互联网的发展，如今信息传播的速度相当的快，企业的新闻事件很快就能传遍世界。想成为媒体上的热点难吗?想上新闻头条难吗?不难，只要你的企业负面信息环绕在身，你就是头条。信息化时代的到来使每一家优秀企业都成为了一个优秀的媒体。在过去，网络公关、活动策划、写好草稿、朋友开新闻发布会、新闻发布会、媒体简报会，即使完成了任务，也是很容易的。因此网络使得企业实时面临企业危机公关的威胁。
人难免会有失手的时候，但是一次的失误会成为事业上的危机还是转机，态度决定了一切，企业更是如此。你需要的是承认的勇气以及逆转劣势的自信与行动力。
一次无心的过错，就有可能为你的生涯带来重大的危机。其实每个人在工作上都难免发生疏失，关键是如何弥补过错，化危机为转机。
1.诚实面对、立即处理。犯错时，最重要的就是坦白承认。你必须在第一时间让主管或工作伙伴知道，尽速讨论出解决的方法。要试图掩饰，结果让一次可弥补的疏失成为无可挽回的错误。
2.思索事情发生的原因。重新回想为什么会发生这样的疏失，并思考该如何改善，避免类似的情形再度发生。如果是因为自己的技能不够纯熟，可以接受再训练，改善工作技能与提升专业度。
3.冷静思考当前的处境。很少人能看清犯错背后所隐含的事实，这代表你在工作上必须做出改变或是重新选择。也许你的长处与这份工作所需要的技能不相符合，必须转换跑道。
4.拟定未来的方向。找到自己的长处与潜能，想清楚自己下一步该怎么做，尽快重新建立自己的新事业，不要一直陷入先前犯错的情境当中。当你拖延的愈久，就愈难回到职场上。你必须立即找到未来的方向，做好生涯规划。“如果可以因为一次的过失而提升工作的能力、找到新的机会。”也是一种成功。
