它所能吸引的消费客群就越属于同一类型、更加

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　　它们传播、推广、执行的所有产品、品牌价值的概念、符号、文本、视觉等的表现都是品牌文化！

　　洞察生活家·巴洛克的品牌文化架构（如下图），我们会发现：这个架构主要包括“产品面”“渠道面”“传播面”和“服务面”四个“面”；每个“面”里的“稚优泉产品定位文化价值点”不超出传统的企业CIS、品牌VI、产品系统所包含的内容。它们结合成一个倒立的“扇形”，逐层扩散，波及并影响对应的细分消费客群——国内中高收入阶层。

　　以生活家·巴洛克为代表的传统“品牌文化架构”图示

　　在这四个“面”中，“产品面”以“手工地板”为中心，“渠道面”以“欧洲宫殿形式”的终端门店为焦点，“传播面”以“《领峰》《英雄》等品牌形象片”为抓手，唯独“服务面”没有显著的特色。而且，所谓“手工地板”，其更大的爆破力表现为“营销噱头”，落实到生活家·巴洛克的实木（复合）地板产品，主要还是工业量化生产出来的，真正“手工”的成分不多。所以生活家·巴洛克的品牌文化架构的产品根基实际上很不牢靠，若用一副对联来形容它，就是“头虚脚轻根底浅，嘴尖皮厚腹中圆”。

　　这个架构的“源点”是产品，再深入挖掘可以细分到我们前面章节中归纳的三十多个“产品基点价值（PBV）”。产品／品牌定位语、产品品牌基础VI以及它们上下延展并应用的产品／品牌符号、概念、视觉、文本，或者门店整体形象、招商／促销／媒体发布行为等都很容易被模仿甚至超越。如果承载它们的产品没有独特价值优势，它们就是一组根基不牢的“花架子”，说不定哪一天就会轰然倒塌。

　　9-2-2-3“文化品牌（CSB）”的文化没落

　　有文化的人都是文化人，具有各自的文化心理结构；相同文化水平的人具有大体类似的“群体文化心理结构”，并且表现出相仿的群体文化行为和特征；而且，越是文化水平高的人，他们所追求的概念、符号、文本、视觉等文化表现就越风格化、品位化、类型化、细分化，因而，企业打造的品牌文化的风格越强烈、品位越高，它所能吸引的消费客群就越属于同一类型、更加细分的消费群体。

　　生活家·巴洛克的品牌文化建立在“手工地板”的产品独特价值上。关于“手工地板”，这儿有四点值得注意：

　　一是生活家官网的“企业简介”页面标明它经营“手工仿古地板”；而在“历史大事记”页面只注明“2003年，生活家仿古危机公关关系措施地板荣获国家专利（专利号：ZL03 2 42218.0）”，该国家专利中没有“手工”二字。

　　二是实木地板、实木复合地板主要是工业化产品，“纯手工”根本满足不了产品量化生产和市场的需求。

　　四是随着市场竞争的日益激烈，国内地板行业产品同质化的现象越来越严重，至少在消费者看来，实木地板、实木复合地板、手工仿古地板、强化地板、拼花地板、LVT地板、创新型地板等，只要是规模级的地板企业及其品牌都有，还没有哪家企业或者品牌能够独家垄断某一品类的地板产品。

　　在这种产品背景下，生活家·巴洛克之所以能够取得辉煌的成功，最初主要还是凭借领先的品牌意识和创新的品牌文化的力量。事实上，在高速成长阶段，生活家·巴洛克能够吸引众多消费者的根本性的品牌原因也不是它的“巴洛克文化”，而是它打造的极具欧洲贵族范儿的品牌的“巴洛克文化形式”。

　　这种文化形式的代表是生活家·巴洛克的品牌形象片和终端门面形象：它们是如此具有视觉和心灵的冲击力，以至于使成千上万的消费者在选购实木（复合）地板品牌和产品的时候就如同进入了“宗教”一样，失去了自我；但其本质不是“巴洛克”，而是“欧式奢华”。

　　随着产品优势丧失，沦为“同质”，生活家·巴洛克能够战胜竞争对手的还有渠道优势和服务优势。继而，这两大优势也被竞争对手赶上，生活家·巴洛克能够吸引消费者的只能是它的“品牌文化”，而被吸引的则只能是那些相对理解、认可并喜欢巴洛克艺术风格的“有文化的”消费者。

　　又由于国内中高收入阶层的消费群体的文化类型多样化，对应的众多竞争对手也逐步建设起了它们各自的品牌文化，于是，以品牌文化为特色竞争优势的生活家·巴洛克，其原本占领的“中高阶层细分目标客群”只能被其他类型品牌文化的竞争对手分割（如下图所示）。

　　生活家·巴洛克“目标消费客群（TCG）”被分割图示

　　更何况，“巴洛克”这种封闭式的品牌文化早在17世纪就被发展到了极致，很难再融合当今众多的艺术形式与时俱进地推陈出新。从品牌文化的角度看，生活家·巴洛克的前景不容乐观，而它的母品牌“生活家”倒具有更普遍的文化意义，能够走得更远。

　　9-2-2-4“文化”的品牌文化解读

　　“文化品牌（CSB）”是单个“产品&企业品牌”的终极形态。如果一个品牌的品牌文化能够与其“目标消费客群（TCG）”的文化心理紧密联结，它的品牌文化的核心价值表达能够成为这部分消费客群