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网络危机产生的原因（上）

时间:2018-11-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络危机是在网络环境下产生的，当今企业遇到网络危机事件也不是没有，有的企业甚至可以说是经常，处理也是企业必须掌握的。今天网络个大家总结一般说来，网络危机产生的原因有:  
网络危机产生的原因（上）
1.网络作为媒体的自由度更高。传统媒体由于法律法规的限制以及传播范围上的约束，发布的信息一般来源于官方，故可信度较高，可以有效限制谣言及一般性事件的升级和扩大。而网络媒体由于论坛（BBS)、博客(BLOG)和网络社区的存在以及网络发言的匿名性，信息的来源复杂，审查也较传统媒体宽松，因此网络毁谤和传递谣言比以前更加容易；而对网络谣言的受害企业而言，与传统谣言和毁谤相比，网络谣言的威力和影响力都更大。2000年8月25日美国InternetWir在线学网络营销e网站于收到大学生雅各布发出的关于EmulexCorp科技公司的虚假消息的假新闻稿后将之登上网站，彭博等通讯社未经查证即广为引用，令Emulex股价在一天内大幅下泻60%，市值损失22亿美元。  
2.网络的传播速度更快。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计，截至中国危机公关案例研究报告2003年12月31日，全国域名数为1187380个，网页总数为311864590个，在线数据库数为867个。在这些网络资源中，大量的中小网站没有自己的采编队伍，因而大量采用转贴、复制或者直接引用的方式传播信息，使得同一信息在短时间内充斥各个网站和社区。这样的信息传播方式的速度比传统媒体那种采访、撰写、审查、刊登或者获得授权转载、引用的典型方式要迅速得多，成本也低得多，从而导致企业面对网络危机的反应时间大大缩短。一些小事件可以演变为难以控制的危机，一些原本站不住脚的谣言经过“三人成虎”似的复述以及添油加醋般的改编会影响广大受众的判断。 
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网络危机产生的原因（上）

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关键词：网络危机公关

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