时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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为鼓励POP商家更加积极主动开展直播业务,共同促进京东直播生态的不断成长,京东直播将于 12.01正式执行软文营销的五大策略POP商家降扣政策,政策具体信息如下: 降扣时间:2019年12月01日至2020年02月29日,持续三个月 降扣方案:POP店铺的商品,无论通过商家自播还是达人直播产生的订单,扣点降至1% 降扣数据口径:直播引导用户进入商详页点击加购,或用户直接在直播间加购,则该商品的成交,记为直播引导的订单(圈定的商品范围限于创建直播间时所添加的商品) 降扣涉及品类:全品类覆盖 降扣实施方式:通过产品技术层面实现,平台侧全品类统一扣点 扣点攻略 要想扣点正常执行需同时满足以下几个条件 1.创建直播间时添加SKU才计算扣点,所以要在创建直播间时将本场直播的SKU海尔危机公关尽量添加完全。直播开始后,再添加的SKU不算。 2.用户通过直播间加购下单的SKU需要与直播间相同才行。即用户通过直播间进入商详,但是切换了同款SPU下的其他SKU,不计算扣点。 3.用户的购买路径越少,时间越快越好,最好的路径,让用户在直播间直接加购,或者进入商详加购同款SKU,马上去下单,最好。 常见问题 Q:扣点结算模式是什么? A:扣点结算有两种模式: 1)账期结算:按照商家与平台签订合同中有结算周期进行结算 2)二清流程结算:T+1进行结算 3)以上两种模式均在消费者操作妥投以后推送结算 Q:取消订单是否结算扣点? A:取消订单不会进行扣点结算 1)账期结算:取消订单就直接作废计费明细 2)二清流程结算:取消订单后,推送正逆项,轧差金额=0,实际上是不跟商家结算的 Q:商家恶意行为如何处理? A:直播扣点已接入风控系统,恶意刷单可线上监控,如发现商家恶意行为,我们将连同平台生态部对恶意商家进行严厉处罚 Q:京东店铺直播和达人直播卖出的产品是不是都算直播成交? A:京东店铺直播和达人直播产生的销售额都算 Q:站外抖音、快手挂的京东链接直播卖出的算不算直播成交? A:如果是在抖音等其他平台直播卖出的,不算 Q:怎么算是通过直播成交高端培训课程 如何做微信的?通过直播把客户引来了,然后客户看了宝贝加购物车,过了几天就成交了(7天),这个算不算?回放直播间、预告直播间,用户加购并且购买,算不算? A:用户在京东APP内的直播间引导用户进入商详页点击加购,或用户直接在直播间加购,则该商品的成交记为直播引导的订单(7天引导成交均计入)。圈定的商品范围限于创建直播间时所添加的商品(注意:用户购买的要与直播间SKU相同才算;回放直播间、预告直播间,用户加购并且购买都算直播成交) Q:POP商家如何「自助查询」直播降扣点相关订单? A:目前经直播渠道确认,POP店铺降扣订单暂无「单独标识」,但可以通过以下途径大致反推每日降扣的订单金额 前往绑定店铺的京东金融后台「https://biz.jd.com/index.html」-点击报表管理-点击账单下载
交易备注列筛选「费项」,该列的支出金额为平台扣点+下单返京豆,可大致「反推降扣金额」
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