确认传播Confirm：靠谱的网络公关顾问服务是什么样的

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网络公关顾问服务是一种专业的咨询服务，需要在实践中开展大量的专业执行工作，比如传播执行、事件应对、舆情监测，危机处理等业务，而更为高端的还涉及咨询服务，比如营销传播危机公关处理方案的内容包、品牌管理、危机管理等高端顾问式服务；除了满足客户的公关战术需要还解决客户在公共关系管理，环境管理。传播战略方面的问题涉及涉及你确保客户持续良好的公关状态

一个靠谱网络公关公司顾问，还需要做到以下三点：

能够深入理解客户公司的战略，并顺势而为

有些二流的网络公关，除了删、顶、发之外，就啥也不知道了，完全不能理解对客户来说，什么是恰当的，什么是要避免的，什么趋势下做什么，比如最近沸沸扬扬的鸿茅药酒公关事件，简直就是反向操作，坑死客户不偿命，而小正钛显然不会高这出。靠谱的网络公关顾问，需要在理解客户公司的目标及发展环境基础上，针对客户公司可能出现的一些风险及机遇，策划相应的长期传播计划，寻求与外部公共对象如媒介。KOL危机公关媒体发言人职责建立良好的关系，最大限度的扩展客户公司的公关稳定基本面，，避免因为关系不好，产生新的法律或舆论风险，赢得消费者、投资者及管理部门的支持与好感。

获得高层管理者直接汇报的通道

企业网络公关战略是向公司战略管理的一部分，不可分割的组成部分。二流的公关顾问只专注于与对接的公关经理或品牌负责人的联系，实际上，靠谱的公关顾问需要通过自己的努力，获得与客户企业高层直接汇报的途径，以此在关键时刻排除所有不必要的干扰，及时、正确、根源性的解决公关事件，这是公关顾问的重要责任。

善于整合公司内部公关职能

很多公司有一个不止一个部门在处理公司公共关系，可能由于历史原，一些临时性的措施导致的分散的公关管理。很多公司将公关功能分隔开，分散到诸如市场营销，人力资源，怎样做好产品营销甚至是法务部门去。但实际上其中一些部门由于专业性缺失，并不能很好的理解公关的职能，无法起到公关战略管理的功能，很难有效地使用媒介传播资源，组织有效的公关策略执行。

靠谱的网络公关顾问则会尽可能整合这些客户内部资源，至少为客户制定统一的公关策略及执行计划，通过自身的努力加强客户各个公关职能部门的联系，帮助其更为顺畅的运作。比如，客户负责公关人员在公司内通常扮演的角色有两种：一个是制定战略计划到管理人员，第二个是执行编写制作，传播共同材料的技术人员。如果客户的公司没有专门的管理人员来协调网络公关活动。那么公关顾问应该向高层建议设立这样的岗位，先整合内部管理，后达成沟通内外的功能。