企业怎么开展网络危机公关？两大要点需知道

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　　如今的互联网时代，不管是什么企业，在发展壮大的过程中都不可避免的遭遇到网络负面信息，这个时候企业的水平显得尤为重要，事关企业的品牌受损情况，为此，负面信息清理公司公关根据自身多年来从事网络公关的经验，总结了两条企业开展网络公关的要点供大家参考。

　　1、总的要求：

　　企业在开展网络公关时必须要做到守法、诚实、透明、积极。严格遵守法律要求，禁止为了得到企业利益或其他目的而进行违法操作或者传播虚假信息。同样，企业在进行公关活动时，要做到透明化，让网络大众得到准确而又比较完整的信息。

　　用全员公关的思想指导企业的网络公关活动。网络公关活动不仅是公关部门的事务，而是和企业全体员工的日常行政、业务、生产工作结合在一起的。企业各职能部门在开展网上相关业务活动的时候，都应该树立公关意识，配合企业实现公关活动的目标。通过全员的公关教育和培训，增强全员的公关意识，提高全员公关行为的自觉性，必将大大增强企业网络公关的效果，促进企业网络营销活动目标的实现。

　　2、公关活动时具体注意点：

　　在每一个网络公关项目之前，首先要清楚地知道当前网络公关传播的目的和重点，因为不同的网络公关传播目的，其在公关文章的表现形式、媒体的选择方式都会有很大差别。举例说来，对于公司企业形象层面的宣传，多通过新闻稿、网络评论稿、网络专题等题材形式进行宣传，且一般会选择综合或专业的门户网站投放，而产品层次的宣传，通过产品体验软文、产品评测、产品导购等表现形式，更容易奏效。

　　在公关的受众问题上，不同的目标受众，对网络公关传播的具体操作也会有不同的要求。一般说来，企业公关宣传的目标受众包括消费者、股东、合作伙伴、政府人士、新闻媒体人士等等，而不同的目标受众对网络媒体的阅读习惯是很不一致的，为了有效地进行公关传播，网络公关对不同的受众商场如何精准化营销应该选择合适的网络媒体进行投放，而不是简单地把希望传达地公关信息随意在网络媒体上投放宣传。

　　对于“在何处宣传”即媒体选择这个问题，不少企业的网络公关人员往往只看重新浪、搜狐等少数几个综合的门户网站，认为本企业的新闻稿能在这几个网站上挂出来就万事大吉。事实上，要想收到最佳的网络公关传播效果，网络媒体的选择和沟通绝非如此简单。

　　以上就是负面信息清理公司公关总结的关于企业如何开展网络公关的两个要点，总的要求包括企业开展网络公关必须守法，透明，积极，用全员公关的思想指导企业的网络公关活动等等，如果你能够学会以上几点并且运用到实战当中，相信你的企业网络公关一定能够取得不错的效果。

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