时间:2023-07-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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1. 非零和博弈 以百度搜索oCPC为例,尽管它还远称不上一个成熟的智能投放产品,但却让我们看到:通过AI优化复杂广告效果的未来。 搜索oCPC的工作原理是锚定CPA(每次行动成本)来调整每次的点击出价, 从而使 CPM(千人展现成本)最大化的过程。 大家发现了吗?机器学习的最终目标是平台的CPM最大化,即展示收益的最大化,而不是单个广告的CPA更划算。但也不必悲观,因为这是一个非零和博弈,技术的升级让投放的盘子更大了,同时广告主也能从中受益。其产生的原始动机固然是平台增加收益,但采取的手段是正面的——平台通过AI模型的投入提升其流量体育危机公关关系管理的价值。 这也同时揭露了一个事实:一个oCPC计划好不好,本质是模型能不能尽快寻找到平衡自家品牌和广告大盘的那个最优CPA解。 2.最优CPA 我们的投放目标是「能够控制住CPA的成本,且保持足够的量」。最优CPA肯定不等于更低的CPA,而是在成本与转化量之间找到一个平衡点CPA。如下图,我画了个均衡图来解释这里面的逻辑,希望帮助大家理解。 X轴是计划的转化成本,Y轴是计划的转化量,递增的曲线代表「投放价格曲线」,出价越高,竞争力越强,转化量会提升(非线性);递减的曲线代表「业务成本曲线」,因为考虑到规模效应,随着转化量的下降,企业需支付的投入成本升高(非线性)。这样,两条曲线的交点就是我们想寻找的最优CPA值。因此,在投放人群不出现失误的前提下,一切投放优化策略都可以遵循这个图的逻辑。 这样,我们的优化场景就只有以下2种: (1)价情监测 CPA在最优点右侧 CPA偏高,需想办法降低,同时大概率会牺度娘快照牲一些量。我们从拆解CPA开始分析,公式如下。 开启ocpc后,广告主的CPC会因为流量更精准而升高,同时,CVR因为分配到了转化更好的受众也会变高——两者的增速比例决定了CPA的最终水平。所以,可控CPA又可以拆解成可控的CPC和更高的CVR。 这时,人为干预的点是:控制住CPC 、提高CVR。主要方式有: a.确保在第一阶段的CPC阶段,打好数据基础 b.检查数据回传,是否准确 c.提升展现量-关键词优化 d.提高点击率-创意优化 e.提高转化率-着陆页优化 (2) CPA在最优点左侧 这时候CPA看起来很低,但转化量根本不够,需要提升转化量。人工干预最直接的一个思路是:适当提高目标CPA,但一定控制好幅度,最高一次不要超过20%,一点儿点儿尝试。 此外,还可以通过外部提升转化量的方法。我们可以根据下面的「流量问题归因图」标记出流量少的外部主要诱因,逐个击破。 a.预算不足 重新预估消费,如果是因为预算少所致,可以重新分配量给ocpc计划。 b.因展现量低导致的消耗困难 i. 增加关键词,建议手动或使用主流AI拓词工具,增加人群曝光可选范围,不建议开启智能拓词,很容易进来垃圾词汇。 ii. 匹配模式单一,可以适当放宽匹配精准度。 c. 因CTR低导致的消耗困难 i. 提高网络营销策划培训班CTR(点击率) 创意优化、配置更齐全的高级创意、信息阵列、多图样式、动态标题,结合细分业务微信病毒性营销流程和人群,个性化设置创意。进一步提高转化率,做着陆页优化。 ii. 排名低(依旧需要使用上文提到的提高CPA大法,这里不再赘述) 如果理解了上述优化逻辑,那么基本清晰了哪些环节是需要手动参与的,哪些环节是只能交给机器去跑的。我们也可以这样理解,oCPC承担了人类无法完成的高强度算法,按照既定框架去捕捉更高质量的流量;人工则需承担给oCPC模型喂足“饲料”、随时观察“环境变化”。 1. 人工的关键价值 从人机协作的角度,梳理一下Part1中的要点,可以看到人的核心价值体现在: (1)账户第一阶段,需要依靠人,提供充足和良好的数据“饲料”。第一阶段的效率取决于优化师在CPC阶段的能力,从账户结构、策略调整、创意优化、效果分析等,需要用可控的成本凑足转化门槛,让机器知道什么流量是所需要的。 (2)账户第二阶段,就算跑稳,我们知道也是阶段性的,需要人工持续监视,在出现波动的时候人工干预。