中国移民行业企业调研咨询案例

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HZ总部分为移民和留学两大块业务。移民部包括客服部、项目部、顾问部、市场部、文案部5个部门。项目部6人，各国项目专员负责搜集整理相应客户资料。顾问部10人。市场部17人，市场部不服务留学部，如果有碰到需要申请留学的客户，会交给留学部。文案部50人。HZ留学部门人数25人，其中10人为留学顾问，负责对接客户和日常沟通，文书部15人，主要负责后期为客户写文书申请大学。虚线框中的部门为公司职能部门。其中总裁办3人。财务部共5人。人事部6人。客服部5人。综上所述，HZ移民总部共计127人。

据了解，HZ移民2017年前三季度市场推广花费分别为320万、346万和400万。市场推广90%是通过线上渠道，10%是线下渠道。线上渠道主要是百度、360关键词搜索，今日头条、智慧推、新浪扶翼等信息流广告。线下渠道主要是宣讲会和移民项目讲座。

据了解，HZ移民平均每月可获400个线上咨询电话，咨询电话主要来自百度搜索和今日头条等信息流广告。其中，有意向的客户大约为156人。意向客户为满足或不满足投资移民条件的客户。其余为骚扰电话或打不通的无效电话。HZ移民获客渠道主要通过线上渠道，通过线上渠道获客的比例约为80%。线下获客渠道主要来自老客户转介绍和线下高端渠道活动，宣传宣传片制作包括赛马项目交流会、高端银行机构客户资源共享等。

HZ移民最初主做加拿大移民项目，自从2015年加拿大移民政府“一刀切”事件以后，公司转型开始做美国投资移民项目和欧洲房产&国债项目。据透露，HZ移民在匈牙利项目上业绩情况较好，2016年HZ移民在匈牙利这个项目上大约签了200单。据了解，HZ移民在2017年前三季度美国EB-5项目为50单，匈牙利、马耳他移民项目76单，其他项目15单。HZ移民总部位于北京，目前在全国各地拥有9家分公司。据透露，之前杭州分公司由于常年完不成每年1单的业务指标而被关闭。而天津分公司也因为业绩情况不乐观面临被关闭的风险。