时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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好多人看完上周的文章《网易、小米、支付宝、海底捞24个品牌「抖音」运营解析》说,不过瘾、不解渴,问我能不能写一篇“最强抖音运维攻略”。 上周五我征集了一些网友在运维抖音所面临的最大问题,针对这些问题,结合抖音大号做一些分享,也欢迎大家多抛出问题,我们相互启发。 一、创作如何形成体系化,形成持续创作能力?这个问题分三部分来回答: 1.账号人格化定位 2.人员的职能分工 3.流程动态的调教 1.账号人格化定位你需要根据自己的产品希望在潜在的消费者心中是个什么样的形象,进行细分人格化性格。 说人话,我们年轻时候不都是填写过毕业校友录吗?上面的基本信息,也是适用于你的产品,用我的偶像杰伦示例下: 例如最近看过,一个比较好的账号,是锤子科技为他们的手机产品做的社会化人格账号 @锤科广告哥,把锤子科技员工设定在抖音日常梗之中,像电影的剧情、特效一切为了故事,突出锤子手机的大爆炸、 一步拖拽等功能卖点。 如果你是标准实物产品,推荐研究学习下 @锤科广告哥 的账号人格定位方法,他的优点有:
2. 人员职能分工你作为老板确定了,要让员工做一个漂亮的抖音账号,就得找人,找哪些人? 抖音的主要功能是视频,如果按微电影的制作流程,简单说来需要:编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员,看到这个是不是要被吓没电了?我上篇文章里大加赞赏的 adidas neo 就是这么做出来的,配置多少人,花多少钱,这与你想要达到什么目标相匹配。 抖音之所以能火,是因为近四五年,手机的摄像功能大幅度提升,录个 4K 就是举手之劳。 所以企业运维抖音,我认为至少要 2-3 个人进行创作,这也是大部分企业2018 上半年前期试水的最大极限。 其中最主要的,就是大量原创或改编段子手一个,摄录剪辑人员一位,如果你能找到一位具备好网感,又有社交媒体经验,还会摄录剪辑,请一定要花大价拿下,毕竟像我这么全能的人太少了。 说了这么多,我们用一张简单的表格总结下: 如果没有这些,想让新媒体小编上手可以吗?如果秉承着负责的态度说,推荐找一个有过编导经验的员工,会事半功倍。中国电视台为了节约成本,基本把编导这个职业培养成 编辑+导演+剪辑 一体的综合型民工,别问我为什么知道这些,我在凤凰卫视、北京台就干过这些。 3. 流程动态调教最后更为重要的是根据平台规则动态调整自己的手法,像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整,这个时候你还用一年前的策略,基本就是事倍功半。 这也是为什么 2016 年底,海尔微博可以快速的起来,就是得益于微博对评论功能完善;也是为什么杜蕾斯最火的时候是在 2014 年前后三年,之后少有爆全网内容。 像最近抖音又增加了图文功能,你得去深度的了解它背后的逻辑和所面临的挑战,跟着平台一起成长而成长,这也是新媒体有别于传统媒体的一大区别。 但是好像 4A 基本还将 KOL 媒体当作 CCTV 来投放,本质上是两种媒体、两个语境的平台呢。 二、产品功能怎么结合段子,并持续的做出视频?这确实是个问题,但是如果你的品牌或是产品做过定位,或是像奶茶店老板知道自己产品特色,这个并不难,难点是在于如何收集段子,与产品进行巧妙的结合拍出段子。 收集段子,这个没有办法,一个依靠自己的大量积累,这个没有技巧的,多看多看多看,上哪看? 我分享一下我的看法:我每天早上醒来会看半小时微博、微博热门话题、热门微博,把有趣的内容收集下来,然后看下即刻订阅的账号,还有就是朋友圈不间断的浏览,看到有趣的内容会发一条段子皮下,不是人造革,是真皮。