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企业领导也要学习网络危机公关（上）

时间:2018-12-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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媒体新时代，企业出现网络危机事件时对于领导的来说，是需要及时制定策略并且快速出面处理，因此，学习处理对企业高层领导来说是很有必要的，下面和的小编一起看看详细的介绍。
企业领导也要学习网络危机公关（上）
在新媒体时代遇到突发危机，企业网络危机公关是利用什么方法去消除危机的。危机公关策略对于企业高管有哪些是还需要去学习的地方，危机发生时要怎样进行积极有效的沟通并使企业摆脱危机，在危机来临时企业应该怎样去面对危机，面对责任，企业是否可以勇敢的将责任担起。在企业网络危机公关面对危机时都是对企业巨大的考验，企业的成长离不开一次次对危机的处理和摆脱。  
企业网络危机公关  
方法一：企业高层要学习新媒体危机公关策略  
新媒体的传播规则和传统媒体的传播规则存在很大区别，可以称得上大众媒体传播的一次重大变革抖音短视频教程。在DELL电脑出现网络危机的时候，如果不是迈克尔·戴尔对新式媒体和互联网的理解，DELL也不可能平安度过危机。很多企业网络危机公关因为担心其中存在着某些风险，而只是做一些战略性的尝试性考量。但在现代社会，新媒体广泛应用，人们大量采用微信、微博进行危机公关，企业高层也应重视这样的危机公关模式，提升公关效率。  
比如，公司2014年在处理网络谣言时，初始阶段采用传统危机公关策略而造成企业遭受严重损失。后来，随着中国饮料协会、食药监总局官网陆续发表辟谣声明，公司又在杭州上城区法院起诉谣言传播者获得胜诉，中央电视台《焦点访谈》专门为打击此类网络谣言做了一期“谁给饮料下了毒”的节目，舆论开始有利于公司。公司将相关内容编辑成一篇应对此类谣言的文章，在企业公众号、订阅号、网站、员工微信等平台进行传播。之后只要谣言一出现，公司就针对性到地组织转发，起到了某某公司公关危机管理存在很好的效果。2015、20年谣言虽然时有出现，但都没有形成气候。
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关键词：网络危机公关

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