淘宝智能POS接入流程

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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文档目的:

描述智慧门店商家接入钉钉企业后台的流程及操作步骤,该过程是商家开通智能POS交易场景的前置工作。

准备工作:

网络推广信息技巧1)商家准备注册企业名称、法人姓名、企业公章、营业执照、法人身份证等信息及照片

抖音的运营方式是什么 2)如已注册企业钉钉,则提前准备好管理员账号和密码

3)商家通知门店收银员下载并用自己手机号注册钉钉。目的:后台定义员工为收银员为前提,员工必须用手机号注册钉钉,方可扫码或手工输入账号和密码登录

1:全渠道中心入驻

https://oto.taobao.com点击商家入驻,提交相应入驻资料及选择接入产品,如不确定请联系小二,提交申请后告知小二,可即时审核

2:企业注册及认证

旗舰店开通新零售需以企业为载体,在新零售工作台中进行操作,请先完成企业钉钉注册及认证,流程参照https://www.yubaibai.com.cn/article/5593142.html 提交认证申请后通常一天内有审核结果,通过后将完成认证的企业名称&完成认证的手机号(主管理员)手机号提供给对接小二,由其为商家开放签约白名单,请使用主管理员手机钉钉扫码完成签约https://unilife.taobao.com/sign

3:开通新零售工作台

完成签约后主管理员可在PC端钉钉进入新零售工作台

在上方选择本方新零售企业即可

注:主管理员可以给公司其他人员开通新零售管理员角色(主管理员只能有一个,管理员可以设置多个),只有新零售相关角色才能进入新零售工作台,后续接入工作可以新零售管理员进行操作(请区分新零售管理员与钉钉子管理员间的区别),设置新零售管理员:



4:绑定线上店铺

目前提供两种绑定店铺方法(具体会以哪种方式绑定根据商家实际情况决定,无论哪种方式只要能绑定成功即可):

1)、企业管理—店铺账号—添加线上店铺,直接输入店铺账号密码即可

2)、企业管理—店铺账号—跳转到经营主体—添加经营主体—关联已有旗舰店经营主体—填入店铺账号密码—提交经营主体审核

注:

行业类目:如没有本行业类目可选,此处可不填

品牌名称:此处不填

授权使用的部门:如添加了多个经营主体,请授权给对应的人或者部门使用

此后操作门店维护及门店设置时,请务必查看左上角的店铺是否是所需要操作的旗舰店,如果绑定了多家旗舰店请先做切换选择

5:添加门店

企业管理—门店维护—单个新增/批量导入的形式添加门店

6:门店认证

新添加门店&修改门店信息会触发门店审核,通常需要一个工作日时间进行审核,请严格按照审核要求进行门店信息提交

将需要操作的门店以表格的形式导出

商家编码:建议用门店ID填入

店名:体验品牌名称 分店名:体现地区标识,不要冗余

地址:精准详细,街边店精确到街道名称、门牌号;商场店:精确到商场名称、楼层、铺号

联系电话:填入门店电话(不支持400座机),上传时如果出现异常状态,请门店联系小二处理。

表格填补好之后,点击批量修改,将其导入工作台:

检查:如果在“认证未通过”中显示“认证中”状态,请耐心等待审核,如一天后仍是该状态,请将门店ID提供给对接小二处理

认证成功状态:在“认证通过”中找到门店,可点击门店详情查看表格填补信息是否已成功补上,并且保证该门店不在“认证未通过中”

7:权限隔离(选做)

默认门店员工会进入品牌方钉钉企业群,因零售门店多以加盟商形式加入,可对其进行权限隔离,使其不可见群成员,群消息不可见,

先在钉钉组织架构下建一个二级部门,用于存在新零售门店&店员信息,部门名称可自行定义

主管理员/钉钉子管理员进入新零售企业OA后台https://oa.dingtalk.com,找到需要隔离的部门,对其进行隔离操作

8:数据收集—下载模板

(可直接联系对接小二获取,并咨询填入方式)

员工表

门店表(此表编辑门店维护中的现有门店,并非添加门店)

9:数据收集—填写

员工表:

此表中填入门店需要使用云POS的店员信息,工号、姓名、手机号、部门及角色必填,其他选择无需填写。工号可自定义,要求唯一;部门通常建议设成五级,一级必须为新零售企业名称(一字不差),二级隔离部门,若上述第7未操作,可直接在本表中以此方式新建,三、四级建议以区域位置名称,五级建议以门店名/分店名命名;角色,使用云POS的系统默认角色为收银员,务必填写本角色,人员可设置为多角色,以英文状态下的逗号隔开,建议每家门店另外设置以为门店店长角色,以便其门店人员流动时,店长可自行对本门店人员进行增删改查操作:

门店表:

门店ID及门店编码务必以门店维护中的门店ID及自用编码填入;门店名称建议用分店名填入;所属部门参照第9员工表的部门填入,要求一个末级子部门只能放入一家门店,且保证有店员的部门信息与本门店的部门信息一致(系统通过两者的部门关系将二者绑定在一起,例如:李四为滨江2号店收银,王五为西溪1号店收银)

10:上传数据

员工表

门店表



11:数据自检-随机查找

组织架构中查找店员信息是否正确

门店设置中查看门店信息是否正确及是否绑定店员

12:激活云POS

使用上述收银员账号,登录手机钉钉,按照如下步骤打开激活云POS:

(1)、选择本方新零售企业

(2)、选择“新零售工作台”,切换角色

(3)、切换到收银员角色

(4)、点击“云POS”

(5)、打开见云POS界面,即激活成功

13:测试交易

上述流程全部完成后联系对接小二,进行交易链路测试。



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