速卖通：经历这场疫情，你都发现了店铺哪些问

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作者：傅文孝

写在前面：各位卖家朋友大家好，我是直通车导师傅文孝。话不多说，因为该说的之前的老师也都说的很详细了，针对目前的情况这里我就是跟大家分享一下目前的我自己的一些思路跟应对的情况。

不容忽视的物流方面：

2.已经有很多国家暂停了与我国的飞机航班（客机基本上全停，货机部分暂停），所以目前来说，就算揽件了也不一定会飞，就算飞到了一些国家也会出现海关扣押/销毁，买家拒收等问题。种种问题都会导致评价下降或者违规等情况。

一、海外仓布局迫在眉睫

这个办法可能只适用于大公司：因为我们公司的其他平台有海外仓，因为卖的都是同一些产品，所以我们暂时借用了他们的库存来售卖（其他平台的滞销产品，热销产品他们自己也不够，肯定也不会让你发）。

这里可以把一些比较着急的单子，特别是DropShipping的单子发掉，海外仓发货时效也比直发要快很多，而且是很早就已经在仓库的产品，不会有买家排斥说是有病毒危机。

再提一点，平台新增了韩国海外仓项目。这里分成了2块，“韩国邮政海外仓“（可用于发往全球200+国家）和‘CJ海外仓’（仅达韩国）。

2条线下物流线路给予填写发货。这里可以提供给大家的思路就是可以多备点货到韩国的海外仓，一个是韩国的市场等疫情过后肯定会迎来一波爆发，相信去年双十一大家都能看到韩国绝对是一匹黑马。另外一点，韩国邮政海外仓可以直发全球200+国家，这个也是对我们的双重保险。有实力的商家可以考虑。

二、公司人员方面管理

首先因为疫情问题，之前的有些员工可能就会因此辞职，需要早做准备。也有些企业由于发不了货，现金流断裂，而每个月还需要支付大量的工资成本，可能撑不过2个月。

并且在目前状态下，想要招聘到新员工是非常难的，然后复工的情况肯定比我们想象中的复杂，不管是发货打包问题，还是工厂生产问题。所以我们需要提前找好人员协调好工作的分配。在目前的状态下，大部分企业都是选择让员工在危机公关 怎么危转机家办公。

首先定好内蒙古微信朋友圈晒单广告上班时间，比如早上8点30分开始上班。这时大家可以开一个语音/视频会议确保大家都在同一时间上班，然后沟通下今天每个人需要做哪些事情，这样做的目的就是让大家有个潜意识：我们开始上班了。同样下班后再次开个语音/视频会议，简单说一下工作完成进度，遇到的问题等。

三、店铺产品方面

核对库存是肯定的，这里要说的是爆款链接。因为很多卖家朋友是1688进货，所以必须提前联系预定，如果货源有很多家可以联系多家采购备用，特别是生产工序比较复杂的产品，遇到这样的情况，不一定可以马上恢复生产，这种时候就怕卖起来不到3天，就断货下架了，那样就太痛苦了。

新品爆品：选好你今年准备做爆款的新品/潜爆品。因为这次放假时间延长了很多，所以行业排名也会发生一些变化。而且在疫情过后，市场的需求是非常可观的，会出现一个微妙的反弹，那么这个时候我们将会面对的是市场需求的突然增加。

所以从现在开始，我们就需要选择合适的产品，不论发不发货，都要通过直通车投放等不同的方式，提前开始做销量的增加，这个是黄金超车期。只要后期的物流跟上（这次的疫情也告诉我们海外仓的重要性，所以建议大家都用上海外仓），预算节奏好，很可能默默无闻的小店，一把可以做成大店，而大店如果操作不好，也很可能在这种情况下失去之前的所有优势，变成小店。

四、疫情之后，店铺运营做什么？

疫情过后我们需要做什么？

1.发货：由于之前的物流问题，我们积压了太多的包裹没有发送，而能耐心等待我们发货的客户一定是店铺的忠实客户，我们一定要维护好这一批客户。

2. 备货：其实备货跟发货应该是在同一时间进行的。不管是店铺的热销款还是利润款，虽然一直在强调核对库存，但是开工后还是必须再认真核对一次，必须要把店铺的核心链接稳住，不然店铺是下降的非常快的。

3. 新品开发：核心链接稳住之后，我们就需要去开发一批新品，特别是对于做季节性产品的卖家来说这是重中之重，我们后续是要靠这些新品去输出的。利用直通车的智能测款把数据好的款式筛选出来继续优化，为后期打爆做准备。

4. 打爆品：把数据好的新品转入直通车重点推广计划，通过直通车推广/328周年庆/4月中东斋月节可以对这些新品再次进行较大的销量跟评价的积累，持续到6月中促，如果各方面操作的到位，这个时候已经上新品已经成功打爆，顺利替换到生命周期快结束的链接/产品

5. 收割：打爆之后的操作就是维护住这个链接就行，相对而言会比较简单一些，你只需要注意你竞品每日的销量变化，然后再接下来的828跟“双十一”完成最后的收割~

危机同样也是机遇，如此形势之下，竞争只会更大，大家都在虎视眈眈，一旦市场重新回暖，多少人会为了最后的生存机会拼个你死我活。因此我们不能放松警惕，这个与备战一定要打好，把握住机会，未来是你的！

直通车也采取了疫情补贴行动，大家可以了解下，下图也有直通车营销学院钉钉群二维码，有关于店铺流量、直通车营销方面的问题，可以钉钉扫码加入，我和所有直通车导师还有车哥都会为你们及时解答。面对疫情携手并进，共克时艰!速卖通卖家同学们加油！武汉加油！中国加油！