网络危机公关有哪些特点？

时间:2019-01-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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事件是当下企业发展过程中所必须面对的一项难题，其也是网联网发展以来，企业遭受的最大危机形式，下面和的小编一起来了解一下网络危机公关的特点有哪些？
网络危机公关有哪些特点？

意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。

聚焦性:进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。

破坏性怎样发布供求信息：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。

紧迫性：对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时的控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。

第一个，最早包括现在客户看的事件营销，事件营销我们做一件什么事让大家关注了，有做得比较好的，口碑比较好的，王老吉赈灾。

第二个是口碑营销的应用。我认为口碑营销是新瓶装旧酒。在网络上将口碑营销发挥到最大化，我们雇一群人发帖子，希望帖子进行转载。实际上你雇了一批人发帖子，发了之后没有网民去转，这个不是口碑营销。

第三个是常规PR网络传播。

网络公关：第一，事件营销有他一定的作为。第二，口碑营销，我认为目前我没有看到特别好的口碑营销的例子。但是相反，常规的网络公关传播的作用是最大的。什么是网络公关传播呢?常规公关是报纸上发稿，找电视记者，发布闻发布会，我给你发一个红包去报道。这些东西有没有用呢?在我看来是有用的在网络上是发新闻稿、做专题，一系列的东西，典型的例子微软VISTA上市，没有看到广告，他全只投专题，新浪投一个，搜狐投一个，网易投一个，我记得VISTA上市的时候，仅仅一个月微软投的网络公关费是四百万。至少让所有的网民知道这个上市了，他就是传统的网络公关服务。IT电器我们在做服务的时候发现，一个新产品出来DMAA数字营销奖，一个笔记本也好，一个电视机也好，相关的评测，一个汽车，各网站有评测，单纯一两篇文章没有什么，当他海量传播的时候，你去最终反过来调查的时候，他的效果是非常明显的。我们调查观众怎么知道知道长虹等离子电视，他们不是从传播的渠道，是从常规的网络公关传播。

第四个，网络活动的应用。博客征文也好，某种车型试驾体验也好，或者是化妆品发放、体验这种网络活动。网络活动目前的应用，我觉得在网络公关出现之前，网络广告有很多活动。今天我看到腾讯上有世博的传递活动。这之前MSN搞过一个慈善的活动，危机公关培训英文QQ搞过奥运火炬的传递活动，这些都是比较成功的网络活动。网络活动既不是网络公关，也不是网络广告。他本质上策划是公关，但是在投放过程中往往又伴随着很大的广告投放。他应该是广告公关的一个杂合体。

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