京东数据分析——服务分析

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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如图所示，售后服务单量和服务核心指标目前共提供了退货量、换货量等9个核心指标。指标涵义可以点击图中小问号图标查看，或者在知识中心指标说明相关位置批量查看点击右上角时间控件可以选择您想查看的日期，支持按日、按周、按月三种维度的选择。点击“下载数据”会为您下载当前日期选择下的所有数据。

您还可以通过该模块分析各指标的趋势变化，从而提高自己店铺的服务评分。

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