时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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本期黑马:(农产品)产业带商家,客单价在20元左右。店铺主营农产品和蛋制品。掌柜90后白手起家,17年接触电商平台入驻拼多多,经营期间面临了货源不足、品质不好把控、店铺被处罚等等。好在掌柜有些运营技巧跟独门思路,在货源品控、营销推广上独有见解,不仅自己发家致富,店铺运营地风生水起,还帮助当地农民及养殖户解决销售问题。平常日销量2-3万单,大促活动时日销量可冲到5万单,月销售额千万级别。 (以下为商家采访自述,由小二整理) 大家好,我是老田,主经营农产品。迄今为止,我在多多上摸爬滚打了三年。 从0销量到日销5万单,数据光鲜的背后是我满满的心血 从背后空无一人到组建起30人的团队,沉甸甸责任的背后是我坚定的意志 从默默无名的小商家到成为电商扶贫带货的楷模,我想说成功来的惊喜又不容易 店铺基础运营三大难,我是这么解决的: 1.货源不足 刚开始做店,大多数产品是从产量较稳定的农民手里拿的,渠道不多。后来我加大了推广力度,订单量变多了,每天几万单,供不应求,出现缺货。觉得这样下去不行,我就去主动谈了几个供货渠道,有批量生产经验的厂家是我的固定货源。农民兄弟自己产的货,我们也收,但要确保能稳定出货。我们负责网上卖货,他们负责货量。共同致富,大家都乐见其成,因为这点,还成为了村里扶贫的典范(此处应有掌声~)。其次,在跟货源厂商的合作过程中,我利用店铺销售拉动合作厂加大生产规模提高产能,互相刺激互相提升,大家一起进步。你要卖货我完全可以办到,一售即空,相反我的高销售额也能刺激到厂家再加大产能,这样基本就能稳定与厂家的合作关系,货源愈发稳定。 2.产品品质把控 大家做店的,有没发现问题是接踵而来,解决了一个又来一个,我刚做店解决了货源问题,随之即来的就是产品品质问题,还因为这个被客户投诉。我店做的是蛋制品跟农产品,产品质量需要严格把控,要保证产品送到客户手里必须是好的,这需要做好供应链的严防把控,在质量上严把关,将顾客的利益放在首要位置。从以下几个方面做好: 1)实地考察很关键,深入了解你做的产品。像我卖咸鸭蛋,我会了解产品制作、保鲜储存、运输方面的知识,对客户负责,也是对自己负责。在我跟生厂方谈合作的时候,这些点我都可以参照对比。 2)在考察过后,选择了几家中意的生产方,可以取样,调查取证对比选择哪个是最优最放心的。比较样品的质量、成本价、供应量,货比三家,最后确定你要哪家的货。如果是需求量比较大时,也得要求厂家产品质量达到你的标准才确定合作。标准摆在那里,不一味追求价格低,稳固后方,那你自然在电商运营这条路上走得远。 3.发货没跟上 出现发货问题,我分析了下: 1) 单量太多,超过负荷(对于我们商家来说,这个当然是越多越好哇,解决货源就可) 2) 发货人员数量少(招人,招细心、靠谱的人) 3) 发货效率问题(优化发货流程,及时处理) 前后开过两家店,达到日销5万单,我的成功点是: 1、产品核心 找好产品核心亮点并凸显出大连营销外包来,让买家对你的产品一目了然。这个很简单,你可以看下你产品特色是什么,产品受众人群最关心什么,找到产品与客户之间的连接点。
还有一点,把产品的亮点数据化,比如月销10万+、累计超100万单这种数字,不要犹豫,放上去(注意:要保持数据真实)
2、店铺设计 1)做好店铺调性及定位 这个主要还是看店里卖的产品特点,基本就决定了你的店铺调性是什么,农产品我想设计的图片是亲民中透漏出精致,图片高清~ 2)明确店铺装修用到哪些图 店铺logo图—突出店铺名称,树立店铺声誉; 推广图—商品主图、详情图,经过测图选择一张或几张高点击率的; 店铺首页主图—文案要从目标受众群体出发,结合主营产品特色去写; 大促活动图—预热爆发返场的活动图都备好,图片上加点营销元素,比如618。 3)公告要写 展示在店铺首页,访客点进来会看到。公告可以写你店铺主经营哪些产品、你的经营特色(例如高性价比这样的字眼)。这有助于形成你的店铺独有氛围,消费者点进来看公告就对你的店铺有了深刻的印象。 3、营销推广 开始要说下,我17、18年刚做推广的时候,推广gmv要大于自然流量的gmv,主要是靠推广带动起销量增长的,这个过程帮我积累店铺权重。新店开做的话可以先定保本这个目标,自学一些营销推广技巧,有节奏地逐步完成盈利。