淘宝新版会员运营中心如何设置？

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会员定义升级、新版会员首页增加会员tab、推出积分宝产品向买家端推广......平台这几个月的动作，大家可以看出淘宝对会员运营的重视，鼓励商家去做自己的私域运营。只有紧跟平台的步伐，才能快人一步获得最大的红利，把竞争者甩在身后。

因为淘宝会员定义的升级，满足会员条件的用户也必须领卡入会才能成为店铺的会员，在互动赢家后台数据显示，平均只有10%左右的用户是曾经有过主动领卡的，也就是说，如果原来的几十万的会员总量，在会员定义升级后，只会有几万的会员总量。

一、会员运营的意义

那么领卡入会，提升会员数量的意义在哪里呢？我为什么要花费心力去做会员运营呢，很多店铺还没有想清楚这个问题。

我们来看互动赢家中商家的一组数据：

会员复购率是非会员复购率的三倍还多！

当用户成为你的会员，通过运营对你的品牌产生心智，会更加的提高他的忠诚度，提升复购率。同时通过一些简单的互动，如签到、抽奖等，即可引起用户的主动回访，获得免费的高价值流量。

二、新版会员页面在哪里设置？

那么，我们针对会员升级，我们如何去打造自己的会员中药店标识牌心呢？我们先来看下新版会员的设置入口：

2018年5月起老版会员中心切换为新版会员中心页面。设置地址：客户运营平台-忠诚度设置-无线端会员新手如何做好网络推广装修。新版页面设计上进行了优化，增加了会员权益版块等。

三、新版会员如何装修？

新版引导领卡入会界面领卡前有如下几个界面，装修要求其实也不是很高，针对会员卡面可以去做一个个性化的设置。简单的一些设计也可以通过“创客贴”这种免费设计网站去制作，上图的会员卡卡面、权益图片等都是用创客贴素材做的。

入会成功后的跳转页面，也可以进行自定义，选择入会成功跳转页面-使用自定义链接：

这里也通过服务市场第三方工具去设置更加个性化的会员中心界面，如图通过“互动赢家”去设置的个性化会员中心界面：

四、会员权益设置哪些内容？

会员中心展示两个版块的权益内容，一个是我们在忠诚度管理-忠诚度设置中装修页面设置的会员尊享特权，一个是在权益管理-会员权益中设置的专享权益。

1、会员尊享特权：比如如生日特权、会员日特权等，另外，也可以增加一些会员粘性的趣味互动，如签到、转盘抽奖等。

用三方工具可以设置更多的互动场景，如互动赢家提供近30个互动场景，每个互动页面都有自己的专属长链接、短连接、二维码等，可以直接配置到权益链接的位置，以签到互动为例：

创建互动-选择样式-设置规则-完成设置并通过连接分享或装修

这里要注意的一点是，新版会员中心权益链接的装修要用长链不要用短链，短链会造成无法识别。

不要小看了互动的作用，一些店铺仅仅靠签到和抽奖互动，每天就能带来3000余次互动。

2、专享权益。主要是入会专享券、积分兑券、积分兑礼等一些比较直接的会员权益

这里的积分兑换类都是官方积分，要让用户能够打通积分权益，上面的会员尊享权益就要选择和官方积分互通的软件来设置，现在和官方积分打通的软件还不多，互动赢家是其中一个。

常见问题：为什么有的用户没有积分兑券的入口？

官方店铺会员积分体系功能目前开放白名单报名中，一部分商家需要，可点此申请，每周二、四有小二处理申请，填写准确后基本上都会开通。也可升级客户运营平台定制版，如云加CRM的用户，是直接开通积分权限的。

为避免填写失误，关于申请填写过程中遇到的一些问题，可以参考下下图进行填写：

五、如何引导会员入会？

设置好了会员权益后，如何引导买家加入会员呢？目前有如下几个渠道进行展示：

1、会员tab

会员tab已经开放申请：https://tb.cn/IAQwQOw ，每周一审核上一周的申请。这里要注意，tab只能跳转官方会员中心，如果我们希望跳转到更个性化的第三方会员中心，那可以通过在官方会员中心页面，增加权益图片，或者海报图片，然后引导跳转第三方会员中心，让用户享受更多的互动活动。

2.设置购后链路。

购后链路：即消费者购买商品后的支付完成页、订单详情页，可以在此处透出领卡邀请。可参看小二的帖子进行设置 点击查看。

会员招募的效果图：

配置页面地址：https://gouhouyunying.taobao.com/sellercenter

3、首页banner装修

因为新版的无线端店铺首页，底部导航栏无法自定义装修，所以最基础的引导领卡操作就是通过首页banner装修。

通过旺铺，在手淘店铺首页，增加单列图片模块或者轮播图中设置引导入会的图（左侧为完成图，右侧为旺铺设置步骤）：

在旺铺版块设置中，领卡入会的链接在这里获取，就是无线会员装修的页面：

4、互动服务窗
通过互动服务窗，将领卡入会入口在旺旺聊天中透出，引导用户通过点击标签进入领卡入会页面。

在千牛首页搜索“互动服务窗”，即可找到互动服务窗应用并创建即可入会的标签：

其他还可以通过CRM短信招募、淘宝群招募、包裹二维码招募等多种渠道来推广，更多的透出店铺会员招募页面。

通过一系列的会员设置、装修美化、招募推广等手段，让你的会员基数扩大，为做好会员运营打下坚实的基础。

【小结】本篇文章重点强调了会员运营的重要性和新版会员体系应该如何去建立，通过会员营销工具帮助卖家更好的去运营自己的会员体系，更多的会员营销技巧，还需要大家继续的探索，也会在后面的文章中去帮助商家深入的挖掘会员营销的各种玩儿法，欢迎继续关注~