网络危机公关有哪些特点 ?

时间:2019-01-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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事件是当下企业发展过程中所必须面对的一项难题,其也是网联网发展以来,企业遭受的最大危机形式,下面和的小编一起来了解一下网络危机公关的特点有哪些?
网络危机公关有哪些特点 ?
意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是始料未及的。  
聚焦性:进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说,就象大火借了东风一样。  
破坏性怎样发布供求信息:由于危机常具有“出其不意,攻其不备”的特点,不论什么性质和规模的危机,都必然不同程度地给企业造成破坏,造成混乱和恐慌,而且由于决策的时间以及信息有限,往往会导致决策失误,从而带来无可估量的损失。  
紧迫性:对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时的控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失。  
第一个,最早包括现在客户看的事件营销,事件营销我们做一件什么事让大家关注了,有做得比较好的,口碑比较好的,王老吉赈灾。  
第二个是口碑营销的应用。我认为口碑营销是新瓶装旧酒。在网络上将口碑营销发挥到最大化,我们雇一群人发帖子,希望帖子进行转载。实际上你雇了一批人发帖子,发了之后没有网民去转,这个不是口碑营销。  
第三个是常规PR网络传播。  
网络公关:第一,事件营销有他一定的作为。第二,口碑营销,我认为目前我没有看到特别好的口碑营销的例子。但是相反,常规的网络公关传播的作用是最大的。什么是网络公关传播呢?常规公关是报纸上发稿,找电视记者,发布闻发布会,我给你发一个红包去报道。这些东西有没有用呢?在我看来是有用的在网络上是发新闻稿、做专题,一系列的东西,典型的例子微软VISTA上市,没有看到广告,他全只投专题,新浪投一个,搜狐投一个,网易投一个,我记得VISTA上市的时候,仅仅一个月微软投的网络公关费是四百万。至少让所有的网民知道这个上市了,他就是传统的网络公关服务。IT电器我们在做服务的时候发现,一个新产品出来DMAA数字营销奖,一个笔记本也好,一个电视机也好,相关的评测,一个汽车,各网站有评测,单纯一两篇文章没有什么,当他海量传播的时候,你去最终反过来调查的时候,他的效果是非常明显的。我们调查观众怎么知道知道长虹等离子电视,他们不是从传播的渠道,是从常规的网络公关传播。  
第四个,网络活动的应用。博客征文也好,某种车型试驾体验也好,或者是化妆品发放、体验这种网络活动。网络活动目前的应用,我觉得在网络公关出现之前,网络广告有很多活动。今天我看到腾讯上有世博的传递活动。这之前MSN搞过一个慈善的活动,危机公关培训英文QQ搞过奥运火炬的传递活动,这些都是比较成功的网络活动。网络活动既不是网络公关,也不是网络广告。他本质上策划是公关,但是在投放过程中往往又伴随着很大的广告投放。他应该是广告公关的一个杂合体。
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