网络公关危机：如何正确处理负面信息（下）

时间:2018-10-03 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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对于网络公关危机负面信息的处理方法，除了以上我们说的两种以外，最常用的方苹果天线门危机公关法还达州小程序是SEO压制，对于其技术的详细内容大家可以看看下面的介绍。
网络公关危机：如何正确处理负面信息（下）

SEO压制网站负面信息

如果企业考虑成本，不想花掉这部分公关费，那就SEO吧!不过，搜索引擎优化的方式并不能直接删除网站负面信息，只能在一定程度上压制网站负面信息。一般来说，通过SEO的手法将网站负面信息压制到搜索结果的100名之外，就基本不用考虑它的负面影响了。那么，如何压制网站负面信息呢?笔者从4个方面来剖析。

1)站群优化

一般来说，网站负面信息都是围绕公司或品牌名称相关来作文章的，而且都是些单独的网页。考虑到独立域名的网站相对单独网页的优势，我们可以申请多个域名以目标关键词建站，采取站群优化的方法来网站负面信息，往往效果都很理想;

2)口碑形式外链

分析搜索结果中网站负面信息的来源，我们也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上，以目标关键词发布高质量地口碑+链接软文。通常，这类型网站权重都不错，你的原创文章几乎“秒”收，而且排名也不错，是很有效的压制网站负面信息方法。另外，从长远意义来看，这种口碑形式的外链对提升企业品牌形象、口碑效应以及SEO效果都大有益处。

3)自问自答

像百度知道、天涯问答、搜搜问问一类的问答平台负面信息，一般是删除不掉的，我们只能通过SEO技术来压制。很简单，以目标关键词为核心扩展相关长尾关键词，采取自问自答的方式，注意使用不同的IP提问或回答，不然会被搜索引擎判定为“作弊”而不给予权重，推荐使用VPN来操作。注意，你的问题要尽快结束，不要让别人的负面回答坏了事。

4)危机公关意识

为什么在这里要强调SEO的危机公关意识呢?意思是对网站负面信息要有警醒意识，防“危”杜“贱”。并不是说处理完这段时间的负面信息，SEO工作就到此结束了，而是要保持良好地负面信息“嗅觉”，时时监测、跟踪网站负面信息动态，才能保证SEO工作有条不紊地开展。因为，从某种意义上来说，网站负面信息是根本无法避免的。

网站负面信息处理迷思

在你花了大量精力和金钱来处理网站负面信息的时候，有没有想过一个问题，究竟是什么原因导致了网站负面信息的产生?事实上，网站负面信息的根源还是网站自身的问题——“羊毛出在羊身上”，这是再恰当不过的比喻了!如果你的网站信息都是真实有效、不损害用户利益的，试想一下，除了那些可耻地竞争对手之外，也不会真有哪个神经病去散布你网站的负面信息吧?!目前中国的互联网还没有一个很好的法律政策出台，网民的行为缺乏约束力，是导致互联网“乌云密布”地直接原因。

当然，如果你的网站负面信息纯属竞争对手恶意抵毁、证据确凿的话，那就通过法律渠道明文解决吧!一方面极力打击了不法竞争对手，另一方面还可能得到媒体地“安慰”，一举两得，何乐而不为?

以上就是针对删除或压制网站负面信息的一些个人经验之谈。个人认为，网站负面信息处理只是一种手段，你几乎无法逃脱它的影响。只有做好网站内容，注重用户体验，提高网站对搜索引擎友好度，才能将网站负面信息的风险降到最低!换句话说，只有你的网站做得NX了，别人眼红了，别人才有可能“狗急跳墙”了吧?!