社群活跃的秘密

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  们解雇了他们”。

   稍后,霍格伦德本人代替妻子上线,他问道:“你们知道公布这些邮件会给HBG带来上百万美元的损失吗?”

   领头人回答:“放轻松,我们会不会公布这些邮件,将取决于你跟你妻子的行动。”

   霍格伦德问道:“你们注意到了吗?攻击一家美国公司并窃取私人数据,这是你们从未做过的事情。”

   这次确实是匿名者僭越了。黑客的反应从最初的好奇到自我保护,转而又陷入了一种自己在1个小时内占领了一家公司网站的兴奋。

   匿名者内部也意识到这次行动改变了传统业余黑客的格局,也改变了匿名者的地位。他们攻击了一个美国联邦政府的网络安全承包商,而且采用了很多技术,比如社交建设、SQL注入以及密码破解。

   梅恩曾在路透社工作,也负责这一领域,他回顾起那个周末发生的前所未有的事件,“它毁掉了巴尔,并导致了鲁兹安全(黑客团队)的成立,这一切后来演变成了最壮观的黑客狂欢”。

   鲁兹安全由聊天室的一些参与者组成,他们持续侵入多家政府网站。除了一人,所有人都被逮捕和判刑了。

   当时,巴尔、维拉、霍格伦德和莱维还试图做点什么。匿名者正在公布HBG Federal的内部文件,接下来就是HBG。在这个过程中,他们可以补救,也可以直接忽略。但如果他们忽略了,不就给了误解的人们自由发挥的机会吗?巴尔建议道:

   信息公开时,总会有某种程度的误解。我们必须从成见出发,努力做些什么,特别需要考虑客户以及合作伙伴的利益。这十分有挑战性。

   他对这次经历感到十分沮丧,对于一个长期和媒体打交道的人来说,这大大影响了他的工作和生活。他说,有太多的信息可供记者发挥,“公共域名有我们66000封邮件,如果你想大做文章,只需要逐一下载就行了。但我不希望你原文呈现,我希望你能弄清楚事实”。

   回想起来,他认为自己需要保持沉默,并拒绝了一切事后采访。这是很难做到的,故事远远没有结束。

   巴尔试图表明自己的立场,“当你面对那么多反对的意见,你不能去抗争。最终,时间会冲淡一切”。

   黑客事件的余波

   很多的东西都需要从头再来。黑客事件引起了一系列问题,邮件泄露了HBG正在进行的工作,迫使他们取消了近期的演讲和相关的项目。除了数据遭到窃取,HBG的员工还在展销会上受到了很多暴力威胁。几天后,喜剧演员斯蒂芬·科尔伯特在一次晚间节目中猛烈抨击了HBG Federal和巴尔。

   2011年3月1日,黑客攻击发生3周后,巴尔辞去了HBG Federal的首席执行官一职,“我一直都遭到媒体的恶意攻击,我希望在我辞职之后,HBG和HBG Federal能够回到正轨”。

   2012年2月29日,HBG在黑客袭击发生后的1年内,业务出现了意想不到的增长,并宣布被国防信息安全技术服务提供商美泰科技(ManTech International)以未公布的数额收购。“这是个大新闻,有一家价值10亿美元的公司支持我们,”霍格伦德说道。而后来,HBG Fecctv十一台广告代理商deral因不在收购范围内,倒闭了。

   侵入HBG Federal的黑客也已伏法,并被判入狱。他现在在一家测试公司工作,相同的是,他能轻松发现一家公司系统的弱点,不同的是,他现在能拿到报酬。

   柏拉图现在也经营着一家安全公司,并经常看到SQL注入攻击:

   我们需要理解大多数软件是如何运作的。它们需要快速进入市场,拿到资金、客户和点击量,这样就能得到投资者的资金注入。当你试图做成点什么时,就得不断向前,而减少对当下问题的关注度。你可以走捷径,从别人那里以不当的手段借用代码,系统也会因此变得容易被攻破。很多公司都是这样,当其一蹶不振时,他们需要承受着压力去做点什么,以打破当下的僵局。然而他们并不能真正地解决问题,而只是将问题复杂化了。即使他们最终成功了,他们也无法关闭所有的后门,这些将成为他们需要面临的新问题。

