时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、项目背景秒杀功能是一种典型的单品促销活动,秒杀的特点:限时、限量。 对平台方来说,秒杀有利于用户的拉新和促活;对商家端来说,可以利用它引流,增加订单数。因为业务需求,产品计划增加秒杀模块,因此此次主要针对各大电商类app的秒杀功能进行对比分析。 二、竞品概述在竞品选择上,我们选择淘宝、京东、拼多多这几种体量最大、且是全品类的头部产品;除此之外,还选择了唯品会、一淘、网易严选等垂直类电商产品作为竞品对比。 三、竞品目标功能对比1.秒杀入口1.1位置 秒杀入口通常位于首页首屏,不过因为电商产品的特性,经常有各种大型运营活动,为了增加当前活动的曝光,会直接在首屏插入活动入口——此时秒杀就会被推至首页二屏甚至三屏。 1.2入口形式 秒杀的入口通常有两种形式: 和其他运营入口一起组成一整个运营模块,通常包含模块标题、倒计时、场次信息、商品图、价格等信息; ——适合综合性电商、或者商品品类、活动等信息非常丰富的产品,比如:淘宝和京东。 秒杀作为单独的一个模块展示,此时可以单独展示主推商品,除了模块标题、倒计时、场次信息之外,还可以展示每个商品的商品图、价格对比、甚至商品名称等;除了常规模块之外,也可以使用侧滑方式,增加后续商品的曝光和点击。 ——适合垂直类、品类相对单一简单的产品,或者需要通过秒杀模块来带动用户活跃、增加订单数等,比如:唯品会、京东到家。 2.秒杀活动页2.1秒杀页结构 对比淘宝、京东、拼多多、严选、蘑菇街,我们可以看到,这5款产品整体的大结构都是秒杀场次导航+商品运营模块。淘宝、京东、拼多多都在页面底部配置了标签栏来承载更多的功能信息。 2.2 秒杀场次 淘宝、京东、拼多多的秒杀场次频繁(淘宝一天13场,京东场,拼多多24场)——这也和平台本身商品的丰富度上海软文推广方式有哪些有关。 严选和蘑菇街的场次相对较少,分别为4场、6场,场次的时间集中在用户活跃的高峰期:中午和晚间。为了给用户呈现丰富秒杀场次,二者都采用了显示昨天+明天的场次(一倍)的方式。 2.3 运营模块 因为背靠海量的商品和商家,淘宝京东二者的运营模块非常丰富,从常规推荐,到热抢、即将售罄、品牌、返场、专属推荐等,多模块运营秒杀。 相比其他竞品,京东因为人群定位更高的原因,还有品质维度的秒杀。除此以外,京东还在秒杀模块内增加了拼团和砍价(因为这两种活动和秒杀的性质不一样,在此略过,后面有机会单独展开说)。 拼多多的商品也非常丰富,这从它每隔一小时一场的秒杀可以看出来,但是它的运营维度比较单一,只有常规+品牌+品类三种。 从目前的页面结果反推来看:
严选和蘑菇街的秒杀页就比较单一了,商品统一以列表形式展示(蘑菇街有品牌和返场,但是是以标签形式呈现)。也同样是因为这个原因,二者的页面顶部都增加了banner模块,给用户更多的跳转选择。比较适合品类单一、商品数有限的产品。 (1)秒杀商品模块 秒杀商品模块的趋同化非常明显,各大APP都统一采用左图右文的方式作为基本结构,只是在模块内元素的安排上有一些区别。 就秒杀进度条来说,淘宝、拼多多、蘑菇街,都突出显示进度条,营造紧张氛围。 在进度条提示文本上,分别有三种表示方式:已抢件数、进度百分比、剩余件数。具体采用哪种表示方式,需要根据商品设置的秒杀库存数,以及是否显示真实库存等方面去考虑。毕竟从用户行为方面来说,用户的从众心理会使他们在无法下决定的时候,依赖大多数人的选择。如果进度条数据过低,必然会进而影响用户的决策。 除此以外,已开场和未开场的秒杀状态也是需要考量的。京东和淘宝分别用红色和绿色两种对比色来进行明确的状态区分,严选、蘑菇街则采用了同一种颜色。 3.秒杀商品详情页秒杀商品详情页的常见结构为在商品主图下方增加秒杀提示模块,通常包括价格、结束/开抢时间,模块底色高亮突出显示。在此基础上,淘宝额外增加了抢购件数和进度条的信息,通过大众的选择,来引导用户从众下单。 淘宝、蘑菇街等产品的秒杀中和未开始状态都是明确显示的,严选的未开始状态做了背景色弱化处理,而京东未开始状态则和普通商品详情页保持一致,仅在商品名称下增加了秒杀预告。 除此之外,底部工具栏相对于普通商品也有所变化,尤其在秒杀未开始时,因为前后价格的差距和商品来自第三方商家的特点,淘宝、蘑菇街都把购买按钮替换为设置提醒,来提醒用户此商品的活动即将开始,防止用户高价购买产生的后续纠纷。(用户加购后仍然可以正常下单结算) 而京东、严选的底部工具栏和普通商品详情页保持一致,秒杀未开始时也是可以按正常流程购买的。这是因为二者的大量平台自营商品,可以享受7天保价服务,对用户影响不大。 四、总结本次报告主要总结了几大电商竞品的秒杀活动的结构层和表现形式,主要分析页面为秒杀入口、秒杀活动页和秒杀商详页,同时分析了不同表现形式的适用场景。 具体需要根据公司的实际业务需求来进行家装家具设置和优化。 (因为配图尺寸的限制,文章单独截取了报告中的重点图片,下图为报告的完整版截图)
本文由 @白露漫谈 于。, 题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 |
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关键词:2年, 初级, 电商app, 秒杀模