(这是昨天从即刻学的新梗) 还有就是让员工分享自己专注领域的 KOL,汇总到抖音小编,进行选题判断、产品卖点结合和制作难度评估。 这个要怎么结合啊?我有个独家的小技巧,就是连线。 怎么讲? 你需要找一面不会被 HR 乱贴东西的墙面,在左边放上最近流行的梗,右边放上主推广产品的卖点,然后大家在开创意会的时候,可以一起面壁头脑风暴,可以进行无数的连线选择,基本做起来很像非诚勿扰那样,一个男梗子要去匹配不同卖点的女嘉宾一样,积累多了,这个就效率了。 如果你的办公室没有合适的墙壁,或是不喜欢古典的看墙壁操作,可以用石墨文档的协同表格功能,好几个小伙伴一起编辑一张表,大家每天定量把梗放着左边一栏,把产品所有功能放在右边一栏。你会说这电子表格上怎么连线啊…你可以选择标相同颜色啊喂! 还是以 @锤科广告哥 抖音账号为例子:最近火爆的小猪佩奇社会人手表,从快手火到抖音被成人用来秀“逼格”,结合这个梗,锤子手机结合一步以图找图功能,编辑拍摄段子,获得了28.1 万点赞。 社会佩奇梗也适合于淘宝、京东这样以图查找商品属性制作段子,如果是美团外卖业务,可以外卖叫美团超市买 100 个社会佩奇表给美女同事,小猪佩奇身上纹,掌声送给土豪表白人。 以此反复、迭代、总结,你的抖音就这么持续运营起来了。 三、怎么让消费者主动在抖音上产生内容?1.确立好产品属性首先你的产品至少在某一方面与竞品有很大的优势,或是有一个亮点,通过运营或是营销不断强化产品卖点,主动为消费者打造一个可 DIY 的土壤,发起一个追热点的话题,在抖音上叫话题挑战。 2. 什么人感兴趣确定好一个内容之后,要明确谁会对这个内容感兴趣,像小米是针对青年的发烧友,定位是为发烧而生,美妆是针对女性,活跃的都市白领,美妆里彩妆这几年更为流行。外卖主要人群是一二线上班族,学生群体为主,一个忙碌没空回家做午饭吃,学生群体是因为穷。 这些做为参与社交运维的每个人都需要熟悉,如果不知道怎么办? 加一些产品消费者的群,上微博、微信、贴吧、知乎各类垂直的APP上与他们互动,或是参与线下活动。例如是房地产,可以花一天时间去现场楼盘看看,都会收获不少,这也是互动的一部分。 3.让产品也会追热点以海底捞为例子,近三年网红美食可以说是刷爆了全国,鲍师傅、豆乳盒子、半熟芝士、脏脏包成为 2017 最火的网红产品,如果你是个餐饮的老板,应该知道这些产品都含有大量的芝抖音 军规士、奶油等高热量成份,但为什么人们爱吃这些?我理解和工作压力相关,高糖食物可以很大程度上缓解压力、焦虑。 如果知道这个缘由,可以按这个方向,尝试对现有海底捞食物进行 DIY。 海底捞的是将鸡蛋加入到面筋煮熟的吃法,像不像网红高热量美食?DIY快速的成就感,可以激发人们发布社交网络,让产品也追热点。 海底捞是属于火锅,他之所以可以这样 DIY,因为火锅的吃法就是混着来吃,而不像法餐是有仪式感属性。 所以在做一次活动最简单的方式,就是去了解社会,并迎合这个社会的形态,这在互动里也叫作追热点。 大家都挺反感追热点,因为大部分蓝 V 追的并不好,而且有的品牌做的很LOW,甲乙双方一坐下来就是说杜蕾斯是热点之王。 我理解社会化,是必须去获取热点的。 我们把整个网络的热点理解为是海浪,只有当海浪扑向你的时候,在水上冲浪的你才会被推动起来,这是让自己品牌被消费者熟知的最省钱的捷径。 不信你今天发一条声援张一山的微博,或是吐槽下某品牌一比一抄袭某个小岛 #全联经济美学# 海报,阅读量肯定高于日常发布的(仅限于4月2日)。
作者:钱钱钱隆,微信公众号: 创意手册 (ID:storylab) 本文由 @钱钱钱隆 授权发布于。, ,基于 CC0 协议 随州网站开发 |
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