利用网络处理公关危机

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       你不知道。唐伯虎还原了看似简单实用的通知。外国人看起来很尴尬。就连外国人身边的美女也被唐伯虎吸引，投怀送抱。

           唐伯虎挫败了外国人傲慢的气焰，外国人气急之下喷出一口血。这时，大家异口同声地喊道：百度更懂中文！”

           短片结尾，还有五段精辟的文字，描述了百度在中文断句中的技术优势和对中文的执着和热爱，展示了百度产品的特点，如有问题，百度。这一举动清楚地告诉网民：百度比外国人更懂中文。

           【营销亮点】

           这种电影式的小广告被业界称为中国第一个真正的互联网爆炸性营销案例。据说这部视频短片的创作是因为没有广告预算。视频发布后，百度没有额外花一分钱投放广告，也没有发布新闻稿，只是通过员工邮件和一些视频网站的下载链接传播开来，但传播效果出人意料地好。

           截至2005年12月，已有2000多万人观看和传播了这段广告视频，几乎涵盖了所有网络有趣的交流中心、视频中心和无数的个人博客和几乎所有的论坛。百度获得了2006年艾菲金奖、第12届中国广告节代表中国广告创意最高荣誉奖、2005年中国品牌建设十大案例。视频流行后，随之而来的是性能的提高，百度的市场份额比原来增加了10个%左右营销效果好。

           为了配合百度上市，百度专门策划并推出了这一系列短视频广告。广告的灵感来自于2004年一组移动、联通互相恶搞攻击视频在互联网上，百度决定做一组不需要投入大量广告费，让网民自动传播有趣的短片，经过几次重复，最终确定了四系列广告，分别是刀、唐老虎、孟江女、著名捕捉。其中，唐老虎传播最为广泛。

           【痛点解析】

           爆炸驱动因素：好奇-搞笑。

           这最初是一个介绍百度产品优势的广告。唐伯虎用标点符号对同一句话进行不同的断句后，形成了不同的表达效果，让外国人听到头晕吐血，表达了百度对汉语的深刻理解。这部电影结合了娱乐、八卦等因素，呼应了市场状况和人们的心理状况，非常成功。

           陈/轩/点/评

           移动社交时代最大的特点是将传播的主动性还给消费者，从而出现定制生产的商业模式。以前的消费者就像婴儿，只能回答Yes，或者No，现在消费者不仅站起来指手画脚，甚至开始抢夺生产、销售、广告创意等神圣权利。因此，即使是像百度这样的超级企业也在试图取悦公众。许多人认为互联网公司做广告充满了当地的味道，事实上，他们更了解目标群体。

       DC Shoes“gymkhna五、还原好莱坞大片的赛车游戏

           【案例简述】

           说到美国滑板品牌DC Shoes，必须提到它的创始人肯·布洛克（Ken Block），著名的拉力赛车手，更多的铁粉被称为漂移皇帝。与此同时，肯·布洛克也热衷于极具挑战性的极限运动，如滑板、滑雪和越野，并创建了运动品牌DC Shoes，为各种极限运动参与者生产鞋子和衣服。

           为了宣传DC Shoes肯·布洛克通常亲自上阵，每年推出一段长约10分钟的汽车拉力表演视频（gymkhna1-6)，视频中精彩的漂移绝技，每次都可以在YouTube其他社交圈引起了广泛的关注和讨论。可以说，肯·布洛克不仅在汽车漂移中玩得很酷，而且在我们媒体的营销技湛。

           其中，gymkhna5据说是肯·布洛克最享受和最疯狂的生产过程。开着自己的嘉年华赛车，肯·布洛克疯狂地漂移在旧金山市区，宏伟的旧金山湾大桥，各种急转弯，大卡车，小摩托车和其他障碍物，在肯·布洛克面前是一个不值得一提的背景。他驾驶的赛车像玩具媒体危机公关公司车一样跳跃摇尾巴、赛车，甚至飞行，令人震惊，令人兴奋和惊险，使观众的肾上腺素激增。

           可以说，正是这些视频的推出成功扩展了DC Shoes品牌影响力，使DC Shoes真正成为年轻人追捧的极限运动和街头文化品牌。无论是专业极限运动还是街头文化，DC Shoes都处于先锋位置。

           【营销亮点】

           gymkhna一系列汽车漂移视频的忠实观众不仅限于肯·布洛克本人的疯狂粉丝，还包括音乐、滑板、改装车和各种极限运动的狂热爱好者和年轻人。肯·布洛克本人的持续突破、激情和纯粹的注意力也给了DC Shoes以强大的品牌基因吸引同样追求自我忠诚和不断突破的年轻人。

           在gymkhna在系列视频中，肯·布洛克神奇的漂移技术自然赢得了无数赛车爱好者的疯狂追捧。与此同时，他还宣传了他在电影中穿的DC Shoes赛车服和鞋子。在疯狂转发和观看视频的同时，电影中的产品

       公关公司如何处理网络危机？ ？随着网络的普及 u0005 ，发生了各种网络公关事件 。

       
什么是网络危机公关？ u0006u0005u0006 u0006u0005u0006？网络危机公关是指利用互联网对公司的相关品牌形象进行公关 。

       
如何处理危机公关？ u0006u0005u0006 u0006u0005u0006？执行公共关系的五个过程 - 阻止 ，泛滥 ，稀疏 u0005 ，领导和预防 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。危机的根本预防取决于产品 但这取决于战略 。”

       第一个指导原则 ，称为快速时间 u0005 ，这很重要 u0005 ，我们推迟到20年前 u0005 ，日报和晚报是最主流的媒体 ，24小时内 ，一份报纸 ，这是研究机构的问题 u0005 第二天有反映 。但现在是互联网时代 ，社交媒体时代 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，有个问题 微博很快就会很热 ，你的东西很快就会变成巨大的负面 u0005 ，很可能是热门搜索 u0006u专注大数据营销公司0005u0006 u0006u0005u0006，现在不是金24小时后 ，有人说这是24分钟的黄金 。有人说这是4小时的黄金 u0005 。海底劳有食品安全危机 。公关工作在24分钟内非常及时 u0005 。公关团队每天24小时值班 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006二是说实话 ，说实 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，诚实 u0005 ，做错 u0005 。对 u0005 ，对 。真的 u0005 希望别人看到公司其实有良心 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。我说实话 u0005 ，不说谎 u0005 。三是谈论方法 u0005 。有很多人可以聊天 u0005 。有很多人不聊天 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。聊天的人情商很高 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。聊天是公关交流的基础 。在撰写危机公关文案时 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006，注意方法就够了 u0005 。合理地说，它不焦虑 u0005 ，也不纠结 u0005 。非常成功 u0006u0005u0006 u0006u0005u0006。第三种叫做态度 。所有的质量问题都是态度问题 u0005 。假如公司的态度不够正确 u0005 ，许多用户会失去信心 。第四种叫做服务 。以前服务不好 u0005 ，所以我以后一定要改进 。第五个答案不仅仅是承认错误 ，还说错了 u0005 ，让每个人都看到行动 u0005 ，以后怎样避免这种事？ u0005 。

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