时间:2020-08-08 | 标签: 公关 | 作者:Q8 | 来源:网络
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公共关系是一种管理职能,它是一个组织与其公众之间的传播管理。公共关系管理包括组织内部和外部的所有传播管理,它涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公众关系管理和组织的公众形象管理等內容。公共关系应该对与不同战略公众的传播活动进行管理,这些活动包括组织与媒介、消费者、投资者、软文产品推广范例政府、社区等公众的传播沟通。 公共关系管理涉及诸多领域,包括内容管理、流程管理、项目管理、机构管理等方面。我们这里讨论的公关管理特指组织内部的公共关系管理,它涉及公共关系职能的规划、公共关系 职能部门的设置、公共关系实务操作技巧、公关代理采购与管理等。 |
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