互联网时代，互联网危机。当下企业遇到网络危机事件是比较普遍的，可以说是当下企业的必备技能，企业掌握是很重要的。当下也是遍地开花，让我们来看看行业现状吧。
1行业综述
根据中国国际公共关系协会（CIPRA）2008年度中国公关行业调研报告中对目前国内公关服务行业的各主力公司客户采购形式调查结果分析，网络公关、奥运公关、事件营销、政府公关、CSR项目共同成为2008年推动公关行业最普遍和热门的服务手段。尤其是网络公关，更是成为08年公关行业各类服务模式中业务增长比例和趋势的双料冠军，业务产值占整个公关行业市场比重高达6.3%，仅次于传播顾问、媒体执行、活动管理等传统公关服务手段，成为2008年度无可争议的“最佳新秀”。
目前从事网络公关的企业数量，很难查到具体的数字，但是据一些媒体的报道，仅北京就有至少上千家从事网络公关业务的企业。
但是，网络公关业务在行业标准、服务模式、业务流程、资费标准、监播指标、评估体系、应用手段等方面依然缺乏相对标准化，而以上领域的不完善再加之社会化媒体本身公信力的特征瓶颈，反之在一定程度上影响着网络公关服务供应商在学习、采购以及决策方面的效率，也影响着此类服务的广泛应用和市场普及。
目前，网络公关整体市场规模约为10亿。擅长策略策划的传统公关公司以及擅长媒介执的媒介资源公司成为当前网络公关市场的主要服务供应商。但业内领先企业的市场份额尚未达到5%，行业仍处于散点异质竞争的状态。各公司现有客户所处行业比较集中，并且多集中于汽车、快速消费品、IT数码产品、网络游戏等行业。对现有行业客户的挖掘以及对新行业客户的拓展，将会加速网络公关市场规模的增加，也是各公司未来树立竞争优势的关键。
2网络公关产业链
网络公关产业链
网络公关公司业务是传统公关与互联网营销相结合的产物，所以在网络公关产业链中主要包含两种价值传递流程：公关策划、设计与执行流程，以及媒介选择、合作与执行流程。
