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看当下的网络危机公关

最后更新:2020-07-25 | 编辑:李天明 | 来源:PR97内容中心 | 法律合规:赵小山律师团队
PR97 实验室点评:本文提供了关于公关执行的深度视角,全文阅读约需 3 分钟。
内容提要:李天明特别指出,本文中蕴含的传播逻辑非常精准。如果你正在负责相关的项目筹划,这篇内容将是你不可多得的灵感来源。
企业的发展过程并不是简单的,互联网时代里,企业发生网络危机事件的概率也是有很大提升,网络广告处理不好对企业的影响之大甚至关乎企业的存亡。传播小编带大家看。  
看当下的网络危机公关
(1)看客的猎奇心态与媒体媚俗化。  
公众心理在较多方面类似,如猎奇心态、求异心理等,这些又往往与快感、矛盾、冲突等本能关联。这些公众心理,助推了媒体的媚俗化。媒体的媚俗化,是媒体以公众感兴趣的内容来吸引公众注意力、迎合公众猎奇心理,甚至对公众低浅层次审美情趣的迁就。  
媒体的媚俗化,在内容上表现为追求低俗,例如庸俗和片面地看待严肃和高尚的事件,追求猎奇、渲染暴力,鼓吹享乐主义,漠视苦难死亡、缺少人文关怀,等等;在形式上表现为迎合公众,例如语言庸俗化,视觉冲击力强而内容匮乏、苍白等。  
媒体媚俗化,直接导致公众文化品位的全面降低,甚至出现削弱公众社会责任感的  
后果。  
(2)看客的娱乐心态与媒体娱乐化。  
看客心态中最典型的是娱乐心态,主要表现两个方面:第一,自主选择娱乐素材;第二,以自我愉悦为评判标准。看客心态导致媒体为了提高收视率而娱乐化。媒体娱乐化,是指娱乐性节目在所有节目中所占比重增大的现象。在此情况下,新闻类节目被挤压,导致新闻类节目的娱乐内容增多,甚至严肃新闻也用娱乐来包装。媒体娱乐化的特征,在表现形式上,“故事化”叙述方式成为主导,在语言文字上夸张煽情;在设计上,过分注重娱乐性和游戏特征。娱乐新闻比重增大,呈“平民化”趋势,选秀节目层出不穷,甚至严肃新闻也用娱乐方式来包装。  
5.局外人:知行相斥  
网络的观众在每场事件中都是局外人,加之网络游戏的虚拟效应,容易造成部分群众的局外人心态。其中最为典型的特征是知行相斥。局外人由于不需要担负责任,不需要承担后果的惩罚,也不需要考虑可行性,因此,在网络空间中,往往趋向于非理性状态和极端状态。局外人的状态,导致了网络空间中,“知”的科学知识和“行”的实际实践,难以知行合一、相得益彰。

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