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危机公关：各阶段的重点

时间:2020-08-08 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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在启动阶段，行动方案的完善和工药店促销作进度表的编制成为管理工作的重点，公关顾问经常借  助像甘特图(见第三部分项目管理章节)这种进程管理工具来规划前期工作，协调时间进程和事件进程。这种工具非常适用于具体的计划管理，能较好地展示计划的进度，操作简便。  准备阶段还应特别注意新闻媒体的预热以及与活动展开的节奏相协调，这需要多年的经验和技巧。
冲刺阶段：事件管理的冲刺阶段是指活动前的一周甚至是前夜，主要工作内容应该包括主要嘉宾的落实，现场准备情况的检查以及现场演练等工作事宜。  
在冲刺阶段主要是不断完善行动方案，落实各项具体工作。可以通过活动筹备会的形式，根据行动方案和活动进程表对具体工作内容进行逐一检查，列出具体的准备工作内容和准备物品或事项，进行确认。工作检查表( checklist)是这一延庆网阶段非常有效的工具。活动前夜要对现场活动进程进行演练。小型活动可以通过准备会的形式根据活动议程进行  逐项检査，日程安排、岀场人物、时间控制、主持人讲稿、活动道具等。在这项工作中，我们要借助活动程序表来进行检查。

大型活动(如新产品上市、大型会展活动等)：必须到现场进行彩排( rehearsal)。在所有准备工作完成、现场布置完毕、设备安装到位的情况下，负责现场的总监应该召集全体执行人员以及供应商到现场按活动流程进行一次全面彩排，检测参与人员的准备和现场表现，检测各  种现场设备的使用和现场效果，检测活动时间的控制，发现现场可能出现的各种突发事件等。  
现场演练是一件非常辛苦但又是非常严谨的工作，项目负责人必须到场查看和评估。对现场彩排工作，千万不能走过场，掉以轻心。
现场阶段：如果已经有了严格的现场演练，那么到现场执行时就主要看现场的控制能力和应变能力。因为现场演练的情况是可以控制的，但现场活动时，众多外界公众参与进来，并不知道具体的活动规则。因此，上海广告宣传片制作有必要在其入场时给予更多的指导，在入口处设立签到台和接待处，张贴活动程序，对VIP予以特别关注，注意活动期间的各种礼仪仪节等，都能收到良好的效果。即使活动进行部分调整，也容易获得参与人员的理解。
危机公关：各阶段的重点

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