下面给大家介绍下我做推广的一些经验,助力大家一起生意兴隆~ 搜索怎么做会有效果? 先说一个问题,我什么时候会用搜索?一是测图测款,二是推新品,三是利用搜索稳定销量精准人群。搜索的点击转化都要高,对我的产品提升权重是有帮助的。然后刚开始做会有一个亏损期,短的时候我一般是不超过半个月,长的话是在30天到45天,这个因产品而异,也跟运营手段有关。 搜索新品测试怎么做? 新建计划,固定日限额200-300元,时间8点到24点100投放,晚上可以少投放但不要直接0投放,会影响你整个推广计划的稳定性。投放地域可以把能发货的地区都选上。 自定义关键词按照(大词引流+长尾词转化+二级词属性词)选择,新品开始做,我们当然是急切的需要流量许昌户外广告屏怎么选,可以直接设置市场均价或者较高于市场均价。自定义关键词的出价相差不要超过3毛,自定义词的出价与智能词包出价控制在30%以内。3天内无曝光的关键词自动删除,7天内花费多,转化率低的关键词自动删除,14天内无任何转化的词自动删除。对于自定义词,要持续优化,设置合理的出价,可以从低往高加价,稳一点,不断提升拿量能力及投产表现。其次要说明的一点是不管怎么调,你都要保证你的词库里有帮你引流的、帮你转化的主力词,还有潜力词备选的(主力词出现效果不好时,做替补)。 添加4张创意图,人群开始都选上,设置溢价10%(商品潜力人群和访客重定向开始可以设置成15%),每次优化人群溢价,调整的范围区间为5%以内,曝光转化表现好的抬高溢价,投产太低且经反复调整无效的可以保持在最低10%不变。人群这里可以利用DMP拉一个池子更大的人群出来,从性别、年龄、地域等属性,根据自己的店铺情况圈一批人,我圈出来的人群数量是在800万-1000万,跟平台人群一样,在推广开始的时候就加上去。 搜索数据优化怎么搞? 曝光量点击量很小,同时点击率、收藏量也很低的词,可删去; 曝光大出价高,点击率高转化低,降低出价观察2天; 曝光大出价高,点击率低转化高,可保留; 曝光大出价低,点击率高转化低,(考虑点击率高)可保留,(考虑投产低)可删去; 曝光大出价低,点击率低转化低,可删去; 曝光大出价高,点击率高转化高,保留并且重点观察; 曝光小出价低,点击率高转化高,保留并且重点观察,可以提高出价看看…… 出价优化思路大家可以按照自己的节奏来,总的来说就是持续优化,数据好的做好跟进和优化,数据差的可以及时删去,避免不必要的花费。把分时折扣、关键词、人群、创意做好,形成自己的推广思路,之后套用在自己之后的搜索推广计划中。 场景流量那么大,怎么才能做好流量的承接? 这块内容开始讲前,我要说明的一点是,很多人都是用搜索测图完后,搜索场景用同一张图,这个是不行的。搜索场景正式开做前,测试是要两个都得做的,搜索测出来效果好的图用在搜索上,场景测出来效果好的图用在场景上。 我场景里现在都只推oCPX自动挡了,第一阶段数据很好,到第二阶段,会出现数据提不上去的情况,这个情况我一般是删了重建。然后我第一阶段的点击出价是会设置的比系统建议出价高2毛,第二阶段的成交出价跟系统建议出价几乎相差不多甚至是要高一点。oCPX的可调控条件只有出价,所以及时根据数据优化出价,微调,每次调价不要一下调太高或是调太低。一个链接推2个计划这中情况我是有出现的,会根据计划数据表现情况,一直表现不好投产太低的我会考虑删去。 4、关于直播 直播我现在是一天14个小时,早上8点到晚上10点,培养客户看直播的习惯,引导关注店铺,直播还可以帮我增加转化,也是我推新品的方式之一。考虑到直播间流量及人次问题,我做了直播推广,目前还在数据积累中,期望之后能越做越好。我觉得直播还是一个跟客户交流,提升客户忠诚度,培养粘性的一种方式。我店铺每天是一个帅小伙帮我在做直播。因为我做的农产品嘛,店铺做起来之后还受到我们这里政府的重视(很骄傲!),邀请了尊敬又可爱的县长体验了一下直播带货(很荣幸!),带领我们这里的农产品走向全国!
商家寄语 1、 品质把关很重要,有过硬的产品质量标准,并且做好监督跟把控,你的店铺运营会走的更为长远。 2、 自然流量怎么提升怎么稳固?靠推广带动。推广是你店铺经营的必要手段,小商家怎么做起来店铺,都是一步步推起来的。推广做的好,活动顺利报! 3、 及时跟进平台的最新节奏,电商人都要有敏锐度,还有高执行力!踏踏实实做永远比光说不练强。最后我祝大家生意如春浓,盈利多多,事业开拓顺顺利利!! |
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