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你真的了解网络危机公关吗？

时间:2018-12-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络危机事件的发生会让会让企业头疼不已。看为大家详细介绍。网络出现负面信息主要是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的，都称为网络负面信息。大体可分为：网络新闻负面搜索引擎负面(包括百度快照和百度关键词联想，相关搜索)论坛、博客类负面等。  
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现在最厉害的武器不是原子弹,而是媒体的炒作,而现在网络媒体炒作的速度之快,影响力之大远远超过了其他的传统媒体、网络可以让一个比诸葛亮媳妇还丑，比杨贵妃还胖地芙蓉姐姐变成网上名人；可以让一个因为一次没有满足客户需要的企业在网上臭名远扬，使其名誉扫地，造成的损失也无法预料。网络的普及,使信息传播的速度加快,也加快了危机形成的速度意外性。危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。  
随着互联网的快速发展和网民的剧增，网络媒体已经成为主流媒体。由于网络媒体快速性、延展性、即时性、互动性等特点，使得现实中的社会问题“投射”到网上，很容易在网上集中爆发，形成强大舆论声势，如果引导不及时或处置不当，很快就会造成网络舆论危机。网络舆论危机主要有以下几个特点：1、聚焦性：进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。2、破坏性:由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的海外cdn加速危机，都必然不同程首页信息流广告度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。3、紧迫性：对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受巨大损失。  
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