阿里店铺如何利用老客户去做营销的方式？ -

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相信每个做生意的人对于回头客一点都不陌生吧，毕竟每个行业每一个做生意的人都有自己的回头客，那为什么回头客就是留不住呢？

其实如果做电商的话，留不住回头客也是很正常的，毕竟电商的范围群体比较大，而且客户选择的店铺不仅是价格比较便宜，产品质量比较高，主要就是客服的服务态度比较好，如果这些做不到的话，很容易会导致客户流失，怎么样才能留住老客户呢？

最好给老客户一些特别的优惠待遇，相信福利待遇都是很多店主经常使用的方法，这种方法是最简单的，比如我们阿里后台就有很多给老客户优惠的方法。

不知道大家有没有认真的去使用，阿里后台首页就有一个客户运营，在客户运营里面有一个如何邀请老客户购买东西，这些全部都是最简单的优惠方法，不知道大家有没有认真的去做。

其实给老客户优惠也是很有讲究的，最关键的就是可以给老客户省多少钱，可以给老客户什么样的优惠，这里面也是很重要的，一些销售经常会利用小恩小惠。

让新客户变成回头客，老客户经常来这里买东西，其实哪个店铺会做赔本的买卖呢，其实表面上我们给顾客不少的优惠，实际上我们也赚了口碑营销英语不少的钱，如果回头客多了的话。

虽然损失了一笔小钱，但是会不会翻倍的赚回来呢，真正的优惠就要使用一些小技巧，主要看一下顾客是在什么样的环境里面购物，最后就是周到的售后服务，这都是店铺吸引回头客的主要方法。

对待老客户，核心客户要有优先的对待，因为有一些店铺的老客户会跟我们说，平常就要做好备注，这样新客户和老客户直接就分得清了，如果老客户来到我们店铺买东西的话，直接说一下您是特别的客人，可不可以把你的资料进行登记呢？

因为毕竟给你准备了精心的礼物，相信很多老客户都能感受到我们对于老客户的接待态度，不是只会一味的说着欢迎光临本店，你想要买什么呢？

有喜欢的直接下单这些话谁都会说，如果你是快消品的店铺比较忙的话，态度也要亲切，顾客就会觉得你对待我跟其他家对待我是不一样的，当然也愿意在你这里买东西了。

我之前是在闲鱼上面花了几百块钱网络营销中小企业解决方案购买了阿里巴巴店铺运营的课程，里面有讲怎么去做好阿里巴巴店铺运营。通过系统的学习,确实改变了自己的思路,也帮助了我少走了很多的弯路。

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