何谓网络危机公关及网络危机公关的作用（上）

时间:2018-11-05 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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当下说到小伙伴们一定是深有感触。很多小伙伴都在为如何做好在深深的苦恼。网络危机事件若是处理的不好可能会给企业带来很大的影响。今天网络就和大家一起来看看网络危机公关处理的作用。
何谓网络危机公关及网络危机公关的作用（上）

网络危机公关是指企业在网络里建立良好的公共社群关系，以及在网络上，和客户、会员甚至社会大众之间建立良好的关系基础。米切尔·德尔特诺斯博士曾预言：信息技术将引发我们的生活与人类本身最深层次的变革。也就是说人们的生活方式、生产方式、思维方式、意识形态都将因为网络而发生巨大变化，那么网络危机公关有什么作用呢?

1、网络危机公关可以获得信息反馈。

经济全球化的经济条件下，网络使得一个企业市场调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。运用网络危机公关进行社会调查和信息传播往往是企业成功策划与竞争制胜的法宝。所谓“网络危机公关调查”，就是在各地建立办事处、信息站、分公司、连锁店，通过电脑联网或先进的通讯设备，随时反馈信息、获取资料的方法，这已经不是临时运用的方法;而是长期运用的日常性的信息管理方法了。在这方面，中国公关也在努力实践据悉，一套名为“企业公关信息管理平台解决方案”最近被北京博能顾问公司隆重推出，并已成功运行于一家知名跨国企业的市场部。这个系统的功能在于改善大型高科技企业公关信息流程与控制系统，以实现企业统一化、延续性与高度一致的公共关系传播活动。

2、网络危机公关可以帮助企业建立品牌。

著名的定位大师里斯说：“品牌的诞生是由公关促成的，而不是广告，一个品牌需要广告来保持健康。”不知大家是否还记得汶川地震当中，王老吉所做的正是通过网络危机公关，在年轻人当中建立了自己的38元天价虾_一座城市的品牌。&nbs网站开发收费标准p;