这需要人对市场和客户的变化有清醒的认识,比如创意策略优化、落地页设计更新等。 2.人工需要避免的投放误区 由于对oCPC投放原理认识不清,投放人员在模型的学习阶段还是根据经验,做优化操作,导致效果变差。例如,看到点击价格很高,就慌乱调整出价;发现系统自动添加了一大堆莫名其妙的关键词,赶紧删掉;发现同一个关键词,系统多次添加到不同计划或单元,是不是出问题了? 在模型认识你的转化用户过程中,不能再以惯性的思路去盯着账户了,这个时候,很多现象反映的是机器的语言,复杂问题我们可以先交由机器处理,稳定后再看结果是否符合预期。切忌过多的干预模型,打乱学习的节奏。 3.什么时机干预,什么时机不干预? (1)前期预算少干预 ocpc是AI算法优化,大概率是预算越多,分配的流量越多。所以,预算一般要充足。在设置上限的时候,最好高出你的承受能力20%-30%,比如日承受能力是1万,预算至少设置1.2 万。现实是前期预算越足、流量越多。预算设置好后,盯紧消费,但不要频繁调,快到承受极限的时候再通过调节时段等方式来平衡。 (2)基础定向迟干预 很多投放人员会设置很多二级定向,受经验和惯性驱使。但实际跑下来的效果却发现,刚开始还是通投最好,这样可以获得足够大的曝光量。等效果出来了,有一定数据积累,再逐步缩小定向,这个时候行业、业务经验就可引流现在以发挥其作用了。 (3)出价只在探索最优CPA阶段才干预 这部分已经在本文Part1里详细介绍,回想一下「寻找最优CPA」曲线图,出现明显的偏左、偏右特征时,需要人工干预。 (4)创意强干预,但优化稳定后少干预 如果前期把创意素材准备足,系统学习可以分辨出差异,各种不同的配图、标题、落地页,会让系统的学习结果更有效,自动优化的时候更有依据。但已经完成学习阶段,就减少大幅改广告创意的情况,减少对模型的干扰。 (5)最终效果不好时,要做强干预 账户效果不好再考虑上新,如果账户效果好,最好不要做上新调整。因为上新会影响到原有计划,损失跑得好的计划,得不偿失。另外,新计划要和原有计划有所差别,价格如何推广自己的药品、图片、标题,直到落地页,最好都能有所区别。 (6)落地页随时要做强干预 其实,现在大部分品牌企业都对页面很讲究,因为落地页承载的是转化——推广中最应该被重视的一广州的mcn环。落地页改版和更换是投放策划的常态,但达内网络营销课程视频教程还很少有企业能做到科学改版、高频优化、有效分析,落地页优化环节目前是在智能领域相对落后的一环,这也是为什么灵蹊要在此点发力,因为企业缺乏有利工具的加持。 搜索oCPC的红利期已经过去,随着越来越多的行业加入,效果不稳定的情况只会增加,不会减少。此时的突破点,会后置到落地页的转化能力(承接能力)上。 平台的智能性提升,可以识别不同客户的转化意愿。但精准度并不能降低竞争度,当流量资源抢夺激烈时,昂贵的价格始终是绕不过的坎儿,投放的优化空间会越来越受限。这时,竞争的主战场就会发生后置,ROI的控制能力被压缩到从落地页开始的每个承接细环。 不仅如此,落地页是属于广告主的,如果广告主可以对页面的智能化进行自主控制,完全可以将页面的转化能力通过动态化功能做大幅提升,将低转化意愿人群(平台判定)的实际转化率升高。换言之,低价买到的流量也有机会获得还不错的转化率了! 这里面涉及到广告主容易忽略的一个地方——拓量能力的积累。其实,这块儿是可以间接积累数据资产的。 以目前百度搜索ocpc为例,拓量的模式主要分为三种类别:保守扩量、均衡扩量、积极扩量。 投放的时候,可以建立不同的计划,采用不同的拓量模式,对接不同的落地页。通过完善的转化优化/分析工具,帮助企业积累属于自己的分群识别能力,从而对不同价格/属性的流量探索出搜索移民项目一套属于自己的ROI算法。 这样的操作,不仅可以摸索出业务的拓量规律,更可以结合落地页的承接环节,进行人群的细分匹配和数据积累,从而让转化承接的能力更硬核。 当然,对于ocpc可能的新突破点,我们都还需要做很多的功课。但让我们很自豪的一点,优化逻辑已经基本梳理明白,也有第一批用户愿意和我们一起、从落地页开始、一步一步地突破。如果你也相信“凡遇瓶颈、必有突破”,欢迎联系我们,或有缘做转化突破之路上的长期伙伴。 |
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关键词:优化,转化,可以