iPhone 7 Plus刚开封不能开机退换，苹果危机公关

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       未来如何发展，对企业经营管理起不到任何作用。

           最后，对于许多商业决策来说，经济周期涵盖的时间太短了。例如，我们无法根据未来四年、五年或六年的预测制定重工业的工厂扩建计划。这些计划通常必须在15年或20年后进行。本上改变产品或销售组织，建立新商店，还是开发新的保险计划，都会遇到同样的情况。因此，企业真正需要的是帮助他们制定决策的工具，而无需猜测当前经济处于周期的哪个阶段。无论目前的经济形势如何，企业都需要在三年或七年后使用这些工具进行规划。

           如今，在经营企业时，有三种工具是非常有效的。

           首先，我们可以假设经济总是在波动，而不是试图猜测当前经济正处于经济周期的哪个阶段。换句话说，通过分析过去的经验，我们可以找到最糟糕或最严重的挫折，（对于大多数美国制造业来说，过去最糟糕的情况不是1929年~1932年的经济大萧条~1938年经济短经济衰退。除了日本和德国战败后的经济崩溃外，这八个月的衰退在工业国家是前所未有的。)并测试当前的业务决策。这样，企业的决策就不必受到对经济周期的猜测。

           这种方法不能告诉我们决定是对是错，但它可以显示最大和最小的周期性风险，所以这是评估企业必要的最低利润时最重要的预测工品牌电商全年运营计划具。

           第二种工具不容易掌握，但效果更大。该工具是根据可能对未来经济产生重大影响的事件做出决定，而不是预测未来；试图找出影响经济环境的基本因素，而不是猜测未来经济环境。

           正如我们前面提到的，第二次世界大战期间，一家公司决定在战后转行为保险丝盒和闸盒制造商。这一决定是基于影响经济发展的基本要素──1937~1943年，美国新家庭增多，人口结构发生变化。

           1943年，即使人口统计专家的推论正确，美国的人口趋势也明显发生了根本性的变化──他们预测高生育率是战时的短暂现象，战后会下降(这是历史上最没有根据的轻率推测)──仍然无法改变一个事实，新家庭形成率从1937年的低点开始大幅上升，远超过萧条时期的数字。即使新家庭形成率和人口出生率在战后再度下降，这些新家庭仍然需要房子住。除此之外，房地产市场已经停滞了将近20年，所以对于住宅潜藏了惊人的需求。由此可以得到的结论是，除非美国战败，否则战后建筑业必定非常兴旺。

           如果战后美国经济严重萧条，住房建设计划将由政府主导。事实上，人口趋势和住房供需表明，住房建设必然成为政府对抗经济萧条的重要政策。如果战后美国经济日益繁荣，情况确实如此，那么房地产市场将更加蓬勃发展，大量私人住房将建设。换句话说，无论战后经济形势是好是坏，住房建设都将蓬勃发展（事实上，如果战后经济萧条，住房建设可能会更加繁荣）。

           正是根据对这种已经发生并有望影响未来经济发展趋势的分析，企业决定是否进入新行业。因此，即使在做长期规划时，企业经营者仍然可以自信地说，他们不是在预测未来。

           当然，人口结构只是基本要素之一。在第二次世界大战结束时，人口结构可能是影响美国经济发展的主要因素，但在其他情况下，人口结构可能只是次要甚至不相关的因素。

           然而，基本的方法仍然是普遍的：找到过去发生的非经济事件，但会影响经济环境，然后做出未来的决定。

           然而，尽管基本要素分析是我们手中最好的工具，但它离完美还有很长的路要走。1944年，法国也可能根据同样的人口趋势分析得出同样的结论──战后住房建设将是一种繁荣。尽管他们的分析是正确的，但法国的住房建设并没有期待预期的繁荣。当然，原因可能与经济体系完全无关。也许问题在于法国实施了租金控制和糟糕的税法；或者住房建设的繁荣只是暂时的延迟，而且仍在准备出发。战后住房短缺的困境可能是法国政治和经济问题的主要原因，所以这种情况根本不应该发生。然而，这些安慰对商人来说是无用的。在法国，转向生产保险丝盒和门盒的决定仍然是基于理性的猜测。

           换句话说，我们不能说将来会发生什么。即使不可避免的事情发生了，我们仍然无法预测发生的时间。因此，我们不能单独使用基本要素分析方法，必须通过第三个降低风险预测的工具进行测试：趋势分析──这也是美国人今天常用的方法。基本要素分析试图探索未来事件为什么会发生，趋势分析问题是可能性有多大和可能性有多快。

           趋势分析的假设是：经济现象──比如家庭用电，或者平均每1美元的家庭收入在寿险上花了多少钱？──这是一个长期的趋势，不会很快改变或不可预测。这种趋势可能会受到周期性波动的干扰，但在很长一段时间后，它最终会恢复到原来上海关于网站推广的软文的趋势。以统计学家的术语为例，趋势曲线将是跨越10年、15年或20年的真实曲线。

           因此，趋势分析

           据重庆媒体报道，李先生在一家知名的网购平台上看到黄牛卖128G亮黑配色的iPhone 卖水管文案7 Plus现机，苹果新机出售后，这个版本iPhone严重供应不足，心不如行动。他最终以7688元的价格从黄牛手中提高了500元。iPhone 7 Plus，交易时当场验证机器未拆封，且附有谢家湾万象城苹果店发票。危机公关让李先生想不到的是，回家拆封后发现，新手机一直处于黑屏模式无法开机，他称感觉自己像是买了一台故障机。

           
   李先生第二天早上来到苹果店，希望更换新机器或退货。苹果店危机公关人员检测手机后，基本确定手机无法启动的原因不是李先生人为造成的，同意退换手机。然而，由于李先生并没有通过官方网站购买新机器，无论是更换还是退货，他都需要在回收手机后，将购买资金转移到购买者（黄牛）的银行卡上，然后转移给李先生，否则他只能送新手机进行检查和维护。

           对苹果店危机公关给出的处理方案李先生不满意。苹果店的工作人员解释说，在购买手机时，需要提供身份证和相应的银行卡，每个不同号码的手机都必须与这两个相结合。所有的资金都不在我们的商店流通，需要由一个特殊的财务中心进行总结。如果需要退货和更换，您只能在购买机器时返回原来的方式。一旦李先生退货，退款只能按原路径返回黄牛座的银行卡；即使你想换一部手机，你也必须先完成退款，然后刷卡购买另一部不同号码的手机。工作人员建议李先生可以与黄牛座沟通，或者在保质期内免费修理手机。目前，李先生已将手机交给苹果店进一步测试，然后共同协商处理结果。