   这是一个影响IT和软件开发的问题。研发者总是不停地关注着下一个问题,被驱赶着前进,所以面对的问题是无限的,问题永远不可能真正得到解决。

  小结HBG黑客事件

   黑客的性格多少会有些偏执,甚至有时会狂妄肆意。如果想要通过声称自己拥有对方的个人信息来威胁黑客,那么首先请确保信息的准确性。此外,如果你要将其公之于众,那请在这之前检查自己的网络防御,以防范对方可能发起的反击行为。

   请不要重复地使用单一密码。如今有许多密码管理设备,可以帮助你记住密码。并且如果在多个设备、账户上使用单一的密码,那么密码被盗窃后,很有可能会导致你所有的账户都受到损害。

   请在电子邮件等其他系统程序上启用双因素认证。不要使用基于SMS短信的双因素认证,因为黑客可以绕过它,甚至是直接侵入它来盗取你的账户信息。

   请了解访问、修改账户个人信息的凭证需求。假设有人冒充用户向用户服务中心致电,声称自己遗忘了密码,那么他需要提供哪些信息凭证,就可以通过服务中心访问账户信息,甚至是修改账户密码?

   如果有人发送电子邮件(

   社群运营最大的难题是什么呢  ?活跃  。我们拉的社群刚开始还活跃一些 ,过不了几天就没有声音了  ,一两个月之后就变成了死群  。在做社群运营之前 ,我听过这样一个结论 ,社群是有生命周期的  。我一想  ,也对哦 ,但凡产品都有生命周期 ,手游有 ,奶茶有  ,衣服有  ,品牌也有  ,世界唯一不变的就是一直在变 ,听上去感觉超有道理 。

   因为信奉了社群有生命周期  ,在最开始准备拉运营群的时候  ,我的内心是很忐忑的  ,按照专家说法 ,一个社群会经历冷启动、活跃、高潮、冷寂、消亡的五个阶段  ,就像往空中扔出去的铁球划出的抛物线  ,最终会归于平静  。社群的这五个阶段时间周期约为半年到一年  ,也就是从开始拉群  ,一年之后社群就萎了 。

   既然结果是萎掉为啥还要费力不讨好的拉群呢 ?因为这个想法 ,我迟迟没有拉运营群  。后来觉得  ,拉就拉吧  ,运营人的精神就是勇于尝试 。就算萎掉  ,也知道萎掉的原因是什么了  ,当做学习了  。结果呢  ,让人大出意外  ,我从18年拉的运营群  ,直到2年后的今天依然十分活跃  ,并且粘性相比刚创建时提升了N个数量级 。

   这就奇怪了  ,难道是我打通了社群运营的任督二脉  ,突破了社群运营的极限  ?到底是什么原因导致我的社群没有像专家说的挂掉呢  ?这段时间  ,我一直在思考这个问题  ,又参考了几个同样活跃的老群  ,发现在优秀的运营之下  ,社群根本没有生命周期这个说法  ,就像时间没有尽头一样  ,只要运营恰当 ,等大家到了抱孙子的年纪 ,社群还是一样的热闹 。

   那么  ,能让社群一直存活下去的根本是什么呢  ?答案是:活跃 。社群越活跃  ,群员的关系越密切  ,社群的生命周期就越长  。如何保持社群的活跃呢  ?这里从以下三个方面  ,给大家分享一些我的经验 。

   一、社群的目的

   二、社群的启动

   三、社群的日常

   一、社群的目的

   我们运营每做一件事 ,都会被问及  ,做这件事的目的 。久而久之  ,人便成了为目的而活的动物  。如果事情对自己没有任何意义  ,就没有了做这件事的动力 。这样也不能说不对  ,毕竟推动社会进步的动力是自私  ,为了给自己谋得最大利益 ,人是会不断的想出各种策略 ,进而推动了社会的进步  。

   我当时拉社群的目的是什么呢  ?在我拉第三个微信运营群的时候  ,也有群友问我 ,拉这个群的目的是什么 ?我是这样回答的:共同学习  ,一起进步  。明眼人一看就知道这是套话  。实际上  ,我也不知道拉群到底要干啥 ,可能就是喜欢热闹吧 。就像那个广告语  ,我也不知道为什么  ,就是想拉个群 。看着四百多人的微信群 ,大家你一言我一语 ,每天999+的信息  ,是多舒爽的一件事  。

