Instagram Live 有什么功能？适合品牌用吗？

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疫情之下顾客留在家里的时间增加。Instagram Live 能结合影片串流、社交平台、即时通讯等功能，就成为了品牌与顾客互动的一项重要工具。有软件公司Livestream.com 和媒体New York Magazine 共同进行的一项调查发现，超过80% 观众偏好观看直播多于阅读文章或社交平台上的贴文，反映现时顾客喜好的转变。让我们一起了解Instagram 直播的好处，品牌又可以怎样借助直播来创造可观的效益！

Instagram Live 的好处

Instagram 于2016 年推出Instagram Live，逐渐发展出一种独特的营销策略。当中「即时互动」是其最大的优势。透企业家创建搜狗企业百科词过做直播．品牌能在同一时间向大批观众进行即时交流，与顾客建立联系，并提高品牌知名度及接触潜在顾客。另外，直播本身的「真实性」也是其他营销渠道无法媲美的。Gen Z 每天平均花超过10 小时于社交平台及数码媒体上，他们偏好诚实及透明度高的品牌，更希望可以透过平台直接与品牌联系，故如Instagram 的直播功能，正好满足了Gen Z 的要求。因此，品牌及marketers 若希望接触这群年轻的顾客，建议将直播加入到数码营销策略上。

（图片链接：https://pixabay.com/zh/photos/smartphone-instagram-phone-2785670/）

Instagram Live 有什么功能？

Instagram直播有不少有用的功能能够帮助营销，例如留言置顶功能能让新加入的观众可以立即知道直播内容。品牌除了可将题目放在留言区，更可以把网站连结、优惠码等放到此位置，有助引导观众进入网站及使用优惠。而Instagram直播更可以使用滤镜效果，大大提升直播的趣味性，建议品牌不妨设计一款Instagram filter，配合主题于直播期间展示给观众，有助论坛产品推广透过滤镜获得更高的曝光率。

相比起其他平台，Instagram直播的推送率亦较高。品牌在Instagram举行直播时，系统会发出一个即时通知讯息给帐户的followers，并会将直播优先放置在Instagram Stories列的最前方，让用户可以即时得知你的直播，增加品牌的曝光率。另外，Instagram早前增设了Live Room功能，让用户可以进行四人为上限的多人同时直播，直播主持人更可邀请在线观众成为直播嘉宾，有效提升与观众的互动率。

直播对品牌营销有什么好处？

过往品牌举辨一场现场活动，很难即时得知观众对活动的实际反应，亦不容易量化活动的参与度。透过直播，观众能够投票、提问和留言，品牌更可以透过分析有关数据，如按观看次数、留言互动、停留时间等，来评估活动成效和表现，帮助品牌制订营销策略。

此外，利用Instagram 进行直播的互动的门槛较低，只需要一部智能手机便可以直播。它亦有别其他平台，需要用到第三方软件来设定直播场景，Instagram 直播的设置较简单及快捷，其内容也倾向轻松和玩味，更容易吸引到顾客停留观看，为营销带来成效。

品牌可怎样利用Instagram Live？

在Instagram 上进行直播有很多发挥空间，marketers 不妨在制订直播营销时参考下列三个形式，好好把握Instagram 直播的好处。

1. 与KOL 及Influencers 合作

现时很多顾客在购物前希望得知产品的评价及使用方法，都会透过影片形式获得相关资讯。由于直播形式与顾客互动较真实，除了能拉近品牌与顾客的距离，更能让顾客了解品牌背景与产品真实性，提升对品牌的好感。

2. 举办直播活动

随疫情影响，很多线下的活动转移到线上举行。而透过直播形式举行活动，是一个很好的方式让品牌与观众互动。品牌及marketers 可以直播实体活动的现场，让无法参与的观众亦可以有亲历其景的感觉，亦可以透过Q&A 等进行线上线下的互动。

3. 将直播内容作为日后的营销素材

在直播结束后，片段可在Instagram 上储存，而这些都是很好的素材用作影片营销之用。建议marketers 亦可以将这些直播内容，上传到IGTV 或Stories 上，以便观众日后重温。影片内容本身有其声画俱备的优势，品牌甚至可以保留直播片段用来日后制作新的精华片段、图片及音讯档案，以不同形式的内容发布到不同平台。