电商运营案例拆解——妈妈心选等社群电商平台

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一 活动简介

▶ 1 活动方

妈妈心选科技有限公司

▶ 2 案例简介

随着投放渠道高企，在线教育投放形式，比如互推、广点通广告、KOL投放、线下广告，ROI始终很难做上去。

我平时工作做的产品增长和课程运营方面，为了拓宽教育投放这方面的方面知识，尝试问高人，了解到K12和启蒙教育目前都在大量投放如妈妈心选、蒸汽爸妈、爸妈严选好课等抖音里面如何放淘宝链接赚社群电商平台，销售逻辑是发动妈妈群体成为推广员，让人人都能卖课。

目前已知的成功案例—豌豆思维，豌豆思维入驻大V点后，100天达到1500万营业额，平均转化率30%，要知道目前在线教育转化率平均是10%~20%。还有的是妈妈心选招募群主分销员1000多人，共带来10万订单量和超过1000万的销售额。

这类相关渠道如爸妈严选、蒸汽爸妈、妈妈心选、大V店，这类平台专卖少儿在线教育课程，品类涉及数学、语文、英语、编程等学科，包括学而思、常青藤爸爸、说客英语、豌豆思维等等入驻品牌。

▶ 3 用户路径

1、主流程：品牌方入驻平台方——品牌方和平台方共同确定课程和活动方案——给妈妈分销员介绍课程——销售推广——反馈——活动返场。

2、其中重点环节

1）一般什么品牌方会入驻平台方：以妈妈感兴趣的K12学科培养、素质教育、数理思维等课程为主；课程形式以试听课为主；课程售价一般低于400元且课时多在25分钟内，0.01元、19元最多；提供高额外价值，比如0元打卡，赠送实物奖品；运营侧加码刺激因素，比如高分佣，限时特惠，冲量刺激周。

2）妈妈群体的筛选标准：

拥有超过1500人左右的微信好友，是家长群群主且群人数超过300人，或者拥有相关平台推广经验，三者满足其一，便可以通过审核，成为一名妈妈推广员。

3）妈妈群体为什么要参加？

自己买课和实物都有优惠+一级分销佣金+二级分销佣金

4）如何让妈妈群体发挥最大势能？

已有微信群流量池预热即将发售的课程-感兴趣的妈妈加群助手-小助手拉妈妈进微信培训群。

以销售“你拍一”数理课为例，对妈妈的培训非常细致，包括品牌简介、课程亮点介绍、上课实况展示、推广素材分发、晒单、资深推广员分享、佣金等，宣发节奏在3天左右

5）还有哪些注意点？ 公司推广怎么做

品牌方如果想获得高销售，第一课程的价值感要强；第二课程的附加值要多，比如送礼物；第三要设计易传播、接地气的“种草”文案。

▶ 4 产品亮点

▶ 5 延伸思考

1、妈妈群体有闲，而且种草能力强，所以K12和启蒙教育适合用“教育+社交电商”可以走得通，不仅如此，早教机器人品牌火火兔、牛听听，硬件编程企业Makeblock也在尝试此类投放途径。试想，成人培训和考证相关的，是否可以用学生和老师作为激动量，再套用“教育+社交电商”模式呢？

2、投放社交电商，相对一般投放，虽然获客成本不低，但能快速获得C端反馈，且属于精准流量转化；

3、目前这种模式，只适合轻量级课程，如果涉及到产品承诺，如入学***天退款，会扰乱课程服务体系；

4、电商注重短平快，教育注重服务和体验，卖货的逻辑是否适合卖课，还待考证，而且妈妈群体虽然种草能力强，但多少是基于自身体验后再转介绍，这点很难说；

5、最后是来自微信管控，目前蒸汽爸妈已严禁妈妈群体用红包、做任务等方式诱导顾客买单，从而降低刷单风险。

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