   也可能正是因为不是为了利益拉社群  ,才确保了不会有洗用户的行为  。那些一拉群 ,讲几句干货就开始推销课程  ,面膜、零食的群  ,自然活不长久  。像我这样佛系的想法  ,在公司的运营中肯定不合适  ,公司里拉用户群  ,一定是有目的所在的  ,不然公司开工资给你在群里聊天玩  ,想下就有点不可思议 。

   公司里拉用户群的目的不要直接是为了变现 ,而是服务用户为第一目的 ,变现是顺带的  。当在社群把用户维护好之后  ,变现是轻而易举的事  。如果颠倒过来 ,先想变现 ,等用户薅的差不多了 ,在想办法维护他们那就完了 。拿我来讲  ,虽然是没有目的的拉群 ,但是社群活跃后  ,也接了几个转发到社群的广告 ,算是意外收获了  。



   记住 ,不管做任何事  ,不要把一己私利看的太重 ,那些只关注眼前一丝一毫  ,生怕自己吃了一点亏的人  ,不要说社群  ,没有什么事能做起来的  。初心很重要  ,做人纯粹些  ,你想要的东西自然而然的就会送到你面前  。

   二、社群的启动



   这里讲具体的方法了  ,一个善良的初心并不能确保社群的活跃  。在拉第二个运营群时  ,企业公关危机评估我是一个个拉的  ,不到六十人  。自己在里面带动气氛 ,以为很容易带起来  。实际上  ,自己想多了  。不管抛出怎样的话题  ,艾特别人  ,都收不到反馈  ,新建的社群变成了我的独角戏 。

   还没开始就凉了  ,这怎么可以  。一狠心 ,群发了一条微信:我新建了一个运营群  ,想进的回1  。微信好友有4000多 ,但是群发一条信息人数限制是200人 ,先发一条试试  ,效果不好再发第二条  。结果200个人收到信息 ,113个人回复了1 。我挨个的拉到了微信群  ,加上初始的60人 ,社群一下子接近了200人 。

   人多了就有效果了吗  ?的确是的  。200个人一来  ,聊起天来就开始刷屏了 。也的确是这个道理  ,有人把人的性格分成了九种  ,叫九型人格 。每种性格决定了在社群中的角色  ,有好分享的、有好吹牛的、有好潜水的、有好打广告的等等  。社群需要好分享和好吹牛的人  ,才能调动社群的氛围 ,让社群活跃起来  。

   如果这样的人占比九分之二的话 ,9个人有2人  ,90个人有20人  ,200个人有40多人了  ,有40多个活跃分子  ,还愁社群不活跃吗  ?所以  ,社群启动时的基数很关键  ,150人以上为佳  。当时社群拉到110人时活跃并没有太大变化  ,过了150人明显感觉到群活了  。至于在哪里找来找150人 ,方法还有很多  ,大家自己可以多研究下  。

   三、社群的日常

   有了社群目的 ,有了启动  ,如果社群日常没做好 人工智能市场调研 ,的确有可能像文章开头讲的进入社群的生命周期 ,不出几个月变成死群  。我一直认为  ,社群运营是最耗时  ,耗精力的工作了 。为什么会这样说 ,因为社群的日常维护太难了  。

   给大家讲下我是如何维护社群日常的 。首先每天一份日报  ,这个日报的好处是激活作用  。如果社群一直没人说话  ,每天发个日报也可以让大家知道还有这个社群在  ,社群还能提供仅有的一丝丝价值  ,即看日报  。日报发出来后  ,会有十几条新闻 ,日报里的新闻是能够引出话题的  ,社群一天的活跃从日报开始 。

   其次 ,关注当下的热门话题  ,我们说新媒体小编要追热点 ,其实社群运营也要追的  。今年1月份肺炎开始的时候  ,几乎所有的微信群都在讨论这个 ,与每个人息息相关  ,每个人都会参与到讨论中去  。最近的瑞幸造假事件  ,在我几个运营群讨论的都要翻天了  ,每个行业都有每个行业的话题  ,管理员抓住后抛出来  ,有发表观点的  ,也有潜水观看  ,时不时吐槽一下的  。

      

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