去年，西宁市公安机关总接警49.5万余起 接处警按

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1月9日上午，公安局举行新闻发布会。

　　青海新闻网讯 (本网记者 朵海平 摄影报道) 1月9日上午，公安局举行新闻发布会，通报了西宁市公安局指挥中心2018年重点亮点工作，其中西宁市总接警49.5万余起，比上一年同比下降2%。同时，推广使用的“移动接处警”和“移动指挥调度系统”手机终端APP，使接处警按时到达现场比率大幅提高。

　　据西宁市公安局指挥中心主任周志刚介绍，2018年全市总接警量49.5万余起，与上一年同比下降2%。其中有效报警15.6万余起，与上一年同比持平； “两抢”警情同比下降31%，西宁市治安形势持续向好。通过开展区域警务协作，协同破获刑事案件158起，打击处理违法犯罪人员89人，抓获网上逃犯98人，挽回经济损失约78.4万元。全年圆满完成了“两会”、“藏毯节”、“青洽会”、“环湖赛”等各项重大节会安保、警卫任务40余次。有力的维护了国家安全和社会稳定，为全市人民打造了平安、和谐的生活环境。全年通过电话回访各类警情26577起，满意率为99.5%，微信窗口测评满意率达99.9%，始终位列全省前列，并实现了全年零投诉零违纪。

西宁市公安局指挥中心主任周志刚介绍情况。

　　周志刚介绍说，2018年三月份西宁市公安局成功研发出“移动重庆推广接处警”和“移动指挥调度系统”手机终端APP，五月份在全市公安机关范围内正式推广使用，并在城西公安分局试点开展“110”接处警巡防改革工作中，全面推进APP的使用，深入探索信息化条件下与“110”接处警巡防改革的切入点，切实将科技成果转化为现实战斗力。

　　APP的应用实现了“警情处置可视化”“指挥调度扁平化”“接处警工作智能化”“执法监督适时化”，在试点运行中取得了较好的成效，为全面推进110接处警巡防改革奠定了坚实基础。据2018年城西分局统计数据分析，在接处警改革试运行前，由于警力紧张，压警现象严重，民警按时到达现场的比率为72%左右；改革后，专业接处警队伍按时到达现场的比率达到95%以上；警情按时反馈率由改革前的91%提高到了微信营销方案99%；同时警情的现场调解率也由改革前的70%左右提升到了93%；由于接处警队伍处置警情更加专业化，使接处警信息反馈质量也有了大幅提高。