危机公关的执行流程

时间:2020-08-08 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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什么公司最危险？

刚起步的创业公司是最应该关注舆情分析的。因为当公司才刚起步，一切都正在稳步上升的阶段，并没有稳定的粉丝基础，任何负面舆论都会带来致命的打击。

舆情分析其最具价值的地方就是可以给公司的品牌传播和公关提供最有价值的参考资料。

这份参考与公司自己做的分析报告是截然不同的概念，因为这是通过专业的程序或是算法在各类网络平台上抓取出来的数据分析后得出的结果，不会有过多的人为的主观因素在里面。

当然这就需要依靠网络公关公司专业的系统才能获取信息。

网络公关公司是什么？

网络公关公司是专门针对网络负面进行公关的公司，一条负面信息容易被用户获取到，且正在进行影寻网站建设响品牌的塑形，那么我们就需要通过网络公关的手段进行口碑的维护。

面对危机时，打好一场公关战役非常重要，做的好可以及时止损，做的不好，甚至会火上浇油，引发全民不满。这就取决于公关公司的全局策略和具体执行，那么，在实际的危机公关中执行流程是怎样的呢？

危机公关的流程大致有以下4步：

SETP 1：舆情收集（准备工作）

STEP 2：根据真实信息制定策略及具体执行方案（分析工作）

STEP 3：分工协作地多方执行（具体实施）

STEP 4：关注后续舆情长期维护（后中医药文化宣传续维护）

网络公关公司也分为好几种，针对不同的平台，概念不同，我们今天就只针对搜索引擎这方面来说，也就是大家认为的搜索引擎危机公关，那么搜索引擎危机公关是干什么呢?

搜索引擎危机公关

搜索引擎危机公关就是让你在搜索引擎搜索某个品牌或事件或关键词时，传播都是正能量的信息，无负面不良信息，如何实现这个目标呢?

这个方法就是将信息淹没，网络是信息的海洋，如果能把负面信息淹没在信息的海洋里，让人们几乎浏览不到，也不失为一种好办法。

但这种办法要求的技术含量比较高，需要有专业的人来操作。这需要用到的是SEO技术，通过SEO把正面的信息优化到前几页。

例如企业的官网、地址、百度百科或者新闻稿都可以通过优化来提升在搜索引擎中的排名，如果通过品牌关键字在主流的搜索引擎里搜索能让负面信息退后到10页以外，基本上不会给企业造成危害。

总的来说，搜索危机公关其实就是在塑造企业形象，处理负面信息，优化正面信息，树立品牌。

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