网络负面该怎样处理才能及时挽回损失

小提示：您能找到这篇{网络负面该怎样处理才能及时挽回损失}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的网络负面该怎样处理才能及时挽回损失内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

　　互联网媒介空前繁荣、媒体高度商业化的今天，社会“公器”的影响力越来越强大，同时负面信息的影响范围也越来越，“负面信息”如果没有积极有效的应对，很有可能引发影响深远的舆情危机，不利于事件的良性解决，同时伤及企业公信度。北京网络公司认为：任何一家企业如果公信力受到影响，几乎都是致命的，因此网络负面的处理刻不容缓。

　　网络流程

　　1、信息收集

　　查看负面信息的源头，第一时间汇报高层后，接下来就是做信息收集。如何做信息分析呢?用EXCEL记录下所有可以从搜索引擎收录的负面消息。包括负面发的网站、标题、链接、收录在哪个搜索引擎的第几页第几位、转发的有哪些网站、发布的时间、查看数、发布人员名称、网站的相关联系人，把这些信息都收集好后，做数据分析。

　　1.正常客服处理流程

　　大型门户网站都有统一的负面信息处理流程，只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理，此方法相对时间长点一般3-5天，如果不急的话建议可以采用此方法。

　　2.法律处理

　　当企业出现大量的负面信息在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面，通过向各大门户网站的法务部门发律师函，利用法律方式去执行，此方法建议在第一种方法无效情况下采用。

　　4.网警部门联系

　　网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”，网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻，防范犯罪幽灵。对网吧进行管理，检索出网上的淫秽、反动等有害信息，根据线营销自动化索对网络犯罪协查破案等，对于重大的恶意网络负面信息案件，建议企业可以联系网警部门协助处理。

　　5、信息引导

　　并不是说处理完这段时间的负面信息，工作就到富士康坠危机公关此结束了，而是要保持良好地负面信息“嗅觉”，时时监测、跟踪网站负面信息动态，通过对负面的压制后，还需要合理利用网络资源发布相关信息，通过大量发布正面信息，稀释舆论影响，优化正面宣传，正确引导网络舆论，才能保证工作有条不紊地开展。因为，从某种意义上来说，网站负面信息是根本无法避免的。

　　北京网络负面处理公司认为,网络负面处理对于每一家企业的重要性，都是不言而喻的。那些注重网络形象的企业往往占据了先机，发展的速度也相对更快。也有一些企业，他们并不注重网络负面内容处理，久而久之，他们的品牌形象大打折扣，慢慢的，这些企业也淡出人们视线了。

网络负面该怎样处理才能及时挽回损失fmxxcl/009335641