进行后期护理；另一方面 ，应立即通知家庭成员  ，并提供所有条件以满足家庭成员的探视要求  。

　　 （3）积极听取各方面的公众意见  ，合理补偿损失  。由于受害者家属的过分要求  ，

　　 三星该如何走完后面的危机公关之路  ？ 去年有消息称 ，“苹果的醉酒不在酒中  ，起诉Android制造商打压谷歌才是真正的目的  。”但是 ，这次三星失去了这一点的守时 。上个月  ，美国的一个陪审团裁定三星复制苹果iPhone的主要功能  ，并命令三星赔偿超过10亿美元的经济损失  。三星自上而下的管理和决策流程被认为是遏制创新的罪魁祸首 。一个成功的公司需要具有“强烈的危机感”  ，以便它能够在业务良好时期待并能够对市场变化做出快速响应 。美国的损失将对三星造成严重影响 ，Android阵营将面临灾难 。对于Android阵营而言  ，这一决定同样具有深远的意义 。作出判决后  ，三星表示苹果将“垄断圆角矩形的外观”  。过去 ，手机制造商重视技术而不是设计  。经过这一判断  ，工业设计的重要性得到了强调  ，手机制造商需要在产品外观和用户界面上进行创新  。三星表示：我们遇到了真正的危机  ，世界顶级公司都遇到了问题  ，我不确定三星会遇到什么问题  。代表三星的大多数产品和业务都出现在10年前  。我们应该再次创业  ，我们不能再浪费时间了 。但是对于某些三星员工而言 微信朋友圈广告一般如何定 ，危机文化正在变得越来越弱  。一位不愿透露姓名的三星芯片设计师说：“这确实使人们保持敏捷和机敏  ，但人们开玩笑说 ，一旦他们在三星工作了五年以上 ，他们就会在危机文化中产生审美疲劳  。”我认为  ，在其他公司 。经理会尊重首席设计师的决定  ，但是在三星 ，经理可以推翻设计师的设计  ，并有权决定产品设计 ，这限制了我们的创新能力  。三星不仅要成为快速的追随者 ，还需要一种扁平化的企业文化 ，这种文化必须赋予设计师更大的力量  。

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