品牌故事是其中最为感性的部分

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　　那么如何塑造企业的品牌形象呢？需要从以下几方面入手：

　　●产品质量就是品牌形象赖以生存的土壤

　　有人认为只要通过品牌设计、产品包装和广告宣传，就可以创造出知名品牌，使产品畅销。其实这样的品牌往往很快便会像流星一样陨落。一些企业明知质量不过硬的品牌不会长久，却还是被眼前的巨大利益所诱惑。就像著名的三鹿奶粉的三聚氰胺事件就是一个很好例子。三鹿集团的奶粉曾连续15年保持全国销量第一，市场份额达18%，其婴幼儿配方奶粉曾获国家科学技术进步二等奖。2008年因其婴幼儿配方奶粉出现质量问题————三聚氰胺超标，致使多名食用该配方奶粉的婴幼儿患尿路结石的重大食品安全事故，三鹿集团及其三鹿品牌就在一夜之间轰然倒塌，几万人的企业瞬间土崩瓦解。因此要保持良好的品牌形象，就要拥有质量过硬的产品作保证。因为产品是品牌的基础，而品牌则是产品的精神。如果把产品比喻成人的躯体，那么品牌就如同人的灵魂。一个没有灵魂的躯体与行尸走肉有什么区别？反之如果没有躯体，灵魂也就无从依托。企业要想打造优秀的品牌，必须拥有过硬的产品品质。如果品牌过于依赖广告和各种促销手段，却没有好的产品支持，怎么可能拥有良好的口碑与忠实的顾客？要想打造品牌，首先要保证产品质量达到上市标准。产品质量就是品牌的生命，如果产品质量过硬且具有独特的差异性，这对于品牌的塑造大有助益。

　　一个品牌存在的意义如何？这个品牌可以为社会创造什么价值？如果一个品牌能够为社会创造财富，那么这个品牌即使不做广告，也会被消费者所传颂和铭记。如很多制药企业都把品牌的使命设定成为患者解除病痛。而微软则把品牌的使命定成为世界每台电脑都提供操作系统，并因此而改变人们的生活方式。而迪士尼赋予品牌为人类创造欢乐的使命。就是在这种使命感的支撑下，即使历经几十年的社会变迁，在很多同业纷纷倒下的情况下，这些品牌依然在蓬勃地发展壮大。品牌只有为社会所需要，才能长久地生存。当提起沃尔玛时，人们便会联想到上海负面处理便宜、省钱，而这就是沃尔玛品牌的使命。这种使命感让曾经仅有二十几平方米的小杂货店，变成全球连锁店已经超过3000家，年销售额达到几百亿的零售业巨人。品牌的使命并不是一句口号，而是设定了符合品牌形象的品牌特点。

　　●设计好的品牌形象故事

　　精心设计一个令人感兴趣的品牌故事，可以大大增强顾客对品牌形象的好感与良好的印象。在品牌文化中，品牌故事是其中最为感性的部分，越有趣、越感人的品牌故事，便越能够让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须表达积极向上的内涵，而且要与产品建立一种正面的高度关联性，并且可以圆满地完成与顾客的思想对接。还要尽量避免涉及种族、宗教和政治文化的冲突，另外故事内容要比较容易理解，让人更容易记住。

　　●设计一个容易记忆的品牌标识

　　品牌标识能使品牌形成视觉化传达，好的标识能让人过目不忘，留下美好的印象。好的品牌标识需要系统化，进行整体的CI识别系统设计，从思想到行为再到视觉表现，都要有相互的连带关系。而品牌形象设计中的吉祥物卡通形象，对拉近品牌与顾客之间的距离非常有帮助，会大大加深美好的印象。如瑞星杀毒软件中那只可爱的小狮子卡卡。如果当看到某个标识就能想到它所代表的产品，那么这个品牌就是成功的。如果品牌识别标识设计优良，就能够大大增加品牌形象的亲和力，迅速提高消费者的认同感。如看到以盾牌为主要设计元素的瑞星品牌标识时，就会使人自然联系到安全与可靠的感觉。如果设计不当，就不容易记忆，甚至让人产生排斥的心理。如某一品牌的香肠，其标识是一只蜜蜂图案，由于设计粗糙，不仔细看便很像一只苍蝇落在了香肠上。顾客一旦产生这种联想，自然会失去购买的兴趣。

　　●让品牌形象成为品类代表，这将会对品牌的建设与发展有很大的帮助

　　在康师傅方便面最为火爆的时间里，人们在买方便面的时候，常常不是说来碗方便面，而是来碗康师傅。买矿泉水时会直接说来瓶娃哈哈。这时，康师傅就成了方便面品类的代名词，娃哈哈变成矿泉水这个品类的代名词。还有一种线绳被称为尼龙绳，很多人都以为士力架危机公关这样品类的线绳名称就是“尼龙”，而实际上“尼龙”只是一个品牌