苏宁年度走心广告《谢谢你的温暖》，品牌营销

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面对现实的沉重压力，

都市生活中的人情味越来越淡，

每个人都是生活中过客，

行色匆匆，自顾不暇。

没有人关心你从哪来，

没有人关心你要做什么，

没有人想要了解你的过去，

也没有人在乎你内心的感受，

他们只关心，

你给他们带来了什么。

我们在生活中扮演着不同的角色，

却总有着相同的孤独和不安，

我们渴望着被人理解，

可现实却总让人无处躲藏。

最近，

苏宁推出了一支新的品牌TVC，

从全国征集了一些用户的真实故事，

从这些故事里可以看到，

那些行色匆匆的人们，

和我们一样，

拥有相同的渴望。

01

独居老人陈伯，

女儿长期在外打工，

只留老人一人待在家里，

虽然每个月女儿都会买牛奶寄回来，

但其实老人根本就不喜欢喝牛奶，

原本应该是寄托关心和思念的礼物，

逐渐变成了每月一度的例行公事。

邻居们谈天说地，从门口匆匆走过，

经过老人身边却从来没有人打过招呼，

面对着老人孤独的生活，

也从来没有人问过一句，

昏暗窄小的房间里，

仿佛没有人记起过这里生活着的老人。

没有人想了解你的处境，

有些不得已只能自己消磨。

02

“唉，那个谁，你过来一下”，

“唉，那个谁，帮我复印一下”，

“唉，那个谁，帮我倒杯咖啡”，

“唉，那个谁，我的文件呢？”，

“唉，那个谁，咖啡好了没？”。

一个刚刚入职公司的小伙子，

整天被前辈们呼来喝去，

这个帮我弄一下，那个帮我拿过来，

使唤的声音不绝于耳，

电话一声声的响个不停，

客户不听的催促，

没有人想过你的工作完成了没有，

也没有想过你是不是能忙的过来，

甚至，他们连你的名字都没记得过。

在他们眼里，

你可能只是一个可以随意使唤的陌生人。

没有人在乎你的过去，

他们只在乎你能带来什么。

03

新晋宝妈李姐，

一个人在家照顾孩子，

足不出户，

从孩子出生的那一刻开始，

自己就开始整天围着孩子转，

这个小生命就是自己世界的全部内容。

孩子不停的哭闹，

没办法，只好抱着孩子在屋子里踱步，

一不小心踢到花盆，

生怕花盆倒地的声音会把孩子惊醒，

好不容易把孩子哄睡，

手机又传来叮铃叮铃的消息声，

周围的一切，

仿佛都充斥着危机，

就连在自己家都要提心吊胆。

人都是哭着开始自己的人生，。

没有谁可以不承受生命本来的重量

04

一个衣衫褴褛的乞丐，

在他的生命里仅存的温暖，

只剩下那条和自己相依为命的，

流浪狗小黄，

有一天晚上，天气非常寒冷，

乞丐只好躲在一家便利店的门口休息。

第二天早上，

便利店的老板娘开门时看到乞丐，

便拿扫帚把他赶走，

以免妨碍自己做生意。

在驱赶的过程中，

流浪狗小黄受到惊吓跑掉了，

乞丐寻找了很久，

都没有发现小黄的踪迹，

一个人坐在地上，

嚎啕大哭。

说来每个人都是人世间的过客，

不断失去视乎才是生活的本真。

难道，

这，就是生活本来的样子吗？

如果再等等，

生活是不是会变得不一样呢？

我们需要相信，

生活虽然不会温柔待你，

但也不会轻易抛弃你，

只要你坚信，

生活总有一天，会给予你它的温暖。

01

老人陈伯，

觉得自己总是孤零零的一个人，

家人和邻居仿佛成了两个陌生的词汇，

好像自己的身边没有一个人是真的关心自己。

然而突然有一天，

熟悉的快递小哥再次光临，

这次却送来了一份暖心的一盅两件，

和一次温暖的陪伴，

让陈伯明白了，

原来在自己的身边，

还是有人真正的关心和理解自己的。

它改变了你的轨迹，

必然会给你预留更多欣喜。

02

“唉，李明，你掉东西了”

一句简单的话语，

却让人格外感动。

原来在这里，

还是有人记得我的名字的，

虽然他只是一个小小的快递员，

但却给予了我最宝贵的尊重，

谢谢你，可爱的陌生人。

生活虽然不能把每个人都照在聚光灯下，

但会为你不停的点亮沿途的火把。

03

“李姐，孩子在睡觉吧？

那我就不打电话了，

你开门收一下快递。”

一条简单的短信，

一次温暖的等待，

原来在你不知道的地方，

有人在关心着你的生活，

你的所有的不如意，

总有人能够理解。

.

其实，这些细小而温暖的时刻，

才是生活本来的样子。

04

本来以为再也看不到小黄的乞丐，

正在伤心难过的时候，

收到了一位快递小哥送来的快递箱，

打开箱子，

发现小黄正可怜的望着自己。

原来小黄受到惊吓之后，

慌不择路一头钻进了路边的快递箱里，

快递小哥发现之后，便将其送了回来。

本以为可能要永远的失去你了，

没想到你竟然又回到了我的身边。

一个普普通通的快递纸箱，

却成为我这一生收到的最珍贵的礼物。

生活虽然会给予你些许痛苦，

但也会给予你更多的希冀。

每一时刻，

有千万人在经历千万种生活，

很荣幸能够在时间的洪流里与你相遇。

谢谢你，

那些给予过我温暖的人。

苏宁精选的这四个UGC内容，

故事虽然简单，

但看完却让人觉得暖暖的。

视频以快递小哥和用户真实的日常场景为切入点，

用来自用户真实的故事演绎真情，

从头到尾都体现出一种，

真实的情感，真实的表达，

让人有一种切身的真实感。

还通过视频里一个个快递小哥，

将温暖传递给了观众，

即消除了与用户之间的距离感，

也将品牌的温度传递给了每一个人。