锤子阅读APP产品体验｜阅读功能体验及分析

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一：体验概况

体验产品：锤子阅读 v1.0.2 beta （Android）

体验设备：T1

时间：7月11日前后

二：产品概况

民谣诗人说：每个人都是一座孤岛。可现实世界中谁又能真正独自运转呢？我们经常需要不断地从外界获取信息来充实自我，获得谈资。很早之前，我们用报纸获取资讯，随着互联网的出现，资讯从报纸转移到网络上，于是诞生了新浪、网易等新闻门户网站。这些网站与报纸没有本质区别，都是编辑编辑内容呈现到用户手中，每个用户看到的内容都一样。但是渐渐地各种风格迥异的媒体越来越多，每个用户的感兴趣文章类型也都各不相同，之前的一对多模式难以适应，为了将合适的文章让合适的用户看到，出现了RSS这种订阅的模式，这就是锤子阅读的前身。

锤子阅读是一款体验舒适的聚合阅读应用，用户可以订阅由官方精选的文章订阅源，来持续获得高水准的优质阅读内容。不同于今日头条、一点资讯的海量内容推荐，ZAKER的大量社交板块，一览、即刻内容的混杂，锤子阅读能让用户沉下心去，去和优质文章的作者们碰撞想法。

三：用户分析

目标用户：喜爱阅读，但对阅读的内容及体验有一定的挑剔度，且比较有独立思想的20岁到45岁左右人群；

使用场景：闲暇时间、吃饭时间、上下班途中阅读文章打发时间、获取资讯、get技能等；

用户需求：

• 能持续获得高质量的自己感兴趣的文章；
• 阅读体验舒适，应用内部无过多不相干内容干扰阅读；

四：信息架构

由图中信息架构就可以看出这是一个小而美的非常简单，功能聚焦的应用。打开软件即可以看到由自己订阅的站点处获得的文章信息流，如下图所示：

不过有一点疑惑，个人觉得位于“设置”的“订阅列表”应该位于“订阅”模块内而不是“设置”里面，虽然可以解释为设置某站点为取消订阅，不过当用户想要找到自己订阅了什么站点时，他想到的肯定是首先在“订阅”模块里面找而不是设置里面。

五：竞品分析

锤子阅读是一款聚合阅读类应用，关于聚合阅读，类似的还有一览，即刻，ZAKER等应用，一览通过聚合第三方应用内部内容来公众号推广报价希望分发更多的第三方应用，即刻则是基于兴趣的内容聚合，内容各种各样，从文章到新闻到提醒等。下面分析锤子阅读，一览以及即刻的相关内容：

六：应用核心优势

1，极致优雅舒适的阅读体验

文章排版精美，阅读舒适，秉承了锤子产品颜值高的特点。相比于同类资讯、文章阅读类竞品没有过多的视觉元素干扰，保证了用户能专注于文章的阅读和感悟。

2，颇有深度的内容源，不求量而求质

不同于其他应用大量的内容，锤子阅读的订阅源经过精心挑选，文章的质量普遍要高出很多，这就保证用户更有可能接触到能让自己满意的文章内容。且减少了信息过滤的成本。

七：核心功能分析及改进

这款应用的核心功能无疑是阅读文章。为了帮助用户找到文章，有下面几种方式：

1，通过首页信息流阅读

如前面的图所示，每次用户打开软件即自动加载在离上次时间段内所更新的文章，用户上滑即可在文章信息流中选择，为了帮助用户选择文章，标题下方还有文章的前面三行字数。

改进：

这里个人觉得对于已读文章的处理不足，无法有效判断哪些文章已读哪些未读，仅一个小小的icon来标明已读。我修改后将已读文章的文章简介去除，保留了标题和站点信息，并将已读的“勾”icon换成“已阅”（给用户尊贵的感觉），如下图所示，这样从视觉上区分比之前更明显，且一屏可展示更多的内容。

2，通过订阅列表阅读

用户除了从首页信息流阅读新文章外，还有可能会先进入订阅列表，然后选择一个订阅源阅读该订阅源的内容，这是RSS时代中用户阅读RSS订阅内容的习惯。在锤子阅读中，订阅列表不像一个进入订阅源的入口，而更像一个取消订阅的入口，另外如前文所说放到设置中我也觉得不合理。因此改进后我将订阅列表改为“已订阅站点”并放到订阅中心模块内，如下图所示：

3，其他页面阅读

用户在文章列表页、文章内容页也可以点击站点图标或站点名称来进入站点详情，阅读该站点的更多文章。

4，通过“阅读历史”来阅读

改进：在体验的过程中发现当把某一个站点设置为“取消订阅”后，该站点下对应的阅读历史记录全部消失，我想这与阅读历史的功能初衷是不一致的。

5，通过“收藏”来阅读

八：其他细节体验改进

1，空状态是一个容易被忽略但是非常重要的界面。当用户登录后没有订阅任何站点时，信息流为空，这时候如何引导用户订阅站点显得抖音上热门哪家公司好十分重要。我觉得空状态应该告诉用户下面得信息：

• 这个界面本来应该是什么。比如此种状况下本来应该是“文章信息流”
• 为什么这个界面什么也没有？用户没有订阅
• 用户应该怎么做？订阅。

改进前后的界面如下图所示：

九：产品后续需求迭代思考

1，作为一个体验舒适的聚合阅读应用，最基本的功能如订阅，阅读需求已经很好地满足了。另外，因为是一个聚合阅读平台，虽然应用里有很优质的订阅源，但由于长尾理论的存在，难免有很多用户对于小众的订阅源比较感兴趣，建议可以增加RSS订阅的功能，这算是一个基本需求吧！

2，很多用户养成了夜晚看手机的习惯，再加上其他阅读应用都有夜间模式的功能，所以团队如果时间精力充足可以加上夜间模式，算是用户的期望型需求。

3，通过使用锤子阅读，可以看出里面很多文章质量都很高，适合深度阅读，而手机是一个适合浅阅读的平台，建议增加send to kindle的功能，将文章通过后台自动发送到kindle，这个兴奋型需求一定很有情怀。

#专栏作家#

法海，微信公众号：uxd_design。专栏作家。热爱交互设计，热爱用户